대기업 과 중소기업 간 ERP 협업 시스템 구축 사례 연구 = A Case Study on the Construction of ERP Cooperating Systems between Large Enterprises and Medium-Small Enterprises

국문 초록 (Abstract)

최근 전사적 자원관리(ERP)를 도입하여 경영혁신을 추진하는 기업들이 증가하고 있다. 그러나 이러한 ERP 도입은 대기업 위주의 경영혁신 TOOL로 활용되고 있었으며 대기업은 정착단계까지 이르렀다고 볼 수 있으나, 대부분의 중소기업은 투자여력, 인적자원 부재, 시스템 유지관리 비용 과다 등으로 도입에 소극적인 태도를 보이고 있다.
이러한 현실 속에서 국내 대기업인 S사는 거래중인 협력사와의 ERP 협업 시스템을 구축하여 협력사가 경쟁력을 갖추도록 지원하고 있는 것으로 파악되었다.
S사와 거래하고 있는 협력회사는 401개사이며, ERP도입 실태를 조사한 결과 30개사만이 ERP를 구축, 활용하고 있는 것으로 조사됐다. ERP 운영 실태를 조사한 결과 대부분의 협력사에서 제대로 활용을 못하고 있는 실정이었다. 이에 따라 S사는 협력사의 ERP 활성화를 위해 ERP 전문 컨설턴트 지원, 전문 지원 조직 운영, 운영 능력 강화를 위한 시스템 구축, 교육 지원을 하였다. 또한 협력사 내부 프로세스 표준화를 비롯한 8개 전략을 수립하여 지원을 하였다. 이러한 지원의 결과로 협력회사의 ERP 활용도는 급속도로 향상되었다.
본 연구를 통해 대기업은 중소기업을 위한 ASP운영, SCM연계 시스템 구축 및 ERP 전문 교육센터를 설립하여 중소기업을 지원하고, 중소기업은 경영자의 정보시스템 마인드 고취, ERP 전문 인력 육성 및 꾸준한 ERP 활용도 향상을 통해 경쟁력 강화를 위해 노력해야 한다는 것을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Large enterprises which introduce the latest ERP(enterprise resource planning) system and propel management innovation through it are increasing. On the contrary, medium and small businesses suffering the absence of manpower and system maintenance costs are not considering the introduction of ERP.
Under the assumption that ERP cooperation systems be useful for both the large enterprises and the collaboration companies, this paper was aimed to search for some useful plans and new directions through the field-based case study putting into operation of ERP cooperation system. From the study, we convinced that "S" large enterprise was getting much real benefits form the ERP cooperation system in accordance with giving diverse supports to the related medium and small companies.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서론 = 1
• 제1절 연구 배경 및 목적 = 1
• 제2절 연구 범위 및 방법 = 3
• 제2장 ERP 활용과 협업시스템 구축 필요성 = 4
• 제1절 기업경영과 ERP 활용 추세 = 4
• 제2절 ERP 개념 변화 및 확장 동향 = 6
• 1. ERP에 대한 개념의 변화 = 6
• 2. ERP 시스템의 등장 배경과 발전 과정 = 8
• 3. 확장형 ERP(e-ERP) 로의 확대 = 11
• 제3절 대기업과 협력기업(중소기업)간 ERP 협업시스템의 필요성 = 13
• 제3장 S사 거래 협력회사의 ERP 구축 및 사례 분석 = 18
• 제1절 거래 협력회사의 ERP 구축 및 활용도 실태 = 18
• 1. 거래 협력사의 ERP 구축 실태 = 18
• 2. ERP 구축 활용도 실태 조사 = 18
• 3. ERP 활용도 실태 평가 결과 = 20
• 4. ERP 활용도 저해 요인 분석 = 21
• 제2절 거래 협력회사의 ERP 활용도 사례 분석 = 23
• 제3절 S기업의 ERP 협업시스템 활성화를 위한 지원 계획과 실천 = 27
• 1. 협업 시스템 활성화 지원 계획 = 27
• 2. 협업 시스템 활성화 실천 = 31
• 제4절 ERP 협업시스템 구축으로 인한 기대효과 = 39
• 1. ERP 활용도 지원 후 효과 = 39
• 2. 협력사 내부 프로세스 단계별 효과 = 40
• 제4장 기업간 ERP 협업시스템 활성화를 위한 제언 = 42
• 제1절 협력회사들을 위한 고충처리 = 42
• 제2절 대기업이 가져야 할 정책적 방향성 = 43
• 제3절 제도적, 사회적 보완점 = 44
• 제5장 결론 = 45
• 제1절 연구의 요약 및 시사점 = 45
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 = 47
• 참고문헌 = 48
• Abstract = 49