병원사업장에서의 교대근무제가 직무만족에 미치는 영향 : 여성 의료종사자를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 대한간호협회의 조사에 따르면 일하는 간호사 10명 중 8명이 20∼30대 가임기 여성이며, 이들의 60%는 낮은 임금과 육아지원 체계 미흡 등으로 인하여 어쩔 수 없이 직장을 휴직하고 있는 상태라고 한다. 문제는 이러한 숫자가 매년 큰 폭으로 증가해 9만 명에 달하고 있으며 이로 인하여 유휴간호사 인력은 증가하면서도 각 병원의 간호사 인력부족 문제는 나날이 심각해지고 있는 실정이다. 이러한 문제의 이면에는 일과 가정 모두를 병행해야 하는 여성 의료 종사자들의 상황을 고려하지 않은 정부와 의료기관에 책임문제가 있다고 하겠다.
현재 대부분의 의료기관에서는 교대근무제를 시행하고 있다. 이를 통하여 여성 인력을 충분히 활용하고 병원 측에서도 경영의 효율성을 이루고자 하는 목적에 비추어 본다면 교대근무제의 시행은 바람직한 것이라 할 수 있겠다. 그러나 실질적으로 일과 육아 모두를 병행하는 것은 일 단위로 변화가 심한 교대근무제 하에서는 거의 불가능한 것이라 하겠다. 왜냐하면, 짧은 교대근무 주기로 인하여 교대근무자의 일주기리듬이 자주 깨지게 되며 수면 장애와 가족과의 시간, 자기계발 시간, 그리고 사회 활동 등의 일정한 시간대 확보가 부족해지기 때문이다.
본 연구에서는 국내 여러 의료 기관에 종사하고 있는 간호사들을 대상으로 현재 근무하고 있는 병원의 교대근무제의 순환 주기 및 희망하는 주기, 야간근무 지속일과 희망하는 근무형태와 선호하는 근무시간대 등을 조사하였다. 또한, 선호하는 근무유형의 원인을 확인하기 위해 자기계발(건강, 학업지속 등), 가족생활(양육, 부양 등), 사회활동(교제, 취미활동 등) 등에 대한 개인별 중요도를 추정하고 근무유형과의 연관분석을 실시하였다. 설문의 마지막에서는 직무 만족도, 개일 생활 만족도, 경력몰입정도, 이직의도 등을 알아봄으로써 현재 직장에서의 교대근무제에 대한 간호사들의 만족도를 측정하였다.
연구 결과 대부분의 여성 의료종사자들은 비교대근무를 원하였으며 교대근무를 하게 되는 경우에는 Night 근무보다는 Day 근무 또는 Evening 근무를 원하는 것으로 나타났다. 이렇게 희망하는 근무형태가 다른 이유로는 가족과의 시간을 더 많이 보내기 위해서, 그리고 자기계발에 시간을 더 투자하고 싶어서였다. 또한 교대근무를 하게 되는 경우에는 1~2주 주기보다 더 길게 고정된 4주 주기를 원하는 것으로 나타났다. 이렇게 주기가 길게 고정된 교대근무제도 하에서 근무를 하게 된다면 생활리듬이 자주 바뀔 필요가 없으므로 교대근무자의 건강이나 수면생활, 근무 집중도도 더 증가할 것이라 생각된다. 사실 Night 근무를 이용하게 되는 경우에는 야근 수당 등의 이로움이 있지만 이제까지 교대근무자들이 Night 근무를 회피한 이유는 자주 바뀌는 교대근무 주기 때문이라 판단된다. 따라서 만일 고정적인 교대근무제가 정착된다면 현재 Night 근무에 대한 선호도도 증가할 것이며 육아 문제로 인하여 직장을 쉬고 있는 유휴간호사들도 Night 근무 시간대에 근무를 희망하여 일과 육아 모두를 병행하고자 할 것이다.