연구원의 직무만족도가 혁신성과에 미치는 영향 : 근속연수의 조절효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 기술 경쟁력은 기업의 생존을 좌우하는 중요한 요인으로 여겨지고 있으며, 기업의 R&D 비용 중 50% 이상이 연구원의 인건비로 지출되고 있다. 이러한 상황에서 연구자들은 연구원의 혁신성과를 높이는 요인에 대해 많은 연구결과가 발표하고 있다. 선행연구는 내부마케팅 요인, 개인 특성변수, 팀 분위기 등이 개인의 혁신성과에 미치는 영향을 분석하였다. 하지만 혁신 성과 등의 측정이 설문방식으로 이루어져 자기보고 편향이 발생할 수 있으며, 대부분 개인수준 연구로 기업수준의 혁신성과를 충분히 설명할 수 없다는 한계점이 있다. 이에 본 연구에서는 혁신성과를 실제 기업의 특허 건수로 측정하고, 연구원의 직무만족도는 ‘잡플래닛’사이트에서 리뷰를 수집하여 측정하였다. 수집된 데이터를 통해 연구원의 직무만족도가 기업의 혁신성과에 미치는 영향과, 이러한 관계를 조절하는 평균 근속연수의 역할을 분석하였다. 다중선형 회귀분석방법으로 총 333개 데이터를 분석한 결과, 급여수준 만족도, 조직문화 만족도, 일과 삶의 균형 만족도는 직무만족도를 매개하여 혁신성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이러한 긍정적 매개효과는 평균 근속연수가 높을수록 강화되는 것으로 나타났다.