인터넷전문은행의 가입 영향 요인에 관한 연구 : 케이뱅크은행 사례를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research analyzes the factors that affect the consumers’ participation of the internet-only banks, and suggests effective financial sales strategies and methods to attract more users. Through prior research review and interviews with experts, the factors affecting the consumers to sign up for the internet banks are identified. The actual user data from the internet banks are used for the analysis, providing more systematic and credible results. The research shows that social media buzz positively affects the user growth, proving Granger Causality relation of increasing social media buzz on K Bank increases K Bank users. The research also shows that marketing activities noticeably impacts K Bank’s positive user growth. On the other hand, the event of Kakao Bank’s grand opening shows negative effect. The results from the research validates the need for periodical monitoring process of social media buzz. Moreover, the research proves that the integrated analysis of social media buzz and marketing effect is also essential.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• 1. 서론
• 1.1 연구의 목적 및 내용
• 1.2 연구의 차별성
• 1.3 논문의 구성
• 2. 이론적 배경
• 2.1 소비자 관점의 연구
• 2.2 공급자 관점의 연구
• 2.3 외부 상황적 요인 관점의 연구
• 2.4 선행연구 분석의 시사점
• 3. 연구 설계
• 3.1 연구 모형 및 연구 가설
• 3.2 분석 방법 및 절차
• 4. 분석 결과
• 4.1 분석에 사용된 데이터 및 기초 통계량
• 4.2 분석 결과
• 5. 결론
• 5.1 연구의 주요한 결과 및 시사점
• 5.2 연구의 한계 및 향후 연구 방향
• References

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