사물인터넷을 이용한 서비스 마케팅의 성공 : 미국 클리블랜드 미술관의 사례

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 미술관 운영에서 서비스 마케팅에 관한 이론적 접근
• 3. 미국 클리블랜드 미술관의 사물인터넷 도입을 통한 서비스 마케팅 사례
• 3.1 클리블랜드 미술관의 개요
• 3.2 미술관 서비스에 사물인터넷의 적용
• 4. 사물인터넷 도입의 결과
• 5. 결론
• REFERENCES

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