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      프로농구 구단의 마케팅믹스와 관계의 질 및 행동의도의 구조적 관계 검증 = Verification of Structural Relationship among Marketing Mix, Relational Quality and Behavioral Intention in Professional Basketball Teams

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      https://www.riss.kr/link?id=A100398198

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      The purpose of this study is to establish a marketing strategy in line with the characteristics of men’s pro basketball by verifying the structural relationship among variables of marketing mix, relational quality and behavioral intention in professional basketball teams and by inspecting the mediating effect of the relational-quality factor in causality among these things. To achieve this objective, a questionnaire survey was conducted targeting totally 400 copies of samples through sampling by 200 copies in each team targeting the spectators who directly visited the home grounds of Anyang KGC and Goyang Orions in order to watch the men’s pro-basketball games in 2013-2014. Excluding 18 copies of the insincere questionnaire out of this, 382 copies were used in the final analysis. The collected data were carried out EFA(ex-ploratory factor analysis) by using SPSS 18.0 Windows Version. The goodness-of-fit and the individual hypothesis in a research model were verified through CFA(confirmatory factor analysis) and SEM(Structural Equation Model) with the application of AMOS 18.0. According to the research method and procedure in the above, the following conclusions were obtained. First, marketing mix was indicated to have significant influence upon behavioral intention. Second, marketing mix was indicated to have significant influence upon relational quality. Third, relational quality was indicated to have significant influence upon behavioral intention. Fourth, marketing mix was indicated to have significant influence upon behavioral intention after passing through the relational quality, thereby having been shown to have the perfect mediating effect.
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      The purpose of this study is to establish a marketing strategy in line with the characteristics of men’s pro basketball by verifying the structural relationship among variables of marketing mix, relational quality and behavioral intention in profess...

      The purpose of this study is to establish a marketing strategy in line with the characteristics of men’s pro basketball by verifying the structural relationship among variables of marketing mix, relational quality and behavioral intention in professional basketball teams and by inspecting the mediating effect of the relational-quality factor in causality among these things. To achieve this objective, a questionnaire survey was conducted targeting totally 400 copies of samples through sampling by 200 copies in each team targeting the spectators who directly visited the home grounds of Anyang KGC and Goyang Orions in order to watch the men’s pro-basketball games in 2013-2014. Excluding 18 copies of the insincere questionnaire out of this, 382 copies were used in the final analysis. The collected data were carried out EFA(ex-ploratory factor analysis) by using SPSS 18.0 Windows Version. The goodness-of-fit and the individual hypothesis in a research model were verified through CFA(confirmatory factor analysis) and SEM(Structural Equation Model) with the application of AMOS 18.0. According to the research method and procedure in the above, the following conclusions were obtained. First, marketing mix was indicated to have significant influence upon behavioral intention. Second, marketing mix was indicated to have significant influence upon relational quality. Third, relational quality was indicated to have significant influence upon behavioral intention. Fourth, marketing mix was indicated to have significant influence upon behavioral intention after passing through the relational quality, thereby having been shown to have the perfect mediating effect.

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 연구가설 및 연구모형
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과 및 논의
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 연구가설 및 연구모형
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과 및 논의
      • Ⅴ. 결론 및 제언
      • 참고문헌
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      참고문헌 (Reference)

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      2 박동균, "호텔 고객의 지각된 서비스 품질과 가치, 만족, 애호도, 재이용 의도간의 관계 연구" 동아대학교 대학원 2003

      3 배성일, "한식당의 관계특성이 관계품질과 재방문의도에 미치는 영향 연구" 한국관광연구학회 26 (26): 495-513, 2012

      4 최정란, "학부모가 지각하는 태권도장의 서비스품질과 관계품질(만족, 신뢰, 몰입), 지속의도 및 추천의사의 관계" 한국체육학회 51 (51): 413-431, 2012

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      6 김용만, "프로축구 관중의 추구편익이 관람만족, 관람태도, 재관람의도 및 타인추천의도에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 11 (11): 105-117, 2006

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      8 김세현, "프로축구 관람유인요인이 관람만족 및 구매 후 행동에 미치는 영향" 목포대학교 교육대학원 2008

      9 장원석, "프로야구 마케팅 믹스 프로그램이 관람 소비자 태도에 미치는 영향" 국민대학교 대학원 2005

      10 채승목, "프로야구 구단연고지의 마케팅 활동에 따른 관람행태와의 관계" 국민대학교 스포츠산업대학원 2003

      1 권영경, "호텔기업의 e-CRM활동이 관계의 질과 성과요인에 미치는 영향 : 여성고객을 중심으로" 11 : 9-31, 2003

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      7 신혜미, "프로축구 관람자의 경기관람요인이 소비행동에 미치는 영향" 경희대학교 체육대학원 2003

      8 김세현, "프로축구 관람유인요인이 관람만족 및 구매 후 행동에 미치는 영향" 목포대학교 교육대학원 2008

      9 장원석, "프로야구 마케팅 믹스 프로그램이 관람 소비자 태도에 미치는 영향" 국민대학교 대학원 2005

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      45 이상행, "골프장의 서비스회복 공정성이 관계의 질, 구전의도 및 재이용의도에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 14 (14): 247-260, 2009

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      48 최영수, "골프장의 마케팅 믹스와 브랜드자산 및 고객행동과의 관계" 한양대학교 대학원 2009

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 0.66 0.66 0.67
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.66 0.66 0.593 0.18
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