중국지역 음식축제 방문객의 체험경제요소가 만족에 미치는 영향: 방문경험의 조절효과 = The Effect of Chinese Shunde Food Festival Visitors Experience Economy Factors on Satisfaction: The Moderating Effect of Visiting Experience

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 Pine ＆ Gilmores의 체험경제 이론을 적용하여 체험 요소(4E: 오락체험, 교육체험, 일탈체험, 심미체험)이 체험 만족에 영향을 미치는지 분석하고 방문 경험은 이 체험 요소와 체험 만족 간의 영향 관계에 대한 조절 효과가 있는지 파악하고자 하였다. 순더 음식축제를 체험한 중국 관광객을 대상으로 2023년 1월 2일부터 1월 31일까지 30일간 온라인 설문조사를 통해 총 230부의 설문지를 수집하고 그중에 불완전한 설문지를 제외한 207부를 유효 표본으로 사용하였다. 본 연구에서는 IBM SPSS 25.0을 사용하여 수집된 데이터를 통계 처리하였다. 축제 방문객의 특성을 알기 위해 빈도분석을 실시하였으며, 축제 체혐경제요소와 만족에 대한 신뢰성 및 타당성을 분석하기 위해 신뢰도 분석과 요인분석을 실시하였다. 마지막은 가설 검증을 위해 다중회귀분석 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 첫째, 순더 음식축제의 4E는 모두 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 축제 방문객들의 4개 체험경제요소 중 오락체험은 만족과의 영향관계 간에 방문경험은 조절효과 있는 것이 밝혔다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 연구의 시사점을 제시하고 중국지역 음식축제의 활성화 방안을 제안하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study, based on Pine ＆ Gilmores experiential economy theory, aims to investigate the influence of experience factors (4Es: entertainment experience, educational experience, escapism experience, esthetic experience) on satisfaction. Specifically, the study focuses on the moderating effect of visit experience. An online survey was conducted for 30 days from January 2nd to January 31st, 2023, targeting tourists who attended the Shunde Food Festival, and a total of 207 respondents were analyzed. According to the analysis results, the 4Es of the Shunde Food Festival have a significant effect on satisfaction. And the visit experience moderates the relationship between entertainment experience and satisfaction. Based on these results, implications of the study were presented and ideas were proposed to revitalize local food festival in China.