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Organizational alignment and hospitality firm performance
Crotts, J. C., Ford, R. C., Heung, V. C., Ngai, E. EMERALD 2009 INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURE TOURISM AND HOSPI Vol.3 No.1
Understanding Travelers' Experiences of Gastronomy Through Etymology and Narration
Kivela, J.J., Crotts, J.C. INTERNATIONAL CHRIE 2009 Journal of Hospitality & Tourism Research Vol.33 No.2
Interactions between genetic variants of folate metabolism genes and lifestyle affect plasma homocysteine concentrations in the Boston Puerto Rican population
Huang, T., Tucker, K.L., Lee, Y.-C., Crott, J.W., Cambridge University Press 2011 PUBLIC HEALTH NUTRITION Vol.14 No.10
Methylenetetrahydrofolate Reductase Variants Associated with Hypertension and Cardiovascular Disease Interact with Dietary Polyunsaturated Fatty Acids to Modulate Plasma Homocysteine in Puerto Rican Adults
Huang, T., Tucker, K.L., Lee, Y.-C., Crott, J.W., AMERICAN SOCIETY FOR NUTRITION 2011 The Journal of nutrition Vol.141 No.4
The customer delight construct:Is Surprise Essential?
Crotts, J. C., Magnini, V. P. Elsevier Science B.V., Amsterdam. 2011 Annals of tourism research Vol.38 No.2
The Adaptation to Cultural Distance and its Influence on Visitor Satisfaction: The Case of First-Time Visitors to Hong Kong
Crotts, J. C., McKercher, B. COGNIZANT COMMUNICATION CORPORATION 2006 TOURISM ANALYSIS Vol.10 No.4
Managing Destination Marketing Organizations: The Tasks, Roles and Responsibilities of the Convention and Visitor Executive, by Robert C. Ford and William C. Peeper
Crotts, J.C. HAWORTH PRESS, INC. 2008 Journal of travel & tourism marketing Vol.25 No.2
Aligning Organizational Processes With Mission: The Case of Service Excellence
Crotts, J. C., Dickson, D. R., Ford, R. C. ACADEMY OF MANAGEMENT 2005 EXECUTIVE -ADA THEN BRIERCLIFF- Vol.19 No.3
Destination appraisals
Crotts, J. C., Pan, B. Elsevier Science B.V., Amsterdam. 2007 Annals of tourism research Vol.34 No.2
A survey method for identifying key drivers of guest delight
Crotts, J. C., Pan, B., Raschid, A. E. Emerald Group Publishing Limited 2008 INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY HOSPITALITY Vol.20 No.4
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