연봉제에 대한 공정성 지각이 조직몰입에 미치는 영향 = (An)impact of perceived justice of the annual salary system on the organizational commitment

국문 초록 (Abstract)

연봉제가 확산되면서 조직의 공정성이 주요한 연구대상이 되고 있다. 연공서열형 임금제도하에서는 근속년수에 따라 임금도 자연히 증가하는 지급 형태였지만 연봉제는 임금을 개인의 능력과 성과에 따라 차별하여 지급하는 임금제도이므로 조직 구성원이 조직공정성(organizational justice)을 어떻게 인식하고 있는 가를 파악하고 이러한 태도형성이 조직 유효성측면에서 조직몰입에 영향을 미치는가를 실증분석 하고자 하였다.
기존의 연구들이 조직 구성원의 지각을 통한 태도 변화와 태도 변화가 가져오는 성과를 측정하는 연구가 많았으나 본 논문에서는 조직구성원이 지각하는 공정성의 인식과 공정성 인식으로 인한 태도가 조직에 유효한 영향을 미치고 있는가 실증분석 하였다. 연구 목적으로는 첫째, 조직 구성원의 조직 공정성 인식으로 분배공정성(distributive justice)과 절차공정성 (procedural justice ) 의 인식을 확인하고 조직 구성원들이 지각한 조직공정성이 연봉만족에 어떠한 영향을 미치는가 확인하였고 둘째, 연봉제 근로자가 분배공정성과 절차공정성 중 연봉만족에 더 유의한 영향을 미치는가 분석하였으며 셋째, 연봉제 기업의 연봉결정에 영향을 미칠 수 있는 평가자로서의 상사를 연봉대상자가 신뢰하는가를 분석하였다. 또한 상사의 신뢰(trust in supervisor)를 통하여 조직공정성이 연봉 만족과 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는가를 실증분석 하였다. 이상의 내용을 포함한 가설을 설정하였으며 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 조직공정성이 높게 인식 될수록 연봉만족에 높은 상관관계가 있으며 분배공정성과 절차공정성에 대하여도 같은 결과를 얻었다. 이것은 조직공정성이 연봉만족에 중요한 역할을 하고 있음을 입증하는 것으로 기존의 연구들을 다시 확인하는 결과로서 기업의 조직공정성 확보를 위한 노력이 필요하다는 것을 알 수 있다.
그러나 조직공정성이 상사의 신뢰를 통하여 연봉만족에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보았으나 본 연구에서는 상사의 신뢰는 매개변수가 연봉만족에는 유의한 영향을 미치지 못하고 기각되었다. 조직유효성 측면에서 조직공정성에 상상의 역할은 조직몰입에 긍정적인 역할을 하고 있는 것으로 분석되었다. 최근 연구들에서 상사의 역할을 중요하게 다루는 연구들의 결론과 같은 결과를 얻었다. 또한 연봉만족이 높을 수록 조직몰입(organizational commitment)에 영향을 미친다는 결과를 얻었다. 본 논문에서 제시하는 의미를 요약하면 연봉제하의 조직구성원은 조직의 공정성 확보에 높은 상관관계를 가지며 이것의 의미는 공정성확보가 연봉제 실시에 성패를 좌우하는 관건이 될 수 있다는 것이다. 그러나 조직의 공정성이 연봉만족을 가져오는데 영향을 미치지만 연봉결정에 참여한 상사의 신뢰도가 높다고 하여 연봉만족에 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. 그러나 조직유효성변수로서의 조직몰입은 상사의 역할이 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인함으로써 상사의 신뢰도가 조직의 유효성에 새로운 변수로 연구대상이 됨을 확인 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As the annual salary system is starting to spread organizational Justice is becoming an important research subject. In 8 pay based on position system, pay is gradually increased based on the number of years worked. However, pay in the annual salary system is based on individual abilities and results. Thus it is the purpose of this dissertation to understand how members of organizations perceive organization Justice and to explore how this evolution of behavior influences organizational efficiency and commitment to the organization.
Since there has been lots of past research on behavioral changes and the resulting effects based on organizational members' perceptions, this dissertation will focus on organizational member's perceptions of Justice and how these perceptions influence organizational efficiency. The research objectives are, first to understand how organizational members view Justice in distribution and procedural Justice and how this in turn influences the members' satisfaction with their income. Second, to see which Justice factor, Justice in distribution or procedural Justice, has a larger impact on laborers' satisfaction with their income. Third, to see if laborers have trust in their superiors, who can have a direct influence on the annual pay of the laborers. I also want to see he w trust in superiors influences perceptions of organizational Justice in terms of satisfaction with income and commitment to the organization. I have used the above-mentioned theories to formulate my hypothesis and the following are the results. I found that as organization fairness increased satisfaction with income increased accordingly. I also found similar results with Justice in income distribution and procedural Justice. This confirms earlier studies that shows organizational Justice is an important factor in workers' satisfaction with their incomes and thus demonstrates that businesses must make a concerted effort in the area of organization Justice.
Although I believed that in terms of organizational Justice, trust in superiors would have an in fluence on employee satisfaction with their incomes, the research revealed that this was not the case and This theory was rejected. In terms of organizational efficiency, organizational fairness had a positive influence on organizational commitment by workers. Like other recent studies, I found that the role of the superior played an important role. I also found that as satisfaction with income rose, the more of an impact it had on organizational commitment. In summary, the points presented in this dissertation show that there is a close relationship between the organizational members under the annual salary system and the Justice in the organization, thus meaning that fairness is the key to the success or failure of the annual salary system. I also found that although Justice plays a large role in determining the level of income satisfaction; trust in the superior, who may have a direct deciding factor in annual pay, does not seem to influence organizational members' satisfaction with their income, I suggest that in order to clarify exactly what the impact the level of trust in a superior has on organizational efficiency, further research must be conducted.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 국문요약 = ⅶ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 제2절 연구의 방법과 범위 = 3
• 1. 연구의 방법 = 3
• 2. 연구범위 = 4
• 제2장 이론적 배경 = 6
• 제1절 연봉제의 도입 = 6
• 1. 기업의 임금관리 = 6
• 2. 연봉제의 도입배경 = 7
• 3. 연봉제의 도입실태 = 12
• 제2절 연봉만족의 변수 = 18
• 1. 연봉만족 = 18
• 2. 상사에 대한 신뢰성 = 20
• 3. 조직몰입 = 23
• 제3절 조직공정성 변수 = 28
• 1. 분배공정성과 절차공정성 = 29
• 2. 공정성의 선행연구 = 34
• 제3장 연구설계와 분석방법 = 37
• 제1절 가설의 설정 = 37
• 1. 가설의 설정 = 37
• 2. 가설검증을 위한 모형 = 41
• 제2절 변수의 조작적 정의와 설문 = 46
• 1. 변수의 조작적정의 = 46
• 2. 설문지의 구성 = 48
• 3. 표본의 설계 및 자료수집 = 49
• 제4장 실증분석 결과 = 50
• 제1절 표본의 특성 = 50
• 제2절 단일차원성 및 신뢰성 검증 = 54
• 1. 단일차원성 검증 = 54
• 2. 신뢰성 검증 = 55
• 제3절 상관관계 분석 = 56
• 제4절 가설검증 = 57
• 1. 가설 1의 검증결과 = 57
• 2. 가설 2의 검증결과 = 60
• 3. 가설 3의 검증결과 = 61
• 4. 가설 4의 검증결과 = 67
• 5. 가설 5의 검증결과 = 73
• 6. 가설검정 결과 요약 = 75
• 제5장 결론 및 요약 = 77
• 참고문헌 = 81
• 설문지 = 87
• ABSTRACT = 92
• 감사의 글 = 95