1 김범, "휘트니스센터 고객의 자기결정성과 관계몰입, 고객지향성, 서비스품질 및 관계지속의도와의 관계" 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원 29 (29): 99-114, 2018
2 황선아, "화장품기업의 CRM활동이 고객의 관계편익, 관계몰입 및 브랜드전환 감소의도에 미치는 영향" 대한가정학회 49 (49): 97-110, 2011
3 김민경, "호텔 레스토랑의 관계혜택이 관계결속과 고객충성도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 24 (24): 99-117, 2012
4 김현지, "항공사 이용고객의 서비스편익이 고객신뢰, 긍정적 감정, 관계지속의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 285-304, 2011
5 조원득, "피트니스센터의 관계혜택에 의한 고객몰입이 충성도 및 재이용의도에 미치는 영향" 한국체육과학회 24 (24): 765-778, 2015
6 조정환, "피트니스 센터의 관계혜택과 고객신뢰, 관계몰입, 고객만족 및 추전의도 의 구조관계 분석" 한국체육학회 51 (51): 253-267, 2012
7 왕조현, "퍼스널 트레이닝과 그룹 운동의 몰입과 지속에 미치는 자기결정성과 상호작용성의 영향" 한국마케팅관리학회 23 (23): 79-94, 2018
8 김현정, "패밀리 레스토랑의 소비자가 지각하는 관계혜택과 관계의 질 - 고객관계 성향을 중심으로 -" 한국관광학회 36 (36): 139-159, 2012
9 정태성, "태권도장 학부모가 지각한 관계혜택이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 25 (25): 785-795, 2016
10 강애양, "제주지역 골프연습장의 관계혜택․고객만족․관계지속의도 간 인과관계에 관한 연구" 한국도서(섬)학회 25 (25): 41-59, 2013
1 김범, "휘트니스센터 고객의 자기결정성과 관계몰입, 고객지향성, 서비스품질 및 관계지속의도와의 관계" 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원 29 (29): 99-114, 2018
2 황선아, "화장품기업의 CRM활동이 고객의 관계편익, 관계몰입 및 브랜드전환 감소의도에 미치는 영향" 대한가정학회 49 (49): 97-110, 2011
3 김민경, "호텔 레스토랑의 관계혜택이 관계결속과 고객충성도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 24 (24): 99-117, 2012
4 김현지, "항공사 이용고객의 서비스편익이 고객신뢰, 긍정적 감정, 관계지속의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 285-304, 2011
5 조원득, "피트니스센터의 관계혜택에 의한 고객몰입이 충성도 및 재이용의도에 미치는 영향" 한국체육과학회 24 (24): 765-778, 2015
6 조정환, "피트니스 센터의 관계혜택과 고객신뢰, 관계몰입, 고객만족 및 추전의도 의 구조관계 분석" 한국체육학회 51 (51): 253-267, 2012
7 왕조현, "퍼스널 트레이닝과 그룹 운동의 몰입과 지속에 미치는 자기결정성과 상호작용성의 영향" 한국마케팅관리학회 23 (23): 79-94, 2018
8 김현정, "패밀리 레스토랑의 소비자가 지각하는 관계혜택과 관계의 질 - 고객관계 성향을 중심으로 -" 한국관광학회 36 (36): 139-159, 2012
9 정태성, "태권도장 학부모가 지각한 관계혜택이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 25 (25): 785-795, 2016
10 강애양, "제주지역 골프연습장의 관계혜택․고객만족․관계지속의도 간 인과관계에 관한 연구" 한국도서(섬)학회 25 (25): 41-59, 2013
11 오세조, "저결속 구매자-판매자 관계에서 관계해지의완화요인과 촉진요인" 한국유통학회 9 (9): 21-47, 2004
12 서문식, "의료서비스 고객의 관계지속에 영향을 미치는요인에 대한 연구" 대한경영정보학회 33 (33): 35-57, 2014
13 강상묵, "의료관광 서비스품질과 관계지속의도의 관계에서 만족의 매개효과" 한국관광산업학회 (37) : 207-221, 2012
14 김광지, "외식산업의 관계혜택이 몰입, 전환장벽, 고객만족의 매개적 역할을 통해 고객충성도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 19 (19): 93-113, 2010
15 권두순, "온라인 커뮤니티에서 자기결정성이 현실감과 몰입에 미치는 영향" 한국정보시스템학회 20 (20): 177-206, 2011
16 최수형, "온라인 브랜드 커뮤니티 특성과 자기결정성이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구" 한국소비자·광고심리학회 13 (13): 41-62, 2012
17 서현석, "오픈마켓에서 관계혜택이 몰입과 이탈의도 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국서비스경영학회 13 (13): 31-57, 2012
18 민양기, "여행업에서의 관계혜택이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향 연구" 동북아관광학회 7 (7): 137-159, 2011
19 전형상, "여가활동유형별 생활만족에대한 조사연구" 22 : 241-256, 2002
20 신선영, "여가로서의 발레, 예술로서의 발레: 취미발레 여성수강생들의 예술실천에 관한 연구" 한국여성커뮤니케이션학회 31 (31): 71-114, 2016
21 주형철, "에어로빅 지도자의 언어적, 비언어적 커뮤니케이션과 갈등, 유대감 및 운동지속의사의 구조적 관계" 한국코칭능력개발원 16 (16): 24-36, 2014
22 이준원, "야외활동 참가자의 여가경험과 여가만족, 생활만족 및 재참여의도의 관계" 한국여가레크리에이션학회 31 (31): 167-180, 2007
23 박지영, "신체 활동 형의 여가생활로써 성인 발레 참여자의 참여 요인과 스트레스 요인 및 중도 탈락 요인 탐색" 한국체육학회 55 (55): 463-474, 2016
24 조원득, "스포츠센터의 관계마케팅에 따른 관계몰입이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 23 (23): 753-765, 2014
25 이동준, "스포츠센터의 관계마케팅과 관계품질, 관계몰입 및 관계지속의도의 구조적 관계" 한국체육과학회 25 (25): 417-429, 2016
26 오정수, "스포츠센터 서비스 관계혜택이 고객만족과 관계유지의도에 미치는 영향" 한국웰니스학회 12 (12): 153-163, 2017
27 장원용, "스포츠 센터의 관계혜택과 관계몰입, 고객 충성도 및 재 이용의도의 관계" 한국체육과학회 25 (25): 639-654, 2016
28 이관호, "스키리조트에서 관계효익이 관계의 질 및 지속의사에 미치는 영향에 관한 연구" 한국사회체육학회 (33) : 531-540, 2008
29 정동근, "생활무용을 수강하는 중년여성들의 자기결정성과 생활만족도의 관계" 한국체육과학회 20 (20): 369-384, 2011
30 김고운, "사설발레학원의 마케팅믹스요인이 회원만족도와 충성도 및 추천 의도에 미치는 영향" 경희대학교 교육대학원 2015
31 홍병숙, "백화점의로열티 프로그램이 소비자의 관계품질 및 관계지속의도에 미치는 영향" 2010 : 128-128, 2010
32 김주연, "배드민턴용품점의 관계혜택과 고객만족, 관계몰입, 전환비용 및 관계지속의도의 구조적 관계" 한국체육학회 53 (53): 341-355, 2014
33 허은주, "미용의료시장에서 관계혜택이 고객만족과 관계지속의도에 미치는 영향- 관계빈도 조절효과를 중심으로" 한국고객만족경영학회 16 (16): 67-86, 2014
34 정명수, "무용학원의 물리적환경과 인적 서비스환경이 학원 이미지와 지속참여에 미치는 영향" 한국체육과학회 23 (23): 601-611, 2014
35 임혜정, "무용학원 실태조사를 통한 마케팅 전략 연구" 숙명여자대학교 대학원 2012
36 이화석, "무용학원 수강생의 지각된 서비스공정성과 참여지속의도의 관계에서 자기 효능감, 몰입의 매개효과" 한국체육과학회 20 (20): 843-858, 2011
37 서영, "무용학원 수강생의 관계마케팅 행동요인과 관계의 질 및 성과간의 인과관계" 26 (26): 73-94, 2008
38 서차영, "무용학원 선택이유가 이용만족 및 재등록의사에 미치는 영향" 대한무용학회 60 (60): 153-172, 2009
39 이상일, "무용학원 서비스품질이 고객만족과 재등록 의도에 미치는 영향" 대한무용학회 71 (71): 141-160, 2013
40 김지영, "무용교육자의 비언어적 커뮤니케이션 능력, 지도자 신뢰 및 무용몰입의 구조적 관계" 대한무용학회 71 (71): 1-24, 2013
41 김태윤, "레저 승마 참여자의 관계혜택과 참여만족간의 관계에서 지도자와 관계구축의도의 매개효과검증 연구" 한국체육학회 54 (54): 461-473, 2015
42 홍세희, "구조방정식 모형의 적합도 지수 선정기준과 그 근거" 19 (19): 161-177, 2000
43 김지혜, "관계마케팅활동이 관계몰입을 통해 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 의료미용서비스 산업을 중심으로" 서경대학교 경영대학원 2012
44 김지혜, "관계 마케팅 활동요인, 관계 몰입, 고객 만족에 관한 연구: 의료미용서비스를 중심으로" 한국산업경제학회 26 (26): 1765-1786, 2013
45 김홍석, "골프연습장 내장객의 서비스품질과 고객만족 및 지속의도, 추천의사 간의 인과관계" 한국사회체육학회 (41) : 403-417, 2010
46 박인수, "고객관계마케팅의 전략에 관한 연구" 5 (5): 221-242, 2002
47 Pohl, S. L., "Women, wilderness, and everyday life : A documentation of the connection between wilderness recreation and women's everyday lives" 32 (32): 415-434, 2000
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50 Baumeister, R. F., "The need to belong : desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation" 117 (117): 497-, 1995
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52 Morgan, R. M., "The commitment-trust theory of relationship marketing" 58 (58): 20-38, 1994
53 Bentler, P. M., "Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariance structures" 88 (88): 588-, 1980
54 Berry, L. L., "Relationship marketing of services growing interest, emerging perspectives" 23 (23): 236-245, 1995
55 Gwinner, K. P., "Relational benefits in services industries : the customer’s perspective" 26 (26): 101-114, 1998
56 Ryan, R. M., "Perceived locus of causality and internalization : Examining reasons for acting in two domains" 57 (57): 749-, 1989
57 Hair, J. F., "Multivariate data analysis" Uppersaddle River 2006
58 Kline, R. B., "Methodology in the social sciences" 2005
59 Van de Ven, A. H., "Measuring and assessing organizations" John Wiley & Sons 1980
60 Deci, E. L., "Handbook of self-determination research" University Rochester Press 2004
61 Hakansson, h, "Developing relationships in business market" Routledge 1995
62 Bentler, P. M., "Comparative fit indexes in structural models" 107 (107): 238-, 1990
63 Meyer, J. P., "Commitment in the workplace: Theory, research, and application" Sage 1997
64 Levesque, C., "Autonomy and competence in German and American university students : A comparative study based on self-determination theory" 96 (96): 68-, 2004