모바일 수면 애플리케이션의 사용자경험(UX)이 몰입 및 능동성에 미치는 영향 -기술 수용 모델을 중심으로- = User Experience Impact of Mobile Sleep Apps on Flow and Activity -Focusing on the Technology Acceptance Model-

국문 초록 (Abstract)

세계보건기구(WHO)에 따르면, 전 세계 인구의 약 27%가 수면 장애를 겪고 있으며, 이는 우울증에 이어 두 번째로 흔한 정신적 문제로 자리 잡고 있다. 10명 중 1명이 불면증의 공식 진단 기준에 부합한다는 점은 수면 장애가 전 세계 공중 보건에서 중요한 이슈로 대두되고 있다. 그러한 이유로 스마트폰 사용의 확산으로 모바일 수면 애플리케이션이 효과적인 수면관리 도구로 자리잡고 있으며 이에 대한 체계성과 효과를 극대화하기 위한 연구를 필요로 한다.
기존의 수면 애플리케이션 연구를 살펴보면 주로 이들 앱의 수면 개선 효과, 기능 및 사용자 평가에 초점을 맞추었으며, 사용자 몰입의 중요성은 충분히 다루어지지 않았다. 본 연구는 기술 수용 모델 확장 프레임워크를 통해 모바일 수면 애플리케이션의 사용자 경험이 사용자 행동에 미치는 영향을 분석하며, 특히 몰입감의 매개 역할을 강조하였다. 설문지를 통해 데이터를 수집하고, SPSS 28.0을 사용하여 피어슨 상관 분석과 선형 회귀 분석을 통해 변수들 간의 관계를 검증한 결과, 사용자 경험의 유용성, 이용성, 심미성 및 유희성은 몰입감을 통해 사용자의 행동에 긍정적인 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌다. 본 연구는 기존 연구에서 간과되었던 사용자 몰입의 중요성을 밝혀내고, 사용자 경험의 요소가 몰입감을 통해 사용자 행동에 미치는 영향을 명확히 규명하였다. 이러한 연구 결과는 모바일 헬스케어 애플리케이션, 특히 수면 관리 앱의 설계 및 개발에 필요한 이론적 기초와 실천적 지침을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

According to the World Health Organization (WHO), about 27% of the global population suffers from sleep disorders, making it the second most common mental health issue after depression. One in ten people meets the diagnostic criteria for insomnia, highlighting the growing significance of sleep disorders as a global public health concern, which requires increased attention and intervention. With the widespread use of smartphones, mobile sleep applications have established themselves as effective tools for sleep management, necessitating research to maximize their systematic approach and effectiveness.
However, existing research on sleep applications has primarily focused on their sleep-improving effects, functionality, and user evaluations, while the importance of user flow has not been sufficiently explored. This study examines the impact of user experience on proactive behavior through the expanded framework of the Technology Acceptance Model, with a particular focus on the mediating role of flow. Data were collected through questionnaires and analyzed using SPSS 28.0 for Pearson correlation and linear regression to assess the relationships between variables. The findings reveal that the usefulness, ease of use, aesthetics, and hedonic quality of user experience positively influence proactive behavior through flow. This study underscores the importance of user flow, a factor previously overlooked, and clarifies how key elements of user experience impact behavior through flow. These insights provide essential theoretical foundations and practical guidance for designing and developing health management apps, particularly those focused on mobile sleep apps.