대학생의 스트레스 관리를 위한 모바일 상담 서비스 디자인 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대학생의 스트레스 관리를 돕고 심리건강을 증진시키기 위한 모바일 상담 서비스를 제안한다. 성인 초기에 해당하는 대학생은 급격한 심리사회적 변화를 겪고 학업과 대인관계, 진로 등에서 높은 수준의 스트레스를 경험하며, 이는 불안과 우울 등 정서적 어려움으로 연결될 수 있다. 따라서 대학생의 심리건강을 증진시킬 수 있는 적절한 개입방안이 요구된다. 기존의 학생상담센터는 시공간적 제약이 있고 임상적 어려움을 가진 학생부터 시급하게 다루어야 한다는 점에서 대학생의 일상적 스트레스를 다루는 데에 접근성의 어려움이 존재하는데, 높은 접근성을 지닌 모바일 상담서비스가 기존 상담센터의 제한점을 보완할 대안적 서비스가 될 수 있다. 이에 따라 본 연구에서는 사용자 조사를 통해 대학생의 스트레스 수준을 파악하고 상담 서비스와 관련한 니즈(needs)를 분석하여, 대학생을 위한 맞춤형 모바일 상담 서비스 디자인을 제안하고자 한다. 해당 서비스 디자인은 대학 내 자원을 활용하여 대학생들의 스트레스관리를 도모하고 심리건강을 증진시킬 수 있다는 점에서 기존 센터 중심 접근의 한계를 보완할 수 있을 것으로 보인다.

목차 (Table of Contents)

• 요약문
• 1. 서론
• 2. 연구방법 및 분석
• 3. 디자인 설계
• 4. 결론
• 참고문헌