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      국내 항공사 예매 웹 사이트에 대한 사용성 평가도구 제작 및 유효성 검증 = Manufacture and validation of usability evaluation tool for Domestic airline booking website

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      https://www.riss.kr/link?id=A105157269

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      국문 초록 (Abstract)

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      영어
      최근 국내 각 항공사 웹사이트를 통해 항공편을 예약하는 사용자가 급격히 증가하고 있으며, 이 중 적지 않은 사람들이 웹사이트의 사용과 관련된 불만을 제기하고 있다. 하지만, 아직 웹사이트 인터페이스에 대한 실효성 높은 사용성 평가 도구나 사용성 개선을 위한 가이드라인이 없기 때문에 각 항공사 웹사이트 인터페이스에 대한 사용자의 불만족은 더욱 심화되고 있다. 이에, 본 연구에서는 웹사이트의 사용성을 평가할 수 있는 도구를 개발하여 국내 항공사 웹사이트를 대상으로 사용성 평가를 실시함으로써, 그 유효성을 검증하고자 하며, 웹사이트 인터페이스에 대한 사용성 개선을 위해 착안해야 할 주요 사항을 확인해 보고자 한다.
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      최근 국내 각 항공사 웹사이트를 통해 항공편을 예약하는 사용자가 급격히 증가하고 있으며, 이 중 적지 않은 사람들이 웹사이트의 사용과 관련된 불만을 제기하고 있다. 하지만, 아직 웹사...

      최근 국내 각 항공사 웹사이트를 통해 항공편을 예약하는 사용자가 급격히 증가하고 있으며, 이 중 적지 않은 사람들이 웹사이트의 사용과 관련된 불만을 제기하고 있다. 하지만, 아직 웹사이트 인터페이스에 대한 실효성 높은 사용성 평가 도구나 사용성 개선을 위한 가이드라인이 없기 때문에 각 항공사 웹사이트 인터페이스에 대한 사용자의 불만족은 더욱 심화되고 있다. 이에, 본 연구에서는 웹사이트의 사용성을 평가할 수 있는 도구를 개발하여 국내 항공사 웹사이트를 대상으로 사용성 평가를 실시함으로써, 그 유효성을 검증하고자 하며, 웹사이트 인터페이스에 대한 사용성 개선을 위해 착안해야 할 주요 사항을 확인해 보고자 한다.

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      목차 (Table of Contents)

      • 요약문
      • 1. 서론
      • 2. LITERATURE REVIEW
      • 3. METHOD
      • 4. RESULTS & DISCUSSION
      • 요약문
      • 1. 서론
      • 2. LITERATURE REVIEW
      • 3. METHOD
      • 4. RESULTS & DISCUSSION
      • 5. CONCLUSION
      • 참고문헌
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