위기관리정책 집행구조에서의 갈등 유형 분석

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 위기관리정책 집행과정에 있어 갈등의 작용에 관한 체계적인 연구가 요구되고 있음을 강조하며, 정책과정에 참여하는 조직간의 갈등 유형을 분석하고자 한다. 조직간 갈등 유형은 위기관리체계 및 갈등관리 전략 수립에 기본적 방향 설정에 도움을 주기 때문에, 그 중요성이 매우 크다. 이 연구는 연구목적을 달성하기 위하여 사례분석을 실시하였다. 사례분석 결과, 집행과정에 참여하는 조직들은 정책 프로그램의 논리성보다는 조직 논리성에 충실한 행태를 보였으며, 대부분의 갈등 유형은 책임/손실 회피 갈등 유형으로 나타났다. 조직 논리성에 따른 행태는 위기관리정책 집행과정에서 갈등을 유발하는 원인 및 이를 심화."확대시키는 요인으로 작용할 수 있다. 또한 책임/손실 회피 갈등은 권한/이익 추구 갈등보다 더 치열한 조직간의 마찰이나 대립을 가져온다. 따라서 효율적인 위기관리정책 집행을 위한 갈등관리는 위기관리조직들이 정책프로그램 논리성에 따르도록 하며, 책임/손실 회피 갈등을 해결할 수 있는 방향으로 설정되어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문 요약
• I. 서론
• Ⅱ. 위기관리정책의 집행구조와 갈등 유형에 관한 이론적 논의
• 1. 집행구조 이론
• 2. 갈등협상 모형
• 3. 집행구조 이론과 갈등협상 모형 비교
• 4. 위기관리정책 과정에서의 집행구조 논리와 갈등 유형
• Ⅲ. 위기관리 집행구조에서의 갈등 유형 사례 분석
• 1. 허베이 스피리트호 유류유출 사고 갈등 유형 분석
• 2. 화물연대파업 갈등유형 분석
• 3. 갈등관리 사례 분석 비교 및 요약
• Ⅳ. 결론
• 참고문헌