1 기은혜 ; 전현모, "확장된 가치기반수용모델을 적용한 숙박앱의 지속적인 이용의도에 관한 영향요인" 한국호텔관광학회 22 (22): 214-228, 2020
2 이지영, "항공권 온라인 예약 시 브랜드이미지, 가격, 신뢰, 지각된 가치가 구매의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 33 (33): 33-56, 2018
3 조우형 ; 전현모, "패스트푸드 레스토랑의 기술기반 셀프서비스(TBSS)도입에 관한 소비자 수용의도 :가치기반수용모델을 중심으로" 한국외식경영학회 23 (23): 105-129, 2020
4 한국M&A경제신문, "코로나 19로 비대면 서비스 더욱더 확산될 듯"
5 이진명 ; 심민용 ; 강명수 ; 강효경 ; 장진아 ; 김다영, "지각된 위험과 소비자 특성이 외식소비자의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 지속이용의도에 미치는 영향" 한국소비자학회 30 (30): 69-92, 2019
6 메트로신문, "유통 식품업계, 업종불문 무인화 바람"
7 서경화, "외식산업의 키오스크(Kiosks) 확산: 개인 혁신성, 자기효능감, 즐거움, 고객만족을 통합한 기술수용모델" 한국호텔외식관광경영학회 30 (30): 73-92, 2021
8 김민경, "외식기업의 키오스크(Kiosk) 품질 특성이 경험가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 33 (33): 71-86, 2019
9 강진희, "외식기업의 무인주문결제시스템에 대한 소비자 수용의도 연구: 챗봇과 디지털 키오스크를 중심으로" 한국관광연구학회 32 (32): 153-168, 2018
10 구원일, "외식기업의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 인식이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 33 (33): 221-237, 2021
1 기은혜 ; 전현모, "확장된 가치기반수용모델을 적용한 숙박앱의 지속적인 이용의도에 관한 영향요인" 한국호텔관광학회 22 (22): 214-228, 2020
2 이지영, "항공권 온라인 예약 시 브랜드이미지, 가격, 신뢰, 지각된 가치가 구매의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 33 (33): 33-56, 2018
3 조우형 ; 전현모, "패스트푸드 레스토랑의 기술기반 셀프서비스(TBSS)도입에 관한 소비자 수용의도 :가치기반수용모델을 중심으로" 한국외식경영학회 23 (23): 105-129, 2020
4 한국M&A경제신문, "코로나 19로 비대면 서비스 더욱더 확산될 듯"
5 이진명 ; 심민용 ; 강명수 ; 강효경 ; 장진아 ; 김다영, "지각된 위험과 소비자 특성이 외식소비자의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 지속이용의도에 미치는 영향" 한국소비자학회 30 (30): 69-92, 2019
6 메트로신문, "유통 식품업계, 업종불문 무인화 바람"
7 서경화, "외식산업의 키오스크(Kiosks) 확산: 개인 혁신성, 자기효능감, 즐거움, 고객만족을 통합한 기술수용모델" 한국호텔외식관광경영학회 30 (30): 73-92, 2021
8 김민경, "외식기업의 키오스크(Kiosk) 품질 특성이 경험가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 33 (33): 71-86, 2019
9 강진희, "외식기업의 무인주문결제시스템에 대한 소비자 수용의도 연구: 챗봇과 디지털 키오스크를 중심으로" 한국관광연구학회 32 (32): 153-168, 2018
10 구원일, "외식기업의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 인식이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 33 (33): 221-237, 2021
11 이가희 ; 남궁영, "외식 배달앱 서비스 편의성이 지각된 가치와 수용, 혁신저항 및 행동의도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 22 (22): 171-194, 2019
12 민소라 ; 이슬기 ; 김영택, "온라인 여행사(OTA) 이용자의 지각된 혜택이 지각된 가치와 공동가치 제안의도에 미치는 영향: 가치기반수용모델을 중심으로" 관광경영학회 24 (24): 275-292, 2020
13 이근수 ; 한진수, "소비자의 지각된 위험과 지각된 혜택에 따른 온라인 여행사(OTA)에서 호텔 직접예약으로의 전환의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 28 (28): 107-126, 2019
14 복소양 ; 유천연 ; 고준, "셀프서비스기술 환경에서 기술난이도와 안전성 지각이 고객가치인식과 지속사용의도에 미치는 영향" 한국지식경영학회 23 (23): 47-67, 2022
15 머니S, "무인점포, 언택트 시대 대표주자 될까... 설문조사 71.9% 무인점포 이용 경험 있어"
16 이청아 ; 윤혜정 ; 이충훈 ; 이중정, "모바일 지갑의 가치와 지속사용의도의 영향요인 : VAM 모형을 기반으로" 한국전자거래학회 20 (20): 117-135, 2015
17 배준철 ; 장미향 ; 김대철, "대기에 대한 수용가능성, 부정적 감정반응과 부정적 대기경험 간의 관계" 한국관광연구학회 29 (29): 113-128, 2015
18 윤소희, "기술기반 셀프서비스(TBSS)특성이 소비자태도와 사용의도에 미치는 영향" 한양대학교 2020
19 최세린 ; 허경석, "기술 기반 셀프서비스로 인한 부정적 감정이 서비스 만족에 미치는 영향 -패스트 푸드 프랜차이즈를 중심으로-" 한국외식경영학회 23 (23): 199-227, 2020
20 임구연, "관광분야에서의 기술기반 셀프서비스 속성이 지각된 위험, 지각된 가치및 지속사용의도에 미치는 영향" (사)한국조리학회 26 (26): 193-204, 2020
21 최경옥 ; 이형룡, "가치기반수용모델을 이용한 항공권 검색 모바일 앱 사용자의 지각된 혜택, 지각된 희생, 지각된 가치, 지속이용의도의 영향관계에 관한 연구" 한국관광학회 43 (43): 115-135, 2019
22 지영수 ; 강문영 ; 최정일, "가치기반수용모델에 기반한 O2O 커머스 소비자의 구전의도에 관한 연구: 한·중 소비자의 비교를 중심으로" 정보통신정책학회 23 (23): 81-116, 2016
23 김주연, "가치기반수용모델(VAM)에 기초한 온라인 여행사 모바일 앱의 지각된 가치 및 수용의도에 관한 연구" 대한관광경영학회 35 (35): 25-49, 2020
24 Sheth, J. N., "Why we buy what we buy : A theory of consumption values" 22 (22): 159-170, 1991
25 Kim, H. W., "Value-based adoption of mobile internet : an empirical investigation" 43 (43): 111-126, 2007
26 Venkatesh, V., "User acceptance of information technology : Toward a unified view" 27 (27): 425-478, 2003
27 Davis, F. D., "User acceptance of computer technology : A comparison of two theoretical models" 35 (35): 982-1003, 1989
28 Chen, P. T., "The effect of relational benefits on perceived value in relation to customer loyalty : An empirical study in the Australian coffee outlets industry" 29 (29): 405-412, 2010
29 Curran, J. M., "Self-service technology adoption : comparing three technologies" 19 (19): 103-113, 2005
30 Meuter, M. L., "Self-service technologies : understanding customer satisfaction with technology-based service encounters" 64 (64): 50-64, 2000
31 Bagozzi, R. P., "On the Evaluation of Structural Equation Models" 16 (16): 74-94, 1988
32 Cheong, J. H., "Mobile internet acceptance in Korea" 15 : 125-140, 2005
33 McDougall, G. H., "Customer satisfaction with services : putting perceived value into the equation" 14 (14): 392-410, 2000
34 Dabholkar, P. A., "Consumer evaluations of new technology-based self-service options : an investigation of alternative models of service quality" 13 (13): 29-51, 1996
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36 한국지능정보사회진흥원, "2021 인터넷이용실태조사 통계표"