소셜 네트워크 서비스의 문화성 비교 연구 = A Study on Cultural Attributes of Social Network Service - Focus on Facebook and Kakaostory

국문 초록 (Abstract)

스마트폰 이용자의 지속적인 증가와 무선 인터넷 서비스의 확장으로 모바일 소셜 시장의 이용자 또한 증가하고 있다. 그 중 소셜 네트워크 서비스는 국내외로 큰 성장을 보이고 있다. 페이스북이 주도하던 국내 소셜 네트워크 시장은 카카오스토리가 출시되며 빠르게 국내 시장을 점유하였다. 각종 통계 자료에 따르면 한국은 관계맺기에 상대적으로 더 치중하며, 미국은 재미와 흥미 위주에 치중하는 것으로 분석된다. 모바일 애플리케이션 구설요소에 따른 분석을 통해 미국 페이스북이 한국의 카카오스토리 보다 개방적이라는 문화 차이를 알게 되었다. 또한 페이스북과 카카오스토리의 국내외 실험자들의 인뎁스 인터뷰를 통해 문화 간 비교 연구를 진행하였다. 그 결과 페이스북은 정보 공유와 새로운 인맥 관리에 중점을 두었고, 카카오스토리는 조작이 쉬운 인터페이스와 폐쇄적 인맥 관리의 특징을 보였다. 이에 본 연구는 레이아웃 디자인을 통한 사용성의 문화 비교 연구에 의의를 가진다. 추후 세계화의 문화교류로 여러 국가의 다양한 문화가 공존하게 되면서 사용자가 해당 서비스 애플리케이션에 대한 구성요소의 문화통합 가능성이 있기 때문에 구성요소를 통한 문화적 차이 뿐 아니라 사용자의 개인적 요인까지 포함하는 문화 간 비교연구가 고찰되어야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Users of mobile social market have increased due to the continuous growth in smartphone users and the expansion of wireless Internet services. Among the mobile social market, the social networking services have shown the largest growth in both domestic and overseas market. Kakaostory has quickly occupied the SNS market in Korea where Facebook has led before. This study tells about cultural attributes of social network service. According to several statistical data, Korean tends to be more focused on having a relationship with other people. On the contrary, American tends to have weight on fun or interest things. From the analysis regarding the components of mobile application, we can figure out the differences that Facebook come from US shows more open cultural attributes compared to Kakaostory made by Korea. Through the in-depth interview with the users’ of Facebook and Kakaostory, I will keep following on this cross-cultural comparison study. As a result, Facebook focuse on sharing information and managing new social networking, on the other hand, Kakaostory shows easy control interface and managing closed social networking features. This study has significance on cultural attributes of social network service through comparing layout design. By globalization of culture across the countries, diverse cultures from each country coexist. There is a possibility of cultural integration on layouts of each application by social network provider so that, not only the components of the cultural difference but also personal factors of the cultural difference should be analyzed.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 소셜 네트워크 서비스의 이해
• 3. 소셜 네트워크 서비스 이용 현황
• 4. 국내외 대표 소셜 네트워크 서비스
• 5. 실험방법 및 연구결과
• 6. 결론
• 참고문헌