모바일 비즈니스의 성공적 구현을 위한 전략 = Strategy for successful implementation of mobile business

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 모바일 비즈니스의 성공적 구현을 위한 전략에 대한 일반인들의 관심도와 활용수준 및 척도를 알아보기 위하여 충청북도와 대전 지역에 있는 학생과 직장인들을 대상으로 설문조사를 하였다. 표집 방법은 편의표출을 이용하였다.
이러한 목적을 달성하기 위해 설문조사를 실시 배부된 질문지 150부중 124부가 회수되어 82%의 회수율을 나타냈다. 회수된 설문지는 SPSS 10.0 for Windows를 사용하여 분석되었으며 요인의 타당성과 설문의 일관성을 검증하기 위해 신뢰성 분석을 실시하였으며, 가설검증을 위해 회귀분석을 실시하였다.
그 분석결과 내적요인 즉 개인이 느끼는 요인에는 개개인이 가지고 있는 호기심을 자극하여 성공적인 구현을 할 수 있겠고, 외적 요인 중에는 시스템품질 즉, 통신이용료나 통신기기의 가격, 정보의 정확성을 주로 한다면 성공적인 구현을 할 수 있을 것으로 나타났다. 또한 사용자의 만족도와 관련하여 내적요인 즉 개인이 느끼는 만족도를 자극하여 구현을 하는 것인데, 이에는 유용성과 용이성을 중점으로 구현을 하고, 품질과 신뢰도를 높임에 따라 성공적인 구현을 할 수 있을 것이며, 모바일 비즈니스의 성공적 구현을 위해서는 소비자들이 만족도를 높임에 따라 모바일 비즈니스의 성공적 구현을 할 수 있음에 소비자들의 만족도를 높이는데 중점으로 구현을 한다면 성공적인 모바일 비즈니스의 구현을 할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

To investigate the strategic directions for successful mobile businesses, the research conducted a questionnaire survey to identify the level of interest and practical usage of mobile business among young people.
We collected 124 copies of questionnaires out of 150. The collected questionnaires were statistically processed by SPSS 10.0. We conducted authoritativeness analysis to verify the validity of major factors and onsistency of questions, and performed regression analysis to construct verification.
The results show that there are two main factors that can affect the successful implementation of mobile business. One is personal factor, and the other is outside factor The personal factors determine the perspectives of individuals. The key factors in personal factors are interest and curiosity toward mobile business. Lots of people want to use moblie services because they think the services are interesting and fun to use. This survey shows one main direction of mobile business, that is, the service for personal entertainment. Second factors are closely related to the system of moblie business itself. They are the quality of system, the rate of service, the prices of communication instuments, and the accuracy of information. We also found that the level of satisfaction of customers is critical to successful implementation of mobile business.
A thesis submitted the Committee of the Graduate School of industry Seowon University , in partial fulfillment of the requirement for the degree of master's industry in August, 2003

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 논문요약 = ⅷ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 내용 및 범위 = 2
• Ⅱ. 이론적 배경 = 3
• 1. 모바일 비즈니스의 개념 = 3
• 가. 배경과 개념 = 3
• 나. 모바일 비즈니스 특징 = 6
• 다. 모바일 비즈니스 활용의 유용성 = 7
• 2. 유선인터넷과 무선인터넷의 비교 = 9
• 가. 무선랜과 무선 인터넷의 정의 = 9
• 나. 유선인터넷 vs. 무선인터넷 vs. 무선랜 = 10
• 3. 유, 무선 인터넷 비즈니스 모델 개요 및 비교 분석 = 15
• 가. 메이전트 이른 = 15
• 1) 유선 인터넷의 구조 = 15
• 2) 무선 인터넷의 구조 = 16
• 나. Portal, Petal (Personalized Portal)모델 = 16
• 1) 유선 인터넷 포탈모델 = 16
• 2) 무선인터넷 portal model = 17
• 다. B2B 모델 = 17
• 라. B2C 모델 = 19
• 마. C2B 모델 = 19
• Ⅲ. 모바일 비즈니스의 현황 = 21
• 1. 모바일 비즈니스의 세계 현황과 전망 = 21
• 2. 모바일 비즈니스의 국외 현황 = 25
• 가. 유럽의 현황 = 25
• 1) 유럽의 특성 = 25
• 가) 금융부분 = 26
• 나) SMS 서비스 = 27
• 다) B2B = 27
• 2) 유럽 컨텐츠 소개 = 27
• 나. 미국의 현황 = 29
• 다. 일본의 현황 (i-mode를 대상으로) = 30
• 1) 성공 인프라 = 30
• 2) i-mode 성공의 문화적 특성 = 31
• 3) i-mode content 소개 = 32
• 7)) Entertainment 영 역 = 33
• 나) 캐릭터 서비스 = 34
• 다) 점사이트 = 34
• 라) 게임 사이트 = 35
• 마) 메일 매거진 = 35
• 바) i-Mode 이 메 일서 비스 = 36
• 사) 개인 사이트 = 36
• 아) 서적, 관리 Tools = 36
• 자) 기타 사이트 = 37
• 3. 모바일 비즈니스의 국내 현황 = 39
• 가. 국내기업의 Mobile 도입동향 = 39
• 나. 주요 산업의 모바일 비즈니스 현황 = 42
• Ⅳ. 연구 분석 = 51
• 1. 연구가설 = 51
• 2. 개념의 정의와 변수의 도출 = 52
• 가. 내적요인 = 52
• 1) 용이성 = 52
• 2) 유용성 = 52
• 3) 관심성 = 54
• 4) 효율성 = 54
• 나. 외적요인 = 54
• 1) 시스템 품질(System Quality) = 54
• 2) 신뢰도 = 55
• 3. 연구가설 설정 = 56
• 4. 연구조사 설계 = 58
• 가. 연구의 대상 및 설문조사 = 58
• 1) 연구대상 = 58
• 2) 설문의 구성 및 분석방법 = 58
• Ⅴ. 실증분석 = 60
• 1. 표본 집단의 특성 분석 = 60
• 가. 표본의 분포 = 60
• 1) 표본의 인구 통계적 특성 = 61
• 나. 모바일 인터넷 서비스 이용환경 분석 = 62
• 1) 모바일 인터넷 접속 방식 = 62
• 2) 사용자들의 모바일 인터넷 사용장소 = 62
• 3) 모바일 이용 정도 = 63
• 4) 최근 접속 시간 = 63
• 2. 신뢰성 및 타당성 분석 = 64
• 가. 신뢰성 분석 = 64
• 나. 타당성 분석 = 65
• 1) 타당성 분석 = 65
• 2) 타당성 조사 = 67
• 3) 가설검증 = 68
• 가) 연구가설 1,2의 검증 = 68
• 나) 연구가설 3,4의 검증 = 70
• 다) 연구가설 5의 검증 = 71
• 다. 분석 결과의 요약 및 수정모형 = 72
• 1) 분석결과의 요약 = 72
• 2) 수정모형 = 74
• Ⅵ. 결 론 = 75
• 참고문헌 = 77
• ABSTRACT = 79
• 설문지 = 81