공급사슬 위험 요인이 회복탄력성 강화전략과 공급사슬 성과에 미치는 영향에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Due to environmental changes such as the development of information and communication technology and transportation, the business environment of companies is not limited to their own country, but is expanding into countries around the world to be competitive in the global environment. As corporate business environments occur simultaneously in countries around the world, companies have established factories or corporations in countries around the world, taking into account various factors such as production costs, logistics costs, lead times, political environments, and natural environments. Due to changes in the corporate environment, dependence on countries around the world has increased compared to the past, and the supply chain has expanded around the world, naturally exposing us to various risks.
Companies face risks such as supply risk, demand risk, operational risk, natural disasters such as floods, typhoons, volcanoes, earthquakes, and tsunamis, SARS, MERS, COVID-19, coups, wars, inflation, interest rate fluctuations, rising oil prices, and strengthening social standards. As risk factors occur frequently, companies emphasize the importance of managing risks arising from the supply chain to solve economic problems caused by supply chain disruption, as well as ensuring that the supply chain can recover quickly when exposed to external shocks. We are working to improve corporate performance by increasing resilience.
This study conducted an empirical analysis of the impact of supply chain risk factors on resilience strengthening strategies and supply chain performance targeting companies with domestic supply chains, and presented implications for companies' resilience strengthening strategies. To verify the research hypothesis, a survey was conducted targeting employees working at companies with supply chains, and based on the surveyed data, reliability analysis, feasibility analysis, and path analysis were performed using SPSS 28.0 and AMOS 28.0. It was carried out.
The analysis results are summarized as follows. First, supply risk, natural environment risk, and social risk factors were found to have a positive influence on both the agility enhancement strategy and the robustness enhancement strategy. Therefore, it was found to be significant in strengthening agility and robustness, which are strategies for strengthening resilience, by managing risk factors by utilizing strategies such as hedging strategy, outsourcing strategy, various types of transportation, IOT, cloud technology, and blockchain. Demand risk and political/institutional risk were found to have a negative impact on the agility strategy and robustness strategy. Therefore, managing risk factors by utilizing strategies such as price discrimination, collaboration with partner companies, increasing accuracy through the use of machine learning, geographical diversification strategy, dispersion of production bases, and early warning system is a strategy for strengthening resilience, such as agility and robustness. Strengthening was found to be limited. Operational risk and economic risk were found to have no influence on strategies to enhance agility and robustness. Utilize strategies such as payment deferral strategy, improved visibility and transparency, leverage management in relation to RFID, inflation, interest rate fluctuation, exchange rate fluctuation, and oil price increase, currency option purchase, financial integration, use of sourcing strategy, and provision of currency adjustment contract incentives. It is possible to manage risks, but no attention is paid to strengthening agility and robustness.
Second, agility was found to have a positive effect on financial performance. It has been shown that companies can have a positive effect on their financial performance by preparing for risk factors by using strategies such as adjusting customer preference level, reliability adjustment, reactivity adjustment, dynamic theory, and contingency theory. On the other hand, robustness was found to have a negative effect on financial performance. In order to maintain the original level when the supply chain is shocked, a company prepares for risk factors by utilizing strategies such as utilizing technical and organizational elements using organizational information processing theory and providing infrastructure through digitalization. It appeared to have a fairly limited effect.
Third, in the case of non-financial performance, both agility and robustness were found to be insignificant.
Based on these results, the implications and limitations of this study can be derived as follows.
It has academic implications by logically presenting the relationship between resilience strengthening strategies and corporate performance through the use of variables such as political and institutional risk, economic risk, natural environment risk, and social risk, and recognizes the importance of risk factors by subdividing risk factors. There are practical implications for improving corporate performance by utilizing agility and robustness strengthening strategies when risks occur.
The limitations of this study include the fact that the company's industry and position are concentrated, the length of service is relatively short, and the inability to utilize various analysis techniques such as IPA analysis and AHP analysis.
Therefore, it is necessary to conduct research that can complement the limitations in future research.

국문 초록 (Abstract)

정보통신기술, 운송수단의 발달과 같은 환경 변화로 인하여 기업의 경영환경은 자국에 국한되어 있는 것이 아닌 글로벌 환경에서의 경쟁력을 갖추기 위해 세계 각국에 진출해 있다. 기업의 경영환경이 세계 각국에서 동시다발적으로 발생함에 따라 기업은 생산비용, 물류비용, 리드타임, 정치적 환경, 자연환경 등 다양한 요소를 고려하여 세계 각국에 공장이나 법인을 설립하였다. 기업환경의 변화로 인하여 세계 각국에 대한 의존도가 과거에 비해 높아졌고 전 세계로 확장된 공급망으로 인해 자연스럽게 각종 위험에 노출되었다.
기업들은 공급 위험, 수요 위험, 운영 위험, 홍수, 태풍, 화산, 지진, 쓰나미와 같은 자연재해, SARS, MERS, COVID-19, 쿠데타, 전쟁, 인플레이션, 금리변동, 유가 상승, 사회적기준 강화와 같은 위험 요인들이 빈번하게 발생하여 기업들은 공급사슬 중단으로 인한 경제적 문제를 해결하기 위해 공급사슬에서 발생하는 위험을 관리하는 것에 대한 중요성과 더불어 공급사슬이 외부로부터 충격을 받을 때 이른 시일 내 회복할 수 있는 회복탄력성도 함께 증대시켜 기업성과를 제고하고자 노력하고 있다.
본 연구는 국내 공급사슬을 보유하고 있는 기업을 대상으로 공급사슬 위험 요인이 회복탄력성 강화전략과 공급사슬 성과에 미치는 실증분석을 실시하여 기업의 회복탄력성 강화전략에 대한 시사점을 제시하였다. 연구가설을 검증하기 위해 공급사슬을 보유하고 있는 기업에 재직하고 있는 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 조사된 자료를 바탕으로 SPSS 28.0, AMOS 28.0을 활용하여 신뢰도 분석, 타당성 분석, 경로분석을 실시하였다.
분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째 공급 위험, 자연환경 위험, 사회적 위험 요인은 민첩성 강화전략과 강건성 강화전략 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤징전략, 아웃소싱 전략, 다양한 형태의 운송수단 활용, IOT, 클라우드 기술, 블록체인과 같은 전략을 활용하여 위험 요인을 관리하여 회복탄력성 강화전략인 민첩성과 강건성을 강화하는 데 유의한 것으로 나타났다. 수요 위험 및 정치·제도 위험의 경우 민첩성 전략과 강건성 전략에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 가격 차별, 협력 기업과의 협업, 머신러닝 활용을 통한 정확성 상승, 지리적 다각화 전략, 생산거점 분산, 조기경보 시스템과 같은 전략을 활용하여 위험 요인을 관리하는 것은 회복탄력성 강화전략인 민첩성과 강건성을 강화하는데 제한적인 것으로 나타났다. 운영 위험과 경제 위험은 민첩성과 강건성 강화전략에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 대금지급유예 전략, 가시성 및 투명성 향상, RFID, 인플레이션, 금리변동, 환율변동, 유가 상승과 관련하여 레버리지 관리, 통화옵션 구매, 재무적 통합, 소싱전략 활용, 통화조정 계약 인센티브 제공과 같은 전략을 활용하여 위험을 관리할 수 있으나 민첩성과 강건성을 강화하는 것에는 유의하지 않는 것으로 나타났다.
둘째 민첩성은 재무적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 미치는 것으로 나타났다. 기업은 고객 선호도 수준 조정, 신뢰성 조정 반응성 조정, 동적 이론, 비상 이론과 같은 전략을 활용하여 위험 요인에 대비하면 기업의 재무적 성과에 긍정적인 효과를 미칠 수 있는 것으로 나타났다. 반면 강건성은 재무적 성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업은 공급사슬이 충격받아 원래의 수준을 유지하기 위해 조직정보처리 이론을 활용한 기술적, 조직적 요소 활용, 디지털화를 통한 인프라 제공과 같은 전략을 활용하여 위험 요인에 대비하면 기업의 재무적 성과에 대해서는 상당히 제한적인 효과를 나타내는 것으로 나타났다.
셋째 비재무적 성과의 경우 민첩성과 강건성 모두 유의하지 않는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 토대로 본 연구의 시사점 및 한계점을 도출하면 아래와 같이 나타낼 수 있다.
정치·제도 위험, 경제 위험, 자연환경 위험, 사회적 위험의 변수 활용을 통해 회복탄력성 강화전략과 기업성과의 관계에 대해 논리적으로 제시하여 학문적 시사점이 있으며 위험 요인을 세분화하여 위험 요인에 대한 중요성 인식 및 위험 발생 시 민첩성과 강건성 강화전략을 활용한 기업성과를 향상시킬 수 있는 실무적 시사점이 있다.
본 연구의 한계점의 경우 기업의 업종, 직급이 집중되어 있는 점, 근속년수가 상대적으로 짧은 점, IPA 분석, AHP 분석 등 다양한 분석기법을 활용하지 못한 점이 본 연구의 한계점이다.
따라서 향후 진행되는 연구에서는 한계점을 보완할 수 있는 연구를 진행할 필요가 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절 연구의 구성 및 방법 2
• 1. 연구의 구성 2
• 2. 연구의 방법 3
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구 5
• 제1절 공급사슬 위험 및 관리에 대한 개념과 프로세스 5
• 1. 공급사슬 위험의 개념 5
• 2. 공급사슬 위험관리 개념과 프로세스 7
• 제2절 공급사슬 위험 요인에 관한 선행연구 11
• 1. 공급사슬 위험 요인 11
• 2. 공급사슬 내부 위험 요인 13
• 3. 공급사슬 외부 위험 요인 19
• 제3절 회복탄력성 강화전략에 관한 선행연구 28
• 1. 공급사슬 회복탄력성 정의 28
• 2. 공급사슬 민첩성 개념 및 강화전략 30
• 3. 공급사슬 강건성 개념 및 강화전략 32
• 제4절 공급사슬 성과에 관한 선행연구 34
• 1. 재무적 성과 34
• 2. 비재무적 성과 37
• 제3장 연구모형 및 가설 설정 40
• 제1절 연구모형 설계 40
• 1. 연구모형 설계 40
• 2. 연구 변수 선정 42
• 제2절 연구가설 설정 44
• 1. 공급사슬 위험 요인과 회복탄력성 강화전략 44
• 2. 회복탄력성 강화전략과 공급사슬 성과 46
• 제3절 조작적 정의 및 설문 항목 구성 47
• 1. 변수의 조작적 정의 47
• 2. 설문 항목의 구성 48
• 3. 분석 방법 50
• 제4장 가설검증 및 분석 결과 51
• 제1절 자료 분석 및 평가 51
• 1. 설문지 응답자 분석 51
• 2. 설문의 자료조사 53
• 제2절 측정 모형 분석 56
• 1. 신뢰도 분석 56
• 2. 타당성 분석 58
• 3. 상관관계 분석 64
• 제3절 연구모형 가설검증 66
• 1. 연구모형 적합도 결과 66
• 2. 연구가설 결과 67
• 3. 분석 결과 종합 73
• 제5장 결 론 78
• 제1절 연구 결과 요약 78
• 제2절 연구의 시사점 및 한계점 80
• 1. 학문적 시사점 81
• 2. 실무적 시사점 81
• 3. 본 연구의 한계점 82
• 참고문헌 83
• 부 록 95
• 국문초록 99
• Abstract 102