흡수역량을 매개로 중소기업의 조직요인이 경영성과에 미치는 영향 : 기술혁신형 중소기업을 중심으로 = The effect of organizational factors of SMEs on business performance through absorption capacity

국문 초록 (Abstract)

개방형 혁신의 확산과 4차 산업혁명의 도래로 기업 외부의 새로운 지식
을 탐색하고 이를 조직 내의 기존 지식과 결합하여 활용하는 흡수역량이
기업성과를 높이는 데 중요한 역할을 하는 것으로 나타나고 있다. 본 연구
는 기술혁신형 중소기업에서 흡수역량을 매개로 조직요인인 임파워링 리더
십, 조직학습 문화, 인력 유연성 그리고 부서간 협력이 경영성과에 미치는
영향관계를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 이노비즈협회 회원사 15,227
개 기업을 대상으로 설문조사를 수행하였으며, 수집된 326건의 설문응답
내용을 구조방정식 모형을 이용하여 분석하였다. 분석결과에 의하면 흡수
역량의 유형에 따라 기업의 조직요인이 흡수역량에 미치는 영향관계가 달
리 나타났지만 임파워링 리더십, 조직학습 문화, 인력 유연성 그리고 부서
간 협력 등 조직요인들은 흡수역량의 선행요인 임이 입증되었으며, 기업의
조직요인과 경영성과와의 관계에서 탐색흡수역량이 매개효과가 있는 것으
로 나타났다. 본 연구결과는 기업이 혁신을 통해 경영성과를 창출하기 위
해서는 조직역량의 강화뿐 아니라 외부의 지식 및 기술을 습득하고 활용하
는 흡수역량을 함양하는 것이 무엇보다도 중요하며, 기업의 흡수역량의 크
기에 따라 혁신성과도 달라질 수 있다는 점을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the spread of open innovation and the advent of the 4th
industrial revolution, the ability to search for new external knowledge
and combine it with the organization's existing knowledge has been
recognized to play an important role in improving corporate
performance. This study empirically analyzed the influence of such
organizational variables as empowering leadership, organizational
learning culture, the flexibility of manpower utilization and
interdepartmental cooperation on business performance of innovative
technology SMEs focusing on the mediating effects of absorption
capacity. For this purpose, a survey was conducted on 15,227 INNOBIZ
SMEs, and 326 usable questionnaires were collected and analyzed using
the structural equation model. It was found that the effect of
organizational factors on absorptive capacity differed according to the
type of absorption capacity, but organizational factors such as
empowering leadership, organizational learning culture, manpower
flexibility, and inter-departmental cooperation were the leading factors
for absorption capacity. It has been proven, and it has been shown that
potential absoption capacity has a mediating effect in the relationship
between organizational factors and business performance. The results of
this study show that, in order for a company to create business
performance through innovation, it is most important not only to
strengthen organizational capabilities, but also to cultivate absorption
capabilities to acquire, embody, and utilize external information,
knowledge, and technology. This suggests that innovation performance
may vary depending on the size of a company's absorption capacity

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절. 연구의 배경 1
• 제2절. 연구내용 및 구성 3
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절. 흡수역량 6
• 1. 흡수역량의 개념 6
• 2. 흡수역량 관련 실증 연구 12
• 제2절. 중소기업의 조직 요인 21
• 1. 임파워링 리더십 21
• 2. 조직학습 문화 28
• 3. 인력 유연성 31
• 4. 부서간 협력 35
• 제3절. 경영성과 40
• 1. 경영성과의 개념 40
• 2. 경영성과 관련 실증연구 41
• 제3장 연구 설계 44
• 제1절. 연구모형 44
• 제2절. 가설의 설정 45
• 1. 흡수역량과 임파워링 리더십 45
• 2. 흡수역량과 조직학습 문화 47
• 3. 흡수역량과 인력 유연성 48
• 4. 흡수역량과 부서간 협력 49
• 5. 흡수역량과 경영성과 50
• 6. 탐색흡수역량과 활용흡수역량 51
• 7. 조직요인과 경영성과 간 흡수역량의 매개역할 52
• 제3절. 연구가설의 요약 54
• 제4절. 변수의 정의 및 측정 방법 55
• 1. 변수의 조작적 정의 55
• 2. 설문지 구성 58
• 제4장 분석방법 및 자료수집 59
• 제1절. 기술혁신형 중소기업 59
• 1. 혁신형 중소기업 59
• 2. 기술혁신형 중소기업 : 이노비즈기업 61
• 제2절. 자료수집 62
• 제3절. 분석방법 63
• 제4절. 표본의 특성 63
• 제5장 실증분석 65
• 제1절. 신뢰성과 타당성 65
• 1. 신뢰성 분석 65
• 2. 기술통계분석 67
• 3. 확인적 요인분석 70
• 4. 집중 타당성 분석 74
• 5. 판별 타당성 분석 75
• 제2절. 구조방정식 모델 분석 79
• 1. 연구모형 적합도 분석 79
• 2. 기본가설 검정 81
• 3. 간접효과를 통한 매개효과 분석 85
• 제6장 결론 92
• 제1절. 연구결과 및 시사점 92
• 제2절. 한계점 및 향후 연구방향 96
• 참고문헌 97
• ABSTRACT 116
• 부록 118
• 부록1 설문지 118

참고문헌 (Reference)

1 장용선, "학습조직이 지식활동에 미치는 영향 분석: 금융기관을 대상 으로", 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집, 2009년 11월, pp.931 –961, 2009

2 나상균, 진천, "제조기업의 시장지향성과 기술지향성이 흡수능력 및 제품개발성과에 미치는 영향에 관한 연구", 대한안전경영과학회지, Vol. 16, No. 4, pp.263-274, 2014