온라인 마케팅을 위한 외식소비자의 라이프스타일별 정보탐색에 관한 연구 = A Study on Restaurant Consumers’ Information Search for Restaurant Choices based upon Their Lifestyle for Online Marketing

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 외식소비자들이 레스토랑에 대한 정보를 탐색할 때 정보원천중 인터넷 정보원을 라이프스타일별로 세분화시켜 레스토랑들의 현실적이고 경쟁력 있는 온라인 마케팅전략수립에 대해 살펴보았다. 연구결과를 살 펴보면, 첫째, 라이프스타일의 유형을식생활, 소비생활, 문화생활, 매체, 가치관 등의 요인 분석을 통해 추출 된 17개 요인들을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 “보수적 현장중심집단”, “적극적 현실만족집단”,“소극적 실속생계집단”, “진취적 온라인집단” 등의 4개 집단으로 구분하였다. 둘째, 4개집단의 정보탐색활동은 정보원 천에 대한 이용도와 신뢰도에서도 유의한 차이를 보였다. 전체적으로 이용도를 살펴보면, ‘인터넷정보검색’이나 ‘동료, 친구나 가족’ 등의 비율이높고 ‘우송된 레스토랑 광고지 팜플렛의 이용도’가 가장 낮은 것으로 볼 수 있다. 셋째,인터넷의 정보원천에 대한 이용도를 알아본 결 과, “적극적 현실만족집단”, “소극적 실속생계집단”, “진취적 온라인집단” 등 3개 집단은 모두 개인 블로그 레 스토랑 리뷰를 가장많이 사용하는 것으로 나타났고, “보수적 현장중심집단”은 ‘인터넷 팝업 및 배너 등을통한 광고화면’ 등을 가장 많이 이용하였다. 넷째, 외식관련정보를 획득할 때 ‘개인블로그 레스토랑리뷰’를 선택하 고 활용하는 이유에서는 4개 집단 모두 비슷했다. 전체적으로살펴 볼 때, ‘새로 오픈한 곳에 대한 빠른 정보를 보다 정확하게 얻을 수 있기 때문’,‘댓글 등의 많은 사람들의 의견을 들을 수 있기 때문’이라는 의견이 가장 많 았다. 다섯째, 외식소비자들의 레스토랑 정보탐색에서 활용하는 정보원천을 집단별 인구통계적, 사회경제적 분석을 한 결과 집단별 성별, 연령, 결혼여부, 거주지역, 직업, 외식비, 소득에서 모두 유의한 결과를 나타냈으며, 집단 간 차이가 뚜렷함을 알 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 온라인 마케팅
• 2. 라이프스타일의 의의
• 3. 외식소비자의 정보탐색
• 4. 라이프스타일과 정보탐색에 관한 선행연구
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구과제의 설정
• 2. 변수의 조작적 정의
• 3. 자료 수집과 분석 방법
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 응답자의 인구통계학적 특성
• 2. 라이프스타일의 유형에 대한 요인분석
• 3. 라이프스타일 유형별 군집분석
• 4. 라이프스타일에 따른 정보탐색활동에 관한 분산분석
• 5. 라이프스타일에 따른 인터넷 정보원의 교차분석
• 6. 라이프스타일에 따른 블로그 선택 및 활용이유
• 7. 라이프스타일에 따른 유형별 인구통계적, 사회경제적 특성
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

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