경영조직론 = Organization theory

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 경영조직의 기초이론
• 제1절 경영조직의 의의 = 21
• 1. 경영조직의 정의 = 21
• 2. 경영조직의 중요성 = 23
• 제2절 경영조직의 발전과정 = 24
• 1. 전통적 조직이론 = 25
• 1) 과학적 관리론 = 25
• 2) 관리과정론 = 28
• 3) 관료제론 = 29
• 4) 전통적조직론의 비판 = 33
• 2. 인간관계론적 조직론 = 36
• 3. 근대조직이론 = 38
• 1) 시스템이론 = 39
• 2) 기업행동이론 = 40
• 제2장 경영조직의 유효성
• 제1절 조직유효성과 조직목표 = 45
• 1. 조직유효성의 정의 = 45
• 2. 조직목표 = 46
• 제2절 조직유효성의 접근방법 = 48
• 1. 목표-달성 접근법 = 48
• 1) 목표-달성 접근법의 가정 = 48
• 2) 목표의 조작화 = 49
• 2. 시스템적 접근법 = 49
• 1) 시스템 접근법의 가정 = 50
• 2) 시스템의 조작화 = 51
• 3. 전략-환경요소 접근법 = 52
• 4. 경합-가치 접근법 = 53
• 제3절 조직유효성의 측정 = 55
• 1. 조직유효성의 측정기준 = 55
• 1) 조직효율성 = 56
• 2) 조직 유연성 = 58
• 3) 조직 만족성 = 59
• 2. 조직유효성의 측정상 문제점 = 60
• 제3장 조직과 시스템이론
• 제1절 시스템이론의 발전과정 = 67
• 제2절 시스템의 정의 및 유형 = 68
• 1. 시스템의 정의 및 속성 = 68
• 2. 시스템의 유형 = 70
• 제3절 시스템적 접근방법 = 71
• 1. 시스템이론의 영역 = 71
• 2. 시스템 접근법에 의한 조직특성 = 75
• 제4장 상황적합적 조직이론
• 제1절 상황적합이론의 의의 = 81
• 1. 상황적합이론의 생성배경 = 81
• 2. 상황적합이론의 특징 = 83
• 1) 보편주의의 부정 = 83
• 2) 조직의 환경적응의 중시 = 84
• 3) 사회·기술적 접근방법 = 85
• 4) 중범위이론의 지향 = 85
• 3. 상황적합이론의 기본모형 = 86
• 제2절 상황과 조직구조 = 87
• 1. 기술(技術) = 87
• 1) 기술의 정의 = 87
• 2) 기술과 조직구조 = 88
• 2. 환경(環境) = 93
• 1) 환경의 정의 = 94
• 2) 환경과 조직구조 = 95
• 3. 조직규모(組織規模) = 101
• 1) 조직규모의 정의 = 102
• 2) 규모와 조직구조 = 102
• 제3절 상황적합이론의 공헌과 비판 = 104
• 1. 상황적합이론의 공헌 = 104
• 2. 상황적합이론의 비판 = 105
• 제5장 조직구조의 구성요소
• 제1절 과업의 분화 = 111
• 1. 과업분화의 의의 = 111
• 2. 분화의 종류 = 112
• 1) 수평적분화 = 112
• 2) 수직적분화 = 115
• 제2절 권한의 배분 = 116
• 1. 권한배분의 의의 = 116
• 2. 집권화와 분권화 = 117
• 1) 집권화 = 117
• 2) 분권화 = 118
• 3. 라인과 스탭 = 119
• 1) 라인과 스탭의 개념 = 119
• 2) 라인과 스탭을 구별하는 이유 = 121
• 3) 스탭의 효과적 관리방안 = 122
• 제3절 공식화 = 124
• 1. 공식화의 개념 = 124
• 2. 공식화의 운용 = 126
• 제6장 조직구조의 형태
• 제1절 전통적 조직구조 = 131
• 1. 라인조직 = 131
• 2. 직능식조직 = 133
• 3. 라인·스탭조직 = 134
• 4. 전통적 조직구조의 한계 = 136
• 제2절 애드호크러시 = 138
• 1. 프로젝트 조직 = 139
• 2. 매트릭스 조직 = 141
• 3. 위원회조직 = 143
• 제3절 환경변화에 적합한 조직구조 = 144
• 1. 사업부제조직 = 144
• 2. 사내벤처·분사조직 = 147
• 제7장 관료제 조직구조
• 제1절 관료제조직구조의 의의 = 153
• 1. 관료제조직구조의 정의 = 153
• 2. 관료제조직구조의 특성 = 154
• 제2절 관료제조직구조의 유형 = 155
• 1. 기계적 관료제조직구조 = 155
• 2. 전문적 관료제조직구조 = 156
• 제3절 관료제 조직구조의 순기능과 역기능 = 157
• 1. 관료제조직구조의 순기능 = 157
• 2. 관료제조직구조의 역기능 = 158
• 1) 목적과 수단의 전도 = 158
• 2) 규칙이나 규정의 적용상의 오류 = 160
• 3) 관료제의 경직성과 비탄력성 = 160
• 4) 종업원의 소외현상 = 161
• 제4절 관료제의 소멸론과 불멸론 = 161
• 1. 관료제의 소멸론 = 161
• 2. 관료제의 불멸론 = 163
• 제8장 조직개발
• 제1절 조직개발의 의의 = 169
• 1. 조직개발의 정의 = 169
• 2. 조직개발의 목적 = 170
• 제2절 조직개발의 제기법 = 171
• 1. 감수성훈련 = 172
• 2. 그리드훈련 = 174
• 3. 과정자문법 = 175
• 4. 팀구축법 = 176
• 5. 대면회합 = 176
• 6. 조사피드백기법 = 178
• 제3절 조직개발의 한계 = 179
• 제9장 조직의 의사결정
• 제1절 의사결정의 의의 = 185
• 1. 의사결정의 정의 = 185
• 2. 의사결정의 유형 = 186
• 1) 사이몬의 분류 = 187
• 2) 앤소프의 분류 = 187
• 3) 구텐베르그의 분류 = 192
• 제2절 고전적 의사결정론과 행동과학적 의사결정론 = 194
• 1. 고전적 의사결정론 = 194
• 2. 행동과학적 의사결정론 = 196
• 제3절 행동과학적 의사결정 프로세스와 행동론적 프레임워크 = 198
• 1. 행동과학적 의사결정 프로세스 = 198
• 2. 의사결정의 행동론적 프레임워크 = 201
• 1) 불균형의 지각 = 202
• 2) 진단 = 202
• 3) 문제의 정의 = 203
• 4) 해결책의 선택 = 204
• 5) 실시 = 204
• 제10장 조직커뮤니케이션
• 제1절 커뮤니케이션의 의의 = 209
• 1. 커뮤니케이션의 정의 = 209
• 2. 커뮤니케이션의 구성요소 = 210
• 1) 정보전달자 = 210
• 2) 부호화 = 210
• 3) 메시지 = 210
• 4) 전달매체 = 211
• 5) 해독과 수신자 = 211
• 6) 피드백 = 211
• 7) 소음 = 212
• 제2절 커뮤니케이션의 유형과 네트워크 = 212
• 1. 커뮤니케이션의 유형 = 212
• 1) 하향식 커뮤니케이션 = 213
• 2) 상향식 커뮤니케이션 = 213
• 3) 수평적 커뮤니케이션 = 214
• 4) 대각적 커뮤니케이션 = 214
• 2. 커뮤니케이션의 네트워크 = 215
• 제3절 커뮤니케이션의 장애요인과 개선방안 = 217
• 1. 커뮤니케이션의 장애요인 = 217
• 1) 준거틀 = 218
• 2) 선택적 청취 = 218
• 3) 가치판단 = 219
• 4) 정보원의 신뢰성 = 219
• 5) 언어 의미의 문제 = 219
• 6) 여과 = 220
• 7) 집단내의 언어 = 220
• 8) 지위의 차이 = 220
• 9) 시간적 제약 = 221
• 10) 정보량의 과다 = 221
• 2. 커뮤니케이션의 개선방안 = 222
• 1) 정보흐름의 조절 = 223
• 2) 피드백 이용 = 223
• 3) 감정이입 = 224
• 4) 효과적 타이밍 = 224
• 5) 단순한 언어의 사용 = 225
• 6) 효과적인 경청 = 225
• 제11장 조직의 성장과 수명주기
• 제1절 조직구조의 변화 = 231
• 1. 조직의 생태적 특성 = 231
• 2. 조직의 수명주기 = 232
• 1) 출생단계 = 233
• 2) 성장단계 = 233
• 3) 성숙단계 = 233
• 4) 쇠퇴단계 = 234
• 5) 사멸단계 = 234
• 제2절 조직의 성장과 쇠퇴 = 235
• 1. 조직의 성장 = 235
• 1) 성장을 위한 인센티브 = 236
• 2) 조직성장의 방법 = 238
• 2. 조직의 쇠퇴 = 240
• 제12장 조직문화
• 제1절 조직문화의 개념 = 247
• 1. 조직문화의 정의 = 247
• 2. 조직문화의 중요성 = 248
• 제2절 조직문화의 기능과 구성요소 = 250
• 1. 조직문화의 기능 = 250
• 1) 창립과 성장초기 단계 = 250
• 2) 조직성장 중간단계 = 251
• 3) 조직의 성숙, 침체, 쇠퇴기 = 251
• 2. 조직문화의 구성요소 = 252
• 1) 파스케일과 에토스의 분석체계 = 252
• 2) 샤인의 분석체계 = 255
• 제3절 조직문화의 개발 = 256
• 1. 조직문화 개발의 필요성 = 256
• 2. 조직문화의 개발과정 = 257
• 1) 현 조직문화의 규명 = 257
• 2) 새로운 조직문화의 탐색 = 258
• 3) 변화전략의 구상 = 258
• 4) 행동계획과 기업활동 = 258
• 제4절 각국의 기업문화특성 = 259
• 1. 미국기업의 조직문화적 특성 = 259
• 1) 신축성있는 기업활동 = 259
• 2) 전통가치의 존중 = 259
• 3) 조직운영의 간소화 = 260
• 4) 인간주의경영 = 260
• 2. 일본기업의 조직문화적 특성 = 260
• 3. 한국기업의 조직문화적 특성 = 261
• 1) 장자위주의 기업승계 = 263
• 2) 집권적인 권력구조 = 263
• 3) 연공위주의 인사정책 = 264
• 4) 권위와 화 지향성 = 264
• 5) 연장자 지위에 대한 복종심 = 265
• 제13장 조직전략
• 제1절 조직전략의 의의 = 269
• 1. 조직전략의 개념 = 269
• 2. 조직전략의 중요성 = 270
• 1) 환경적응능력의 촉진 = 270
• 2) 경영자원의 효율적 배분 = 271
• 3) 기업내부의 경영활동의 통합 = 271
• 3. 전략과 조직구조 = 272
• 1) 조직구조의 결정 = 272
• 2) 찬들러의 조직구조연구 = 273
• 제2절 조직전략의 유형 = 275
• 1. 포터의 전략유형 = 275
• 1) 비용우위전략 = 276
• 2) 차별화전략 = 276
• 3) 집중화전략 = 276
• 2. 마일즈와 스노우의 전략유형 = 277
• 1) 투기적 전략 = 277
• 2) 방어적 전략 = 277
• 3) 분석적 전략 = 278
• 4) 대응적 전략 = 278
• 3. 제품수명주기에 따른 전략유형 = 278
• 1) 도입단계 = 279
• 2) 성장단계 = 279
• 3) 성숙단계 = 279
• 4) 쇠퇴단계 = 279
• 4. 조직환경에 따른 전략유형 = 280
• 1) 안정성장전략 = 280
• 2) 성장전략 = 280
• 3) 감량 또는 우회전략 = 280
• 4) 복합전략 = 281
• 제3절 경영전략의 과정 = 281
• 1. 전략적 상황분석 = 281
• 1) 외부환경요인 = 282
• 2) 기업내부능력요인 = 282
• 2. 전략대체안의 수립 = 283
• 1) BCG의 사업구조분석 = 283
• 2) SWOT 분석기법 = 285
• 제4절 전략의 실행과 평가 = 287
• 1. 전략의 실행 = 287
• 2. 전략의 평가 = 288
• 제14장 조직과 환경
• 제1절 조직환경의 의의 = 295
• 1. 조직환경의 개념 = 295
• 2. 조직환경의 체계 = 296
• 1) 일반환경 = 297
• 2) 과업환경 = 300
• 제2절 조직환경이론의 특징 = 301
• 1. 상황적합이론 = 301
• 2. 전략적 선택이론 = 301
• 3. 자원의존이론 = 302
• 4. 이론의 요약 = 303
• 제3절 기업의 환경적응 = 304
• 1. 기업의 환경적응의 의의 = 304
• 2. 환경적응의 유형 = 306
• 3. 기업목적과 환경적응 = 307
• 제4절 환경적응과 사회적책임 = 308
• 1. 기업의 사회적책임의 본질 = 308
• 2. 기업의 사회적책임에 대한 긍정설과 부정설 = 309
• 1) 사회적책임의 부정설 = 309
• 2) 사회적책임의 긍정설 = 311
• 3. 기업의 사회적책임의 근거 = 313
• 1) 시장의 불안정성 = 313
• 2) 외부불경제 = 314
• 3) 최저시민권의 보장 = 314
• 4. 기업에 대한 사회적 비판 = 315
• 참고문헌 = 319
• 사항색인 = 325