소셜미디어 빅데이터 분석을 이용한 북한관광 인식 연구 = The study of the perception about unified tourism of Korean peninsula through qualitative research

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소셜미디어를 대상으로 빅데이터 분석기법을 활용하여 북한관광에 대한 인식의 핵심요소를 파악하고 구성개념 간의 관계를 기술적, 탐색적으로 고찰하고자 한다. 2018년 1월부터 2019년 1월까지의 기간 동안 국내 포털사이트 중 블로그가 가장 활성화 되어있는 네이버 블로그를 대상으로 ‘북한관광’이 포함된 게시글을 수집해 36,339건의 데이터를 분석에 활용하였다. 분석결과 TF 및 TF-IDF값을 통해 텍스트의 중요도를 측정한 결과 국제적 영향관계, 경제적 효과에 대해 중요하게 인식하고 있는 것으로 분석되었다. 이에 국제 정치적 상황의 안정이 전제되어야 북한관광 재개 및 활성화가 이루어질 수 있으므로 지속적인 국가적 노력과 국민의 관심이 필요하다. 또한, 토픽 모델링 결과 남북연계관광, 대북관광투자, 정치적변화, 통일환경변화, 관광시장변화, 대북자원투자 총6개의 토픽으로 분류되었다. 향후 남북연계관광 상품 개발 및 활성화를 위해 지자체 및 민간의 준비가 필요하며, 북한의 시장개방에 대비하여 남한자본이 차별받지 않고 시장을 선점하기 위한 철저한 준비가 필요함을 시사한다. 마지막으로 중심성 분석결과 연결정도 중심성이 높게 나타난 텍스트는 북한관광 인식에 직접적인 영향을 주는 요소, 근접중심성이 높게 나타난 텍스트는 북한관광 인식에서 다른 구성개념과 어우러져 시너지 효과를 발휘하는 요소, 매개중심성이 높게 나타난 금텍스트는 북한관광 인식하는데 있어 연결고리로서의 역할이 가장 큰 요소, 위세중심성이 높게 나타난 텍스트는 북한관광 인식에 파급력을 지니는 요소로 해석할 수 있다. 본 연구는 관광분야에서 관광대상지에 대한 인식 연구를 진행함에 있어 소셜미디어 빅데이터를 활용하여 비정형데이터를 객관적·계량적인 정형데이터로 변환하여 연구에 활용할 수 있는 방안을 제시하는 선행연구로써 학문적 기여를 한다고 본다.

참고문헌 (Reference)

1 이동훈, "확산되는 소셜미디어와 기업의 新소통 전략" 764 (764): 2010

2 배준호, "한반도관광 활성화를 위한 북한관광 상품 분석: 한국국민의 인식을 중심으로" (사)한국관광레저학회 30 (30): 459-475, 2018

3 김상태, "한반도 신경제지도 구상과 관광정책" 73 : 79-84, 2018

4 황수환, "평화와 관광: 금강산 관광사업의 평가" 191-203, 2018

5 장동석, "통일의식과 북한관광 인식에 대한 연구" 한국관광연구학회 32 (32): 111-122, 2018

6 "통일부 홈페이지"

7 통일부, "통일백서" 통일부 2018

8 김지은, "텍스트 빅데이터 분석 기법을 활용한 대학구조개혁 평가의 쟁점 분석" 교육연구소 17 (17): 409-436, 2016

9 김보경, "크루즈 관광 관련 이슈에 대한 키워드 네트워크 분석" 한국관광산업학회 40 (40): 1-20, 2015

10 노희경, "질적 접근을 통한 한반도 통일관광에 대한 인식 연구" 한국호텔관광학회 21 (21): 70-82, 2019

11 정순여, "제주도 들불축제에 대한 소셜미디어 사용자들의 인식에 관한 연구:빅데이터 분석을 통한 접근" 탐라문화연구원 (59) : 157-186, 2018

12 남춘호, "일기자료 연구에서 토픽모델링 기법의 활용가능성 검토" 비교문화연구소 22 (22): 89-135, 2016

13 이수상, "언어 네트워크 분석 방법을 활용한 학술논문의 내용분석" 한국정보관리학회 31 (31): 49-68, 2014

14 송태민, "소셜빅데이터를 활용한 국민 통일인식 동향 분석" 269 (269): 1-8, 2015

15 윤영일, "소셜미디어 빅데이터 분석을 통한 비즈니스호텔의 인식 연구" 한국경영교육학회 32 (32): 379-398, 2017

16 윤영일, "소셜네트워크분석을 통한 캠핑에 대한 인식 변화 연구" 관광경영학회 20 (20): 265-288, 2016

17 이미경, "소셜 빅데이터를 이용한 한국인의 여행트렌드 분석 - ‘가족여행’과 ‘나홀로여행’을 중심으로 -" 한국관광학회 42 (42): 111-134, 2018

18 장미화, "소셜 미디어 빅데이터 분석을 통한 캠핑에 대한 정부 정책과 국민들의 인식 변화 연구" 대한관광경영학회 31 (31): 91-112, 2016

19 백승헌, "소셜 네트워크의 빅데이터 분석을 이용한 골프연습장 인식변화" 한국골프학회 12 (12): 101-117, 2018

20 이동준, "소셜 네트워크 빅데이터 기반 택배업체 고객만족도에 관한 연구" 한국전자거래학회 21 (21): 55-67, 2016

21 안재섭, "서울시 거주 중국 조선족의 사회·공간적 연결망: 기술적 분석을 중심으로" 한국사진지리학회 19 (19): 215-223, 2009

22 김경회, "사회연결망을 이용한 서울지역 관광상품 만족도에 관한 연구 - 재방문한 중국과 일본관광객을 중심으로 -" 한국호텔리조트학회 15 (15): 163-182, 2016

23 이대은, "사회연결망분석(SNA)기법을 활용한 중국인 개별관광객의 다목적지 방문 패턴 분석: 서울, 인천 및 경기도 지역 관광지를 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 37-48, 2017

24 서정아, "사회연결망 분석을 활용한 대구의 관광지 이미지 분석 : 온라인 빅데이터를 중심으로" 한국콘텐츠학회 17 (17): 443-454, 2017

25 김정헌, "사회 연결망 분석을 통한 축제 연계관광 프로그램 개발 -유유누에마을 참뽕 축제를 중심으로-" 동북아관광학회 13 (13): 103-122, 2017

26 김해원, "빅데이터를 활용한 콘텐츠 제작방안에 관한 탐색적 연구 : TV홈쇼핑을 중심으로" 사이버커뮤니케이션학회 31 (31): 5-51, 2014

27 황인학, "북한관광의 서비스품질이 관광객 만족 및 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 11 (11): 279-296, 2009

28 장동석, "북한관광 재개 및 활성화를 위한 전문가 조사 연구" 한국관광연구학회 28 (28): 75-86, 2014

29 안효선, "디자인 분야에서 빅데이터를 활용한 감성평가방법 모색 - 한복 연관 디자인 요소, 감성적 반응, 평가어휘를 중심으로 -" 한국의류학회 40 (40): 1034-1044, 2016

30 남인용, "대권 예비후보자 관련 신문기사의 네트워크 분석과 홍보전략" 한국정당학회 6 (6): 79-108, 2007

31 김용진, "뉴스데이터의 LDA 토픽 분석을 통한 장수군 농촌지역 활성화 사업의 특징- 관광·생활 키워드를 중심으로 -" 한국농촌계획학회 24 (24): 69-80, 2018

32 김흥태, "남북한 평화조성과 체육교류협력의 추진전략" 2018

33 김병로, "남북한 주민의 통일의식 비교 분석" 4 (4): 101-139, 2012

34 최의철, "남북한 교류ㆍ협력 활성화 방안" 통일연구원 2000

35 이해정, "남북사회문화협력의 비전과 과제" 2018 (2018): 1-15, 2018

36 박창수, "남북관광교류정책에 따른 통일의식과 북한관광 만족도 및 방문가치, 재방문의사에 관한 연구" 한국호텔관광학회 8 (8): 128-140, 2006

37 이상헌, "남북관광교류에 대한 지역주민의 영향인식이 감정 성향, 만족과 애착도에 미치는 영향" 동국대학교 대학원 2011

38 홍순직, "남북관광 협력 추진 방향" 71 : 60-64, 2014

39 신용석, "남북관광 교류 협력 활성화 방안" 한국문화관광정책연구원 2005

40 이용화, "남북관계 전문가 통일의식 설문조사" 2017 (2017): 1-8, 2017

41 김도희, "남ㆍ북관계 및 외교ㆍ안보현안에 대한 대국민 인식조사" 국회입법조사처 2018

42 강인원, "관광교류협력사업과 연계지역의 관광발전 영향요인에 관한 연구- 금강산관광사업과 강원도 고성군의 발전 방안을 중심으로 -" 한국마케팅과학회 16 (16): 53-71, 2006

43 박재현, "감성원형모형 필터 기반의 토픽모델링 분석 체계 개발" 9-9, 2017

44 차민경, "‘창조경제’에 대한 네트워크 의제 설정 경향 의미연결망 분석: 2008년부터 2014년까지 소셜 미디어데이터 분석을 중심으로" 90-95, 2015

45 Jockers, M. L., "Text analysis with R for students of literature" Springer International Publishing 2014

46 Blei, D., "Probabilistic topic models" 55 (55): 77-84, 2012

47 Steyvers, M., "Probabilistic Topic Models" 427 (427): 424-440, 2007

48 Wiedemann, G., "Opening up to big data : computer-assisted analysis of textual data in social sciences" 38 (38): 332-358, 2013

49 Borgatti, S. P., "Network analysis in the social sciences" 323 (323): 892-895, 2009

50 Blei, D. M., "Latent dirichlet allocation" 3 : 993-1022, 2003

51 Griffiths, T., "Finding scientific topics" 2004

52 김정태, "ECOsight 기반의 미래기술 전망 : 기술, 인물, 사회 통합적 기술예측" 13 (13): 1-77, 2013

53 Han, J., "Data Mining: Concepts and Techniques" Morgan Kaufmann Publishers 2011

54 Hansen, D., "Analyzing social media networks with NodeXL: Insights from a connected World" Morgan Kaufmann 2010

55 Borgatti, S. P., "Analyzing Social Networks" SAGE Publications Inc 2013

56 Battisti, F. D., "A decade of research in statistics : a topic model approach" 103 : 413-433, 2015

57 정동준, "2018통일의식조사" 서울대학교 통일평화연구원 통일학연구 2019