직무기반 심리적 주인의식이 기업 구성원의 생산적 행동에 미치는 심적 과정에 관한 연구 = A study on psychological processes of job-based psychological ownership impact on the productive behaviors of corporate members

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 직무에 대한 심리적 주인의식이 생산적 행동으로 이어지는 과정에서 자율감 또는 의무감의 경험이 구성원들의 생산적 행동에 어떤 차별적 영향을 미치는지 확인하여 직무기반 심리적 주인의식의 심적 메커니즘을 탐색해 보는 것이다. 이를 위해 직무기반 심리적 주인의식을 독립변인으로 설정하고 구성원들의 대표적 생산적 행동인 혁신행동, 역할 내 행동, 조직시민행동을 종속변인들로 설정하였다. 이들 사이에서 자율감과 의무감을 매개변인으로 삼았으며, 자율감과 의무감을 경험하게 하는 동기적 요인으로 향상초점과 예방초점을 또 다른 매개변인으로 한 연속적 이중매개 모형을 설정하였다. 국내 기업 근무기간이 1년 이상인 직장인을 대상으로 온라인 패널조사 방식으로 수집한 315명의 응답자료를 분석한 결과 직무기반 심리적 주인의식은 자율감과 의무감의 매개를 통해 구성원들의 혁신행동, 역할 내 행동, 조직시민행동 모두와 정적 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 이 과정에서 자율감은 혁신행동과, 의무감은 조직시민행동과의 관계에서 상대적으로 더 많은 기여를 하였으며, 향상초점은 구성원들이 직무기반 심리적 주인의식을 자율감과 의무감으로 느끼도록 유도하는 반면, 예방초점은 의무감만 유도하는 것으로 확인되었다. 그리고 직무기반 심리적 주인의식은 향상초점과 자율감을 거쳐 혁신행동 및 역할 내 행동과의 관계에 영향을 미치며, 예방초점과 의무감을 거쳐 역할 내 행동 및 조직시민행동과의 관계에 영향을 미친다는 것을 연속적 이중 매개효과 검증을 통해 그 경로를 확인하였다. 끝으로 논의에서는 본 연구의 실용적 의의와 한계점을 밝히고 후속 연구의 방향에 대해 제언하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore the psychological mechanism in the process where job-based psychological ownership(JPO) leads to the productive behavior of employees at work. In this study, JPO was set as an independent variable and three productive behaviors(innovative behavior, in-role behavior, organization citizenship behavior: OCB) were set as dependent variables. Among them, feeling of autonomy and felt obligation were used as mediating variables. In addition, promotion focus and prevention focus were the other mediating variables as motivating factors for experiencing feeling of autonomy and felt obligation. A total of 315 Korean employees who have worked for more than one year participated in this study through online panel survey. The results of the analysis are as follows. JPO was positively related to innovative behavior, in-role behavior, and OCB. The mediating effects of feeling of autonomy and felt obligation was significant between JPO and those productive behaviors. In this process, feeling of autonomy contributed more to innovative behavior. Felt obligation contributed more to OCB. It was confirmed that promotion focus induces employees to feel JPO with feeling of autonomy and felt obligation while prevention focus only induces felt obligation. Furthermore, it was verified by statistically significant serial dual mediation effect that JPO goes through promotive focus and feeling of autonomy to affect innovative behavior and in-role behavior, and that JPO goes through preventive focus and felt obligation to reach in-role behavior and OCB. Finally, practical implications and limitations of this study were discussed and suggestions for further research were presented.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 이론적 배경 5
• 1) 직무기반 심리적 주인의식 7
• 2) 직무기반 심리적 주인의식과 혁신행동 17
• 3) 직무기반 심리적 주인의식과 역할 내 행동 21
• 4) 직무기반 심리적 주인의식과 조직시민행동 24
• 5) 직무기반 심리적 주인의식과 자율감 및 의무감 27
• 6) 직무기반 심리적 주인의식과 자율감 및 의무감의 관계에서 조절초점의 매개 37
• 7) 직무기반 심리적 주인의식과 생산적 행동과의 관계에서 조절초점 및 자율감, 의무감의 연속적 이중매개 43
• 3. 연구문제 및 가설 48
• Ⅱ. 연구방법 52
• 1. 연구대상 및 설문조사 자료수집 52
• 2. 측정도구 54
• 1) 직무기반 심리적 주인의식의 측정 54
• 2) 자율감 및 의무감의 측정 55
• 3) 조절초점의 측정 55
• 4) 혁신행동의 측정 56
• 5) 역할 내 행동의 측정 57
• 6) 조직시민행동의 측정 57
• 3. 분석방법 58
• Ⅲ. 연구결과 60
• 1. 타당도 및 신뢰도 검증 60
• 2. 전체 변인들의 상관관계와 평균 및 표준편차 63
• 3. 가설 검증 및 논의 66
• 1) 연구문제 1의 가설검증 66
• 2) 연구문제 2의 가설검증 80
• 3) 연구문제 3의 가설검증 91
• Ⅳ. 종합 논의 101
• 참고문헌 111
• 부록 134
• ABSTRACT 143