장애인을 위한 음성 인터페이스의 UI/UX: 음성 명령어 인식기와 음성 합성기를 대상으로 = UI/UX of Voice Interface for People with Disabilities: Focusing on Spoken Command Word Recognizer and Speech Synthesizer

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 장애인과 함께 사는 사회를 추구하는 QoLT 연구개발과제 가운데 음성인식 및 음성합성 기반 장애인용 음성 인터페이스에 대한 사용자 중심의 사용성 평가를 통하여 장애인용 음성 인터페이스의 UI/UX 문제를 고찰하는 것을 그 목적으로 한다. 장애인용 음성 인터페이스로는 마비말장애인용 음성 명령어 인식기와 시각장애인용 음성합성기를 대상으로 하여 그에 대한 사용성 평가를 중심으로 살펴보았다. 마비말장애인용 음성 명령어 인식기의 경우는 총 2차에 걸쳐 53명이 참여한 사용성 평가를 통하여 UI 적절성 및 기능적 측면을 포함하는 요구사항을 분석하였다. 시각장애인용 음성합성기의 경우는 컴퓨터에 저장된 합성음 파일을 이용하여 기존의 고속합성음과 제안된 합성음을 비교하고 여성 및 남성 합성음의 음색별 선호도 평가를 시행하였다. 본 연구의 결과, 음성 인터페이스 개발 이전과 개발 도중에 사용자 그룹인 마비말장애인과 시각장애인들을 대상으로 사용자의 요구 사항 및 사용성 평가를 시행하여 각각의 프로토타이프 개발에 반영하고, 음성 인터페이스의 보급과 필요성에 관한 긍정적인 사용자의 반응을 이끌어 낼 수 있었다.

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