군무원 인사관리가 직무성과에 미치는 영향: 직무만족과 직무몰입의 매개효과 = The Effect of Personnel Management of Army Civilian Employee on Job Performance: Mediating Effect of Job Satisfaction and Commitment

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 군무원의 인사관리 제도가 직무만족과 조직몰입을 매개로 하여 성과에 어떻게 영향을 미치는지를 규명한 것이다. 인사관리 변수는 채용관리, 승진관리, 보수관리, 보직교육, 근무복지 등 5개 요인이다. 직무관련 변수는 직무만족과 몰입, 직무성과 등 3개요인이다. 군인/군무원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 753개 표본을 이용하여 타당도/신뢰도, 상관/회귀분석을 실시하여 가설을 검증하였다. 검증 결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째 인사관리 변수는 직무만족, 조직몰입, 직무성과에 정(+)의 영향을 미친다. 둘째, 조직몰입은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치나, 직무만족은 직무성과에 유의적인 영향을미치지 못하였다. 셋째. 인사관리 변수는 직무만족을 매개로 직무성과에 정(+)의 영향을미친다. 인사관리 변수는 조직몰입을 매개로 직업성과에 정(+)의 영향을 미친다. 향후, 군무원의 민간인력 채용, 근무평정 공개, 보수교육 체계화, 복지 확대를 위한 정책적 노력이필요하다.

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