Schein의 컨설팅 유형을 활용한 대학생 창업컨설팅 모형설계 연구

국문 초록 (Abstract)

<국문초록>

Schein의 컨설팅 유형을 활용한
대학생 창업컨설팅 모형설계 연구


지도교수 신기현 교육컨설팅학과 김 태 린


대학생의 창업은 창의성과 혁신이 결합된 경제활동으로서 국가 경제발전과 산업혁신에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 그러나 대학생 창업자들은 경험 부족과 자원의 제한으로 인해 창업과정에서 여러 어려움에 직면하곤 한다. 이러한 문제를 해결하기 위해 전문적인 컨설팅 서비스의 필요성이 대두되고 있다. 컨설팅은 창업자들이 사업계획을 명확히 하고, 시장진입 전략을 수립하며, 잠재적인 위험을 예방하고, 자원을 효과적으로 관리하는데 도움을 줄 수 있다. 특히 대학생 창업자에게 컨설팅은 사업성 분석, 자금조달 방안, 아이디어 구체화, 법률적 조언 등 다양한 지원을 제공하고 초기 창업 단계에서 겪을 수 있는 실수를 줄인다. 대학생 창업의 성공가능성을 높일 수 있는 중요한 수단이다. 대학생 창업컨설팅 모형에 대한 연구가 부족한 상황에서 대학생 창업자들이 창업 과정에서 직면하는 어려움을 해소하고, 창업성공률을 높이기 위한 대학생 창업컨설팅 프레임워크를 설계하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 Schein의 컨설팅 모형을 이론적 틀로 삼아 대학생 창업자가 겪는 구체적인 문제점들을 해결하고자 한다. Schein의 컨설팅 모형은 조직 개발과 변화를 위한 접근법으로 조직의 문제를 진단하고 해결하기 위한 프로세스를 제공한다. Schein의 모형은 컨설턴트가 컨설티와 관계를 형성하고, 문제를 진단하며, 개입전략을 수립하고, 변화를 촉진하는 단계로 구성된다. Schein의 모형은 세 가지 주요 유형으로 나누어진다. 첫째, 전문성 구매 모형은 창업자가 창업결정을 내리는데 필요한 전문성과 지식을 제공하는 것을 목표로 한다. 둘째, 의사-환자 모형은 창업자가 창업실행에 대한 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 것을 목표로 한다. 셋째, 과정컨설팅 모형은 조직 내 커뮤니케이션, 팀워크, 리더십 등의 '과정'을 개선하는 데 중점을 둔다.
대학생 창업자는 창업과정에서 진로정보 부족, 경제적 어려움, 가족이나 주변 환경의 반대, 창업에 대한 지식 및 기술 부족, 창업자금 부족, 수익 모델의 부재 등 다양한 어려움을 호소하고 있다. 본 연구는 대학생 창업자가 직면하는 문제와 관련된 선행연구를 조사하고, 대학생 창업자를 대상으로 인터뷰를 진행하여 창업과정에서 직면하는 어려움과 해결과제를 탐구하였다. 문헌분석을 통해 문제와 관련된 요인을 파악하고, 선행되어야 하는 활동을 확인하였으며, 이를 바탕으로 창업과정에서 필요한 제반 사항을 조사하였다. 창업컨설팅 모형을 설계하기 위해 Schein의 세 가지 컨설팅 모형을 적용하였으며, 이를 토대로 세 가지 구체적인 모형을 제시하였다.
본 연구의 내용 타당성을 확립하기 위해 내용타당도 비율(CVR)을 계산하고, 반구조화된 설문을 수행하여 이론적 및 실용적 적용 가능성을 조사하였다. 내용타당도 검토를 위해 구성된 전문가 패널은 8인이며, 모든 항목이 이상적인 내용타당도 비율(CVR)인 0.75 이상을 충족했다. 그러나 일부 항목에서는 상대적으로 낮은 CVR이 나타났다. 따라서, 반구조화된 응답 설문지의 내용을 검토하여 개선이 필요한 부분을 확인하였다. 반구조화된 설문 응답에서 주요한 발견 사항은 이론적 적용 가능성을 개선하고, 도식적 표현을 정제하고, 창업단계별 프로세스를 명확히 하고, 대학생 창업컨설팅의 맥락에서 실용적 적용 가능성을 확인하였다. 또한 구성된 전문가 패널 8인 중에서 심층 인터뷰 대상을 3인으로 선정하고 모형 확정을 위한 인터뷰를 수행하였다. 심층 인터뷰 대상은 대학생 창업컨설팅 맥락과 연구모형 설계에 대한 이해가 있는 교육컨설팅 대표 및 교육학 분야 박사로 구성하였다.

이상의 논의에 따라 본 연구에서는 대학생의 창업단계별 창업컨설팅 모형의 정량 및 정성적 타당성을 검토하고 컨설팅 모형을 완성하였다. 완성된 창업컨설팅 모형은 대학생 창업지식 활용모형, 창업문제 진단모형, 창업과정 협력모형이다. 모형들은 대학생 창업에 대한 체계적인 접근 방법을 제시하며, 대학의 창업지원 정책 및 프로그램 개발에 기여할 수 있다. 본 연구는 창업컨설팅 모형의 설계를 통해, 대학생 창업에 대한 체계적인 접근 방법을 제시하였다. 종합적으로, 본 연구는 대학생 창업자 개인에 초점을 맞춘 컨설팅 접근법을 통해 창업이라는 복잡한 과정을 효과적으로 이해하고 헤쳐 나갈 수 있는 방향을 제시하고, 결과적으로 대한민국의 창업 생태계와 국가 경제에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.


주요어 : 대학생 창업, 대학생 창업단계, 창업지식 활용모형,
창업문제 진단모형, 창업과정 협력모형

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• 가. 대학생 창업 5
• 나. 대학생 창업단계 5
• 다. 창업컨설팅 5
• 라. Schein의 컨설팅 모형 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 창업 7
• 가. 창업의 개념 7
• 나. 창업의 특성 11
• 다. 창업의 단계 14
• 라. 대학생의 창업 16
• 2. 컨설팅 28
• 가. 컨설팅의 개념 및 특성 28
• 나. 대학생의 창업컨설팅 40
• 3. Schein의 모형 46
• 가. Schein의 컨설팅 개념과 특성 46
• 나. Schein의 세 가지 컨설팅 모형 49
• Ⅲ. 연구방법 59
• 1. 연구절차 60
• 2. 자료수집 및 분석 62
• 가. 선행문헌 연구 62
• 나. 초점집단인터뷰 63
• 다. 타당성 검토 66
• Ⅳ. 연구결과 69
• 1. 대학생의 창업단계별 해결과제 69
• 가. 창업결정 단계 70
• 나. 창업실행 단계 82
• 2. 대학생의 창업단계별 창업컨설팅 모형 97
• 가. 대학생 창업지식 활용모형 97
• 나. 대학생 창업문제 진단모형 105
• 다. 대학생 창업과정 협력모형 114
• Ⅴ. 결론 및 제언 122
• 1. 요약 및 결론 122
• 가. 대학생의 창업단계별 해결해야 할 문제 122
• 나. 대학생의 창업단계별 창업컨설팅 모형 125
• 2. 연구의 시사점 128
• 3. 연구의 한계 및 향후 연구를 위한 제언 130
• 참 고 문 헌 132
• 부 록 145
• ABSTRACT 168