프로농구구단의 서비스품질이 구단이미지와 관람만족 및 구단충성도에 미치는 영향 = The Influence of Service Quality of Pro-Basketball Team on Club Image, Customer Satisfaction and Club Loyalty

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적
• Ⅱ. 연구의 가설 및 모형
• 1. 프로농구구단의 서비스품질과 구단이미지의 관계
• 2. 구단이미지와 관람만족의 관계
• 3. 관람만족과 구단충성도의 관계
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 조사도구
• 3. 연구절차
• 4. 자료처리 및 분석방법
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석
• 2. 확인적 요인분석
• 3. 변인간의 상관관계 분석
• 4. 연구모형의 적합도
• 5. 가설검증
• Ⅴ. 논의
• Ⅵ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• ABSTRACT

참고문헌 (Reference)

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