대학 행정직원 직무공통 역량모델 개발 및 요구분석

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 대학 행정직원의 직무특성을 반영한 직무공통 역량모델을 개발하고, 역 량별 교육요구도를 분석하는 것이었다. 대학 행정직원의 직무특성 반영을 위하여 핵심직무를 대상으로 DACUM(Developing A Curriculum)을 활용한 직무분석을 실시하였고, 이를 바탕으 로 역량모델링 워크숍을 실시하였다. 그 결과, 의사소통, 문제해결, 문서작성, 데이터분석, 기 획력 등 총 5개의 직무공통 역량이 도출되었다. 도출된 역량은 역량정의, 초급, 중급, 고급의 수준별 행동지표와 함께, 필요 지식, 기술, 태도가 함께 제시되었다. 대학 행정직원 직무공통 역량에 대한 교육요구도는 관리자급, 중견실무자급, 초급실무자급으로 분류하여 분석하였으 며, 관리자급은 의사소통과 문제해결, 중견실무자급은 문서작성과 의사소통, 초급실무자급은 문서작성과 문제해결의 교육요구도가 높게 도출되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 향후 연구방향과 현장 활용을 위한 제언을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to draw competency model by cohering knowledge, skills, and attitudes, derived from the job analysis on the duties of the university employees. DACUM (Developing A Curriculum) method was used to analyze the performed duty of the university employees. By integrating the duty-specified knowledge, skills, and attitudes, the competencies that were acknowledged through the workshop directed by the subject-matter experts were: ‘Communication’, ‘Problem Solving’, ‘Document Writing’, ‘Data Analysis’, ‘Planning’. As a result of educational needs analysis, ‘Communication’ and ‘Probelm Solving’ are highly needed at executive, ‘Document Writing’and ‘Communication’are highly needed at middle manager, ‘Document Writing’, ‘Communication’ are highly needed at staff. Based on the findings, practical suggestions and recommendations for the future research directions were proposed.

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