The Factors Affecting Outsourcing of Data Processing Services = 자료처리서비스의 아웃소싱에 영향을 미치는 요인

국문 초록 (Abstract)

정보시스템 기능의 아웃소싱이 정보시스템 효율과 효과성을 향상시킬 수 있는 전략으로 고려됨에 따라 소싱유형의 결정요인을 식별하는 것은 중요하다고 할 수 있다 본 연구는 은행 산업에 있어서 데이터 처리 서비스의 소싱결정에 영향을 주는 요인을 조사 하였다. 아웃소싱을 관리적 혁신으로 볼 때, 혁신특성으로서 상대적 이점과 위험성이 소싱 유형의 중요한 결정요인으로 제시된다. 미국의 1,000개 은행을 대상으로 한 현장연구(field survey)의 결과는 상대적 이점과 보안위험이 소싱유형 및 아웃소싱 선호도와 유의한 관계가 있다는 것을 보여주었다. 또한 대규모 은행이 소규모 은행 보다 아웃소싱에 대해 더 큰 자율성 위험을 가지고 있는 것으로 나타났다 그러나 자율성 위험과 두 종속 변수와의 관계에 대해서는 비일관적인 결과가 나타났고, 정보시스템 기능의 중요성과 소싱유형 및 선호도와의 관계, 조직규모와 상대적 이점과의 관계를 연구결과가 충분히 지지하지 못하고 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. Introduction
• Ⅱ. Previous Studies of IS Outsourcing
• Ⅲ. Research Model and Hypotheses
• Ⅳ. Methodology
• 4.1 Operationalization
• 4.2 Pilot Study
• 4.3 Sampling and Data Collection
• V. Results
• 5.1 Characteristics of the Respondents
• 5.2 Means and Standard Deviations
• 5.3 Reliability and Validity of Measures
• 5.4 Hypothesis Testing
• Ⅵ. Conclusion
• References
• 국문초록