College students’ perceptions of online learning: A study on learners’ satisfaction and experiences in online general English course

국문 초록 (Abstract)

목적 본 연구에서는 한국의 EFL 대학생 학습자들의 비대면 수업에 대한 경험과 만족도를 기반으로 온라인 학습에 대한 인식을 살펴보았다.
방법 이를 위하여 교양 영어 교과목을 비대면으로 경험한 대학생 111명을 대상으로 총 22개의 폐쇄형 및 개방형 질문 항목들이 포함된 설문 조사를 진행하였다. 설문 자료를 바탕으로 온라인 학습에 대한 연구 참여자들의 만족도를 조사하기 위해 SPSS 프로그램을 이용하여 기술 통계 분석을 실시하였고, 온라인 학습에 대한 경험은 학습자들의 서술 문항 응답을 정독한 후 주제 별로 분석하였다.
결과 학습자들은 온라인 학습에 대해 대체로 만족하는 경향을 보여주었으며, 특히 실시간 수업이나 실시간 수업 및 비실시간 수업이 결합된 강의보다는 교수자가 녹화한 영상 강의에 대한 만족도가 높았다. 그리고 ‘교수자 중심 강의’에 대한 만족도가 높은데 비해 ‘협동학습’과 ‘동료 피드백 활동’에 대한 만족도는 상대적으로 낮았다. 또한 수업에 대한 접근성, 유연성, 반복 학습의 가능성을 온라인 학습의 장점으로 인식하고 있는 반면, 기술적 문제, 의사소통 문제, 즉각적인 피드백의 부족 등을 단점으로 인식하고 있었다.
결론 온라인 학습에 대한 학습자들의 경험과 만족도 분석 결과를 바탕으로 향후 대학생들을 위한 효과적인 교양영어 교수법과 추후 관련 분야 연구에 대한 방향을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Objectives The purpose of this study is to investigate the perceptions of Korean EFL college learners toward online learning based on their level of satisfaction as well as their experiences of online learning.
Methods A total of 111 college students who enrolled in online general English course were asked to complete a survey including 22 closed- and open-ended questions. Descriptive statistical analysis was conducted using the IBM SPSS statistical package to examine learners' satisfaction with online classes. Regarding responses of participants’ experiences on online learning, all the narrative data was examined and divided into themes that emerged in the data.
Results The findings showed that learners were generally satisfied with online learning and in particular, they were highly satisfied with pre-recorded video lectures than synchronous classes or combined classes. In addition, the level of satisfaction on ‘teacher-centered lectures’ was high, and those of ‘cooperative learning’ and ‘peer feedback activities’ were relatively low. Furthermore, students recognized accessibility, flexibility, and the possibility of repetitive learning as advantages of online learning while perceiving technical problems, communication with others, and lack of immediate feedback as disadvantages of online learning.
Conclusions Based on the findings, discussion and suggestions on effective teaching methods and activities for online classes were presented.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. Introduction
• Ⅱ. Literature Review
• Ⅲ. Methods
• Ⅳ. Results
• Ⅴ. Discussion and Conclusion
• References