사례관리자의 업무환경이 아동을 대상으로 한 사례관리수행에 미치는 영향: 사회적 자본의 매개효과를 중심으로 = Impact of Case Managers’ Work Environment on the Case Management Performance for the Children: Mediating by Social Capital

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to analyze how the case manager can use social capital to solve the welfare problems of children in case management and help them grow into healthy people in society. The subjects were 84 case managers who perform case management for children in social welfare institutions. In the relationship between the case manager’s work environment and the case management performance for the children, the mediating effect of social capital was analyzed. Social capital was found to have a fully mediating effect. Based on these results, in order to increase case managers' sense of belonging and improve case managers' working environment, the working environment must be supportive and allow for the promotion of social capital. I also present ideas for further research.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 사례관리자가 사례관리수행과정에서 아동의 복지문제를 적극적으로 해결하고 건강한 사회구성원으로 성장하도록 사회적 자본을 활용하는가를 분석하는데 있다. 연구대상자는 사회복지관련 기관에서 아동을 대상으로 사례관리를 수행하는 84명의 사례관리자이다. 사례관리자의 업무환경과 아동을 대상으로 한 사례관리수행의 관계에서 사회적 자본의 매개효과를 분석한 결과, 사회적 자본은 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 사례관리자가 소속감을 향상시키고 사례관리수행의 업무수준을 높이기 위하여 업무환경을 지원하고 사회적 자본의 증진을 위한 함의를 논의하였으며, 추후 연구과제를 제시하였다.

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