인적 다양성과 조직성과의 선형 및 비선형 관계에 대한 연구: 공기업을 중심으로 = The relationship between workforce diversity and performance in Korean public enterprises

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study began with the recent changes in the demographic structure of the labor market in Korea and the changes in the diversification of the economically active population. It has been noted that the diversity of workforce composition is increasing as the number of people with different backgrounds and ages increases. In this context, this study focuses on internal human resources among various factors that determine organizational performance, and examines how the diversity of workforce composition affects public performance and efficiency performance. First, when the labor productivity score classified as the efficiency performance is used as the dependent variable, analysis shows that the diversity by age, gender, position, tenure of service, and level of education do not have any significant effect on the performance. Next, when the main business performance scores classified as public performance are used as dependent variables, diversity by tenure of service and level of education have a positive influence on performance. In this case, the non-linear influence of diversity is confirmed. Additional analysis showed that gender diversity has an inverse U-shaped influence, and diversity by level of education has a positive influence.

국문 초록 (Abstract)

최근 우리나라 노동시장에는 인구통계학적 구조 및 경제활동인구의 다양화에 따른 변화가 발생하고 있는데, 특히 공공기관의 경우 여성, 청년, 고졸자 채용 확대 등 국가 정책과제의 시행으로 다양한 배경 및 연령을 가진 인력의 진입이 확대됨에 따라 인력구성의 다양성이 점차 증가하고 있는 상황이다. 이러한 맥락에서 본 연구에서는 조직성과를 결정짓는 다양한 요인 중 내부 인적자원에 초점을 두고 인력구성의 다양성이 공공기관의 공공성 및 효율성 측면의 조직성과에 어떤 영향을 미치는지 대해 알아보기 위해 공기업의 2009년부터 2015년까지 총 7년간 다양성지수와 경영실적평가 점수 간의 관계를 분석하였다. 연구결과에 따르면 근속연 수별, 학력수준별 다양성의 증가로 다양한 근속기간, 학력 및 배경을 가지는 구성원들이 공존하게 되면 조직은 구성원들에게 내재되어 있는 다양한 경력, 경험, 기술 및 정보를 공유하고 활용함으로써 성과에 긍정적인 영향을 유발하는 것으로 나타났다.

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