프로스포츠구단의 이미지와 내·외부역량의 관계 = The Relationship of Professional Sports Teams’ Image and the Effect of Internal and External Competencies

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As companies take care of their positive image, which is strongly related to a favorable reaction and attitude of consumers, so does the professional sports team. This is due to the fact that a positive image of professional sports team effects on a favorable attitude of sports fan like game attendance. However, previous researches were mostly focused on a single variable to examine the relationship between professional sports teams and their image. Thereby, the purpose of this study is empirically analyzing the causal relationship between team image and independent variables, which are divided into internal and external competency such as player’s competency, game operation quality, corporate social responsibility, and fan service quality. As a next step, the causal relationship between team image and team loyalty was empirically analyzed. The results show that a causal effect between player’s competency and team image was not found, but game operation quality, corporate social responsibility, and fan service quality had a significant positive effect on a team’s image. Lastly, team image also showed a signifiant positive effect on team loyalty. Therefore, this study provides both academic and practical implication by proposing a conceptual framework of team’s internal, external competencies while suggesting a detailed operational strategy and priorities to increase team image and team loyalty.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구모형과 가설
• Ⅳ. 결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

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