중소기업의 국제물류관리 : 제3자물류업자로서의 국제프레이트포워더 활용 Utilization of the International Freight Forwarder as the Third-party Service Provider = International Logistics Management of the Small-and-Medium-sized Enterprises

국문 초록 (Abstract)

중소기업은 자체적으로 체계적인 물류관리를 수행할 능력도 부족하거니와 기업 안에 물류관리를 전담할 직원을 둘 형편도 되지 않는다. 즉 복잡하고 다양한 절차가 요구되는 국제물류에서 중소기업이 자신의 능력만으로 효율적인 전략을 수립하고 수행한다는 것은 대단히 어려운 과업이라고 할 수 있다.
여기서 중소기업이 자기기업 내에 전담직원을 두지 않으면서도 전담직원을 둔 것과 같은 효과를 얻고, 체계적으로 물류관리를 수행하여 물류비를 절감하고 고객서비스를 제고 시켜줄 수 있는 방안의 모색이 요구되는 것이다. 이 연구는 바로 이러한 요구를 해결하기 위한 방안의 하나로 중소기업의 제3자물류에 의한 국제물류관리방안을 모색하고자 한다.
프레이트포워더는 그 기능에 비추어 중소기업의 국제물류관리를 담당하여 줄 수 있는 제3자물류업자로서 가장 가까운 위치에 서 있다. 프레이트포워더를 이용함으로써 중소화주기업은 수출입 및 국제마케팅의 성과를 높일 수 있을 것이며 프레이트포워더의 기능은 바로 이를 뒷받침하는 데 있다. 물론 무역업자가 프레이트포워더를 통해 거래하도록 강제화 되어 있는 것은 아니나, 프레이트포워더를 이용한다는 것은 그 이용으로써 혜택을 얻을 수 있기 때문이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The small-and-medium-sized enterprises(SME) may have the skill and expertise to perform all of the tasks required to reach overseas customers themselves. Such commitment requires that a great deal of knowledge, effort, and manpower be committed to each market in which the organization does or wants to do business.
However, the SMEs may have management that lack the experience or confidence to launch and support a international logistics effort on their own. Rather, they rely on different kinds of intermediaries and facilitators to help them reach the international logistics.
The use of third-parties(i.e. freight forwarders) for international logistics involving ocean or air transport and so on was quite common. However, increasing corporate emphasis on such concepts as the integrated logistics management has led many companies to consider outsourcing the entire logistics process or, more commonly, selected activities within that process.