미용관련학과 대학생들의 학과선택 결정요인과 만족에 관한 연구 : 미용계 고등학교 졸업생과 비미용계 고등학교 졸업생의 차이를 중심으로 = Thereof for the University Students Studying Beauty-Related Subjects

국문 초록 (Abstract)

2009년 3월부터 9월까지 서울, 경기. 부산, 경남, 대구, 경북, 전북지역 미용관련학과 대학 및 대학교1,2학년대상으로 미용관련학과 대학생들의 학과 선택 결정요인과 만족에 관하여 326부의 설문지를 최종 분석한 결과 다음과 같은 요약과 결론을 얻었다.
1. 응답자는 여성이 92.9%로 가장 많았고 출신 고등학교별 유형으로는 미용계 42.3%, 인문계 39.9% 실업계 17.5% 순 이었으며 학과결정시기는 대학원서 접수이전이 76.4%로 높았다.
2. 미용계 · 비미용계 고등학교 출신 학생의 미용학과 선택 동기 로서 미용계 고등학교 출신 대학생들이 학과를 선택하는 동기는 ‘촉진관련’, ‘유통관련’, ‘제품(전공 인프라)’, ‘제품(학교 인프라)’, ‘현실반영’의 5개로 밝혀졌으며 비미용계 고등학교 출신 대학생들이 학과를 선택하는 동기는 ‘촉진/제품(학교 인프라)’, ‘제품(전공 인프라)’, ‘유통관련’, ‘가격/전공과정’의 4개로 파악되었다.
3. 출신 고등학교별 미용학과 학생들의 학과 만족도에서는 미용계,인문계,실업계순으로 높았고 학과결정시기별 만족도는 원서접수 이전이 3.29%로 가장 높았다.
4. 진학자의 특성(출신고교, 학과결정시기)별 미용학과 학생들의 만족/불만족 행동 에서 미용계 고등학교 출신 진학자들이 비미용계 고등학교 출신 진학자에 비해 만족 행동이 높았고, 불만족행동은 낮으며, 원서 접수 이전에 진학을 결정한 학생들의 만족 행동이 높았고, 불만족 행동이 낮았다.
5. 학과 선택 결정 동기 및 학과선택 영향 , 학과 만족/불만족 변 인간 상관 분석결과 미용계 고등학교 출신학생들의 만족도는 학과 선택 결정 동기 중 촉진관련동기, 영향요인 중 고교방문, 언론/광고와 정적인 상관관계가 있었고, 비미용계 고등학교 출신 학생들의 만족 행동은 불만족 행동과 부적인 상관관계가 도출되었다.
6. 학과선택 결정 동기, 영향 요인, 학과 만족/불만족 행동이 학과 만족도에 미치는 영향으로 미용계 고등학교 출신 학생들은 성별, 입학시기는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로, 만족/불만족 행동의도 변인은 학과만족도에 유의한 영향을, 학과선택의 영향요인 투입한 결과 만족 행동 의도(p<.01), 언론/매체(광고) 영향(p<.05), 촉진관련 동기(p<.05)가 학과 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 비미용계 고등학교 출신 학생들에게서 위계적 만족 행동 의도(p<.001)는 학과 만족도에 유의한 영향을 미쳤고 불만족 행동 의도는 학과 만족도에 유의한 영향을, 학과 선택의 영향요인을 투입한 결과 만족 행도 의도(p<.001)는 학과 만족도에 긍정적으로 기여하고, 홍보물의 영향, 선배/친구의 영향(p<.05)은 각각 부정적으로 학과 만족도에 기여하는 것으로 나타났다.
이상의 결과와 같이, 미용계 고등학교 출신 진학자의 만족도에 영향을 미치는 요인은 언론/매체(광고), 촉진관련 동기였고 비미용계 고등학교 출신 진학자들의 경우 만족도에 영향을 미치는 요인은 광고/홍보물의 영향, 선배/친구의 영향 및 유통관련 동기 순 이었다. 따라서, 대학 마케팅 담당자는 상기 연구결과를 고려하여 전략적인 마케팅 계획을 수립하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was based on a questionnaire survey of the university students in their first and second year majoring in beauty-related subjects in Seoul, Busan, Gyeongbuk, and Jeonbuk from March to September 2009. Total 326 questionnaire answers were used for a final analysis and the result can be summarized as follows.
1. As for the characteristics of the respondents, 92.9% of them were women. Regarding their high school background, beauty high school graduates were 42.3%, preparatory school graduates were 39.9%, and vocational high school graduates were 17.5%. The decision for selecting one’s major to study in university was made mostly, 76.4%, before the submission of their university application.
2. The first research task was to examine the motivation factor for selecting one’s major between the beauty and non-beauty high school graduates. The result of the examination is as follows.
First, there were five factors for the beauty high school graduates to select their major in university: promotion-related; distribution-related; product or infrastructure of the prospective major; and realistic choice.
Second, there were four factors for the non-beauty high school graduates to select their major in university: promotion-related/product or infrastructure of the university; distribution-related; and price/curriculum of the prospective study.
3. As for the second research task of examining satisfaction of their current study depending on the high school background, the beauty high school graduates had the highest satisfaction, followed by the preparatory school graduates, then the vocational high school graduates. Regarding the satisfaction for the timing of their decision, the satisfaction was the highest with 3.29% before the submission of their university application.
4. As for the third research task of examining satisfaction/dissatisfaction behaviors of the university students studying beauty-related subjects depending on the high school background and the timing of the decision for selecting their major, the beauty high school graduates had higher satisfaction behavior and lower dissatisfaction behavior compared with the non-beauty high school graduates. The university students who made a decision of selecting their major before the submission of the university application had high satisfaction behavior and low dissatisfaction behavior.
5. As for the fourth research task of analyzing the correlation among variables of motivation factors and influence factors for selecting one’s major, and satisfaction/dissatisfaction, the satisfaction of the beauty high school graduates had a positive correlation with the promotion-related factor among the factors for selecting one’s major, and with the alumni visit at the high school, and media/ advertisement among the influence factors for selecting one’s major. On the other hand, the satisfaction behavior of the non-beauty high school graduates had a negative correlation with the dissatisfaction behavior.
6. As for the fifth research task of examining the effect of the motivation factors and influence factors for selecting one’s major, and satisfaction/dissatisfaction behavior, on the satisfaction for their current study, the result was as follows.
First, no significant influence was found on gender difference and the time of the university entrance for the beauty high school graduates. The variable of the satisfaction/dissatisfaction behavior had a significant influence on the satisfaction for the current study. As a result of reflecting the influence factors of selecting one’s major, satisfaction behavior intention, media/advertisement influence, and promotion-related motivation had a significant influence on the satisfaction for the current study.
Second, a hierarchical satisfaction behavior intention of the non-beauty high school graduates had a significant influence on the satisfaction for the current study. The dissatisfaction behavior intention had a significant influence on the satisfaction for the current study. As a result of reflecting the influence factor for selecting one’s major, the satisfaction behavior intention made a positive contribution to the satisfaction for the current study, whereas the influence of the brochure and seniors/ friends had a negative influence on the satisfaction for the current study. As a result of reflecting the motivation factor for selecting one’s major, the satisfaction behavior intention made a positive contribution to the satisfaction for the current study, whereas the influence of the brochure and seniors/ friends had a negative influence on the satisfaction for the current study respectively.
In conclusion, the influence factors of the beauty high school graduates on the satisfaction of their current study were media/advertisement, and promotion-related motivation. On the other hand, the influence factors of the non-beauty high school graduates on the satisfaction of their current study were advertisement/brochure, seniors/friends, and distribution-related motivation in this order. Thus the personnel in charge of marketing for the university should devise a strategic marketing plan by considering the above mentioned result of this study.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1.문제제기 1
• 2.연구목적 3
• II. 이론적 배경 4
• 1. 국내 미용교육의 실태 4
• 1) 국내 미용교육의 역사 4
• 2) 국내 미용관련 학과의 배경 5
• 3) 미용관련 대학의 교과 과정 구성 6
• (1) 2년제 대학 미용과 교육과정 6
• (2) 4년제 대학 미용과 교육과정 8
• 4) 미용관련 대학의 교과 과정 구성 10
• 2. 대학 선택의 의미와 특징 12
• 3. 대학 마케팅의 개념 및 필요성 13
• 4. 대학 마케팅의 프로그램과 서비스의 설계 14
• 5. 대학 선택 결정요인에 대한 접근 16
• 6. 미용학과의 교육만족도에 관한 접근 17
• III. 연구문제 및 연구가설 20
• IV. 연구방법 22
• 1. 조사대상 22
• 2. 변인의 측정 24
• 1) 학과 선택 결정요인 24
• 2) 학과 선택 만족감 25
• 3) 진학 후 학과 만족 불만족 행동 25
• 3. 분석방법 25
• Ⅴ. 연구결과 27
• 1. 연구문제 1에 대한 검증- 미용학과 선택 동기 요인 27
• 2. 연구가설 1에 대한 검증- 미용학과 선택 결정 요인 32
• 3. 연구가설 2에 대한 검증- 미용학과 선택 시 영향요인 39
• 4. 연구문제 2에 대한 검증- 미용학과 학생들의 학과 만족도 41
• 5. 연구문제 3에 대한 검증- 미용학과 학생들의 만족/불만족 행동 42
• 6. 연구문제 4에 대한 검증- 미용학과 학생들의 변 인간 상관관계 분석 44
• 7. 연구문제 5에 대한 검증- 미용학과 학생들의 학과 만족도에 미치는 영향 49
• Ⅵ. 고찰 및 결론 53
• 1. 연구결과의 요약 및 논의 53
• 2. 연구의 한계 및 제언 59
• 참고문헌 60
• 국문초록 63
• Abstract 65
• 설 문 지 68