공공어린이도서관 운영현황 및 활성화방안 연구

장윤금 한국문헌정보학회 2010 한국문헌정보학회지 Vol.44 No.1

This study aims to explore the key elements to facilitate public children's library services by investigating the current status and limitations in services. For this, data were collected through observations and in-depth interviews with library directors and children's librarians in public children's libraries in Seoul. The interviews were conducted based on the semi-structured interview technique. The content of the interview consisted of the vision and service status of the library, the competencies and roles of children's librarians, and ways to facilitate and improve children's services. The study discovered that libraries do not have a policy manual for operations and guidelines, and that their operations vary substantially according to the characteristics of the operating institutions. To resolve these problems, suggestions were made to facilitate children's library operations and services in order to enhance the professionalism of children's librarians. 본 연구는 ‘공공어린이도서관’ 운영현황을 조사함으로써 어린이서비스 실태 그리고 현재 공공어린이도서관 서비스의 한계점 및 어린이서비스의 활성화를 위해 개선되어야 할 요인을 파악하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 서울시에 있는 공공어린이도서관을 방문하여 도서관장 및 사서와의 심층면담 및 참여관찰을 통해 자료를 수집하였다. 면담은 반구조화된 면담기법을 사용하였으며 면담도구는 도서관 운영방법, 도서관의 비전, 어린이사서의 자격 및 역할, 어린이서비스 실태 등의 내용으로 구성되었다. 연구결과 공공어린이도서관은 기본적인 운영지침이나 가이드라인을 사용하지 않고 있으며 운영기관의 특성에 따라 매우 다양한 운영 실태를 보여주고 있는 것으로 나타났다. 이를 보완하기 위한 어린이사서의 전문성 강화와 어린이서비스 활성화를 위한 방안을 제시하였다.

미국 공공도서관의 어린이 서비스에 대한 고찰

유정은,김명순 한국아동권리학회 2008 아동과 권리 Vol.12 No.3

This study as a literature review was to investigates public library services for children in the United States, conducted by reviewing relevant documents, books, and statistical data, searching web resources, interviewing children's librarians through e-mails and visiting children's rooms of public libraries in the U. S. The results of the study were as follows: First, public library services for children in the United States has been developed for one hundred and thirty years, after passing the period of rise, expansion, and conversion. Second, the service for children was one of the most essential services in public libraries. Third, public libraries in the U.S. provided various services for children, which included both of the long- and short-term programs. Fourth, there were specific undergraduate courses for children's librarianship and retraining programs for improving specialization and professionalism. In conclusion, in Korea, further researches are required to institutionalize the library service for children and to improve the professionalism of the children's librarian. 본 연구는 미국의 공공도서관 어린이 서비스에 대한 문헌 연구로, 관련 문헌 및 통계 자료, 인터넷 검색, E-mail 인터뷰, 웹 자료 탐색 및 미국 내 공공도서관 어린이 열람실 탐방으로 연구문제를 고찰하였다. 이를 통해 최근 중요성과 가치를 인정받고 성장하기 시작한 우리나라의 어린이 도서관 서비스에 주는 시사점을 모색하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, 미국 공공도서관 어린이 서비스는 19세기 말에 시작되어 확장기를 거쳐, 최근 성숙기이자 전환기를 맞고 있다. 둘째, 미국 공공도서관은 주민 생활과 밀접한 관련을 가진 기관으로 기능하고, 특히 어린이 서비스가 도서관에서 큰 비중을 차지하고 있다. 셋째, 미국 공공도서관 어린이 서비스의 유형은 연중 제공되는 서비스와 단기 서비스가 있으며, 서비스 유형에 따라 다양한 서비스가 제공되고 있다. 넷째, 미국 공공도서관에서는 전문성을 지닌 어린이사서가 어린이 서비스를 제공하며, 어린이사서 양성 과정이 체계적이고 재교육이 활발하게 이루어지고 있다. 결론적으로, 미국 공공도서관의 어린이 서비스는 130여년의 발전 과정을 거쳐 중요한 서비스로 기능하고 있으며, 자격을 갖춘 어린이사서의 전문성을 바탕으로 다양한 유형의 서비스가 제공되고 있다. 우리나라도 어린이를 위한 도서관 서비스 정착과 어린이사서의 전문성 향상을 기하기 위한 추후 연구가 필요하다

LibQUAL+를 적용한 어린이도서관 서비스 품질 평가에 관한 연구

성은혜,김수정 한국정보관리학회 2015 정보관리학회지 Vol.32 No.4

This study aims to measure the service quality of children’s libraries using LibQUAL+ and to analyze the effect of service quality on users’ satisfaction. To do that, a survey was conducted with 210 users in three children’s libraries located in J city. In three service quality dimensions - ‘Affect of Service’, ‘Information Control’, and ‘Library as Place’ - the users’ perceived service level was less than the minimum service level, which implies that the current services should be improved immediately. It was also found that ‘Affect of Service’ and ‘Library as Place’ influenced the users’ satisfaction. Based on the statistical results and the content analysis of the users’ comments about the library services, this study suggests recommendations for improving library services in the children’s libraries. 본 연구는 도서관 서비스 품질 평가도구인 LibQUAL+를 어린이도서관에 적용하여 서비스 품질을 평가하고 서비스 품질이 이용자 만족도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위하여 J시에 소재하는 3개관의 어린이도서관을 이용하는 210명의 부모들을 대상으로 설문을 실시하였다. 통계분석 결과, 연구대상 어린이도서관 서비스의 품질은 3개의 차원, 즉 ‘서비스 영향력’, ‘정보 제어’, ‘장소로서의 도서관’의 차원에서 이용자의 서비스 품질에 대한 실제인식치가 최소인식치에도 미치지 못하여 서비스 개선이 매우 시급한 상황인 것으로 나타났다. 또한, ‘서비스 영향력’과 ‘장소로서의 도서관’ 차원만이 이용자 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 통계분석 결과와 이용자 의견에 대한 내용분석을 바탕으로 어린이도서관 서비스에 대한 개선사항을 제시하였다.

문헌정보학 분야의 어린이 서비스 관련 연구경향 분석 - 1981년~2010년 석·박사 학위논문을 중심으로 -

공정자 한국문헌정보학회 2011 한국문헌정보학회지 Vol.45 No.3

The purpose of this study is to compare the tendency to study children’s services in libraries korea and in North America in order to analyze the implications for future studies in the field of Library and Information Science. Looking at masters and doctoral theses submitted from 1981 to 2010, we analyzed 110 theses in Korea and 89 theses in North America. After reviewing the abstracts of the theses, we classified their subjects into six categories, including the materials, services, programs, administration and management, type of children, and the theory and history behind each library’s services. Four things stood out from the study. First, the number of theses in Korea has had a sharp increase recently, but in North America there has been a steady increase for a longer period of time. Second, the theses about library programs are approximately 50% in Korea, but in North America 50% of those theses were about materials for children. Third, in Korea about 90% of the theses are for master’s degree, while approximately 90% in North America are for doctoral degree. Fourth, looking at each of the different categories, Korea seemed to focus on the services and programs offered and the administration and management, while North America focused on the materials offered, the type of children to partake in the services and the theory and history behind the services offered. 본 연구는 도서관의 어린이 서비스에 대한 연구가 앞서 활발하게 진행된 북미와 우리나라의 연구동향을 비교 분석하여, 향후 우리나라 문헌정보학계의 연구주제 및 연구방향에 대한 시사점을 얻고자 하였다. 학위논문의 분석기간은 1981년부터 2010년까지 30년이며, 한국은 110편, 북미는 89편의 논문을 분석하였다. 학위논문의 초록을 보고 학위논문의 주제를 자료, 서비스, 프로그램, 경영 및 관리, 어린이 행태, 이론 및 역사 등 6가지로 나누어 세부주제별로 다시 분석하였다. 분석결과 첫째, 연도별 학위논문 생산량으로 한국은 최근 연구가 급증하였으며, 북미는 학위논문의 생산이 일정하였다. 둘째, 연구주제로 한국은 프로그램에 대한 연구가, 북미는 어린이 자료에 대한 연구가 약 50%씩을 차지하였다. 셋째, 학위별로는 한국은 석사학위논문이, 북미는 박사학위논문이 약90%를 차지하였다. 넷째, 한국이 북미보다 많은 주제는 프로그램, 서비스, 경영 및 관리 분야였으며, 북미가 한국보다 많이 연구된 주제는 어린이 자료, 어린이 행태, 이론 및 역사 등이었다.

국내 도서관의 어린이서비스 제공 현황 분석

정종기(Jung, Jong-Kee) 경성대학교 인문과학연구소 2015 인문학논총 Vol.39 No.-

이 연구의 목적은 우리나라 어린이서비스를 제공하는 도서관의 현황을 파악하는 것이다. 조사대상은 전국 19개 광역시·도 83개의 어린이도서관과 어린이서비스를 제공하는 745개 공공도서관이다. 우리나라 어린이서비스를 제공하는 도서관의 현황과 이용실태에대한자료를수집하기위해한국도서관통계시스템과유선전화설문조사를 사용하였다. 조사 결과, 첫째, 어린이서비스를 제공하는 도서관 가운데 어린이도서관 83개관 중 78개관(94%)이 지방자치단체, 1개관이 교육청 소속이고, 사립 어린이도서관이 4개관이다. 둘째, 어린이서비스를 제공하는 공공도서관은 745개관으로 이 중 498개관(67%)은 지방자치단체, 231개관(31%)은 교육청소속, 16개관(2%)은 사립 공공도서관으로 나타났다. 셋째, 어린이서비스를 제공하는 공공도서관의 어린이인쇄자료 연간 평균 증가율은 10.5%였으며 공공도서관의 성인자료 증가율 9.4%보다 높은것으로 나타났다. 넷째, 어린이서비스를 제공하는 도서관 가운데 어린이도서관 등록회원의연간평균방문횟수와자료실이용횟수는17.7회, 14.2회로월12회어린이도서관을 방문하는 것으로 나타났다. 다섯째, 공공도서관의 성인용 자료 대 아동용 자료의 구성 비율은 70.6% 대 29.4%로 나타났다. 여섯째, 어린이도서관의 1관당 봉사지역의 평균 봉사대상 아동의 수는 약 5만명 정도로 나타났다. The purpose of this study is to survey the current status and usage of children library, and to propose how to cultivate the services of children library. The object of this survey is 828 children libraries which are composed of 83 children exclusive libraries and 745 public libraries. This study used the National Library Statistic System and the statistic resources from Ministry of Culture, Sports, and Tourism in 2012. The results of this study are like these; 1) The average increasing rate of children pressed resources per a year is 10.5%, proved to be higher than 9.4% of adults resources in public library. 2) The numbers of average children library visit & usage per a year for the registered members are 17.7 and 14.2. 3) The rate between adults resources and children resources in public libraries is 70.6% vs 29.4%. 4) The average number of children in service area per a children exclusive library is about 50 thousand.

학술연구 : 공공도서관 어린이서비스 프로그램에 관한 기초연구

도유미 ( Yumi Do ) 한국디지틀도서관포럼 2015 디지틀 도서관 Vol.77 No.-

공공도서관의 어린이서비스는 어린이의 리터러시와 학습을 증진하고 건강한 지역사회를 구축하는 데 결정적인 역할을 한다고 볼 수 있다. 그리고 어린이서비스에서 제공하는 다양한 프로그램은 어린이서비스 자원의 이용을 자극하고 활성화하여 서비스의 목적을 완수하는데 기여한다. 뿐만 아니라 어린이와 보호자들이 도서관과 독서에 대해 더 깊은 이해와 관심을 가지게 되고 안정적인 독자로서 성장하도록 안내하고 도와준다. 이처럼 어린이서비스 프로그램은 여러 가지 측면에서 중요한 의미를 가지기 때문에 전략적이며 체계적으로 운영되어야 한다. 따라서 본 연구에서는 어린이서비스 프로그램의 운영 원리와 프로그램의 종류와 성격, 프로그램의 홍보와 평가방법에 대해 살펴보고자 한다. Children``s services in public libraries promote literacy and learning for children and can be seen as crucial to building a healthy community. And a variety of programs provided by the Children``s service is to stimulate and activate the use of the children``s service resources contributes to fulfill the purpose of the service. As well as the children and guardians to instruct you to grow as a reliable reader will have a deeper understanding of and interest in the library and reading and help. Thus, children``s services program because it has a strategic significance in many ways and should be operated in an orderly fashion. In this study, we examine the operating principle, the kind and nature, public relations, evaluation of children``s services program.

어린이도서관 및 공공도서관 어린이서비스를 위한 평가지표의 개발과 적용

오동근,김종성,최성열,박상후,여지숙 한국문헌정보학회 2007 한국문헌정보학회지 Vol.41 No.4

이 연구에서는 어린이도서관과 공공도서관의 어린이서비스 전반에 대한 평가지표를 제시하기 위해, 선행연구를 통한 이론적 검토를 바탕으로 어린이도서관 및 공공도서관 어린이서비스에 적용할 수 있는 평가지표를 개발하였다. 평가지표는 서비스품질영역(담당인력, 자료 및 정보자원, 면적, 기타 서비스)과 고객만족도를 각각 50%씩 반영하도록 설계되었으며, 4개 영역별 평가지표를 설정하고 설정된 서비스품질영역의 평가지표에 따른 23개 평가척도를 개발하였다. 평가지표 및 척도의 개발은 본 연구팀이 이 사업과 일련의 연구과정으로 수행한 ‘공공도서관 어린이서비스 기준 개발 연구’에 참여한 자문위원들과 국립어린이청소년도서관의 의견을 적극적으로 참조하고, 학계와 어린이도서관과 공공도서관의 어린이서비스 담당사서를 대상으로 설문조사를 실시하여, 이를 보완하였으며, 18개 샘플도서관에 이를 적용하여 그 타당성을 검토하였다. This study develops a set of measures for public library services to children. It is designed to use both measures for library service quality including personnel, library materials and resources, spaces for the service, and other services, and those for library customer satisfaction on equal basis. It specifies 23 scales for 4 each dimensions of measures for service quality, based on the suggestions both from the consulting members of specialists and from the personnel of the National Library for Children and Young Adults, and from the results obtained from the analysis on the questionnaires from the public librarians to children and researchers in this fields. This measures were testified by applying to 18 sample libraries.

한·중 어린이도서관 온·오프라인 비교 연구

이하나,WANG LIN 사단법인 인문사회과학기술융합학회 2017 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.7 No.3

As time goes by and the year develops, Children’s libraries also are actively changing along with this. Also, as the educational expenses soars up these days, the role of Children’s libraries is important. They are creating and providing various educational programs both in China and Korea to provide customized users’ service suitable for the characteristics of Children’s library, also, such service is provided through the internet web homepage. Presently Children’s libraries are taking a role as the user-customized library with web homepage and educational programs suitable for the characteristics of Children’s library through various contents in order to provide good service through both online and offline. This research intended to compare and analyze the difference of the web homepage of Korean and Chinese Children’s libraries and the difference in the programs conducted and Cultural difference in these libraries. As a result, let's find out what the children ’ libraries should have. 시간이 흐르고 시대가 발전함에 따라 어린이도서관에서도 이에 맞는 움직임이 활발히 진행 중이다. 또 요즘같이 교육비가 하늘로 치솟는 시대에 어린이도서관의 역할은 중요하다. 어린이도서관이라는 특성에 맞는 맞춤형 이용자 서비스를 제공하기 위해 중국과 한국에서는 모두 연령에 맞는 다양한 교육 프로그램을 만들어 제공하고 있으며 인터넷 기반의 웹 홈페이지를 통해서도 다양한 이용자 서비스를 제공하고 있다. 지금 어린이도서관은 온라인과 오프라인 양쪽에서 좋은 서비스를 제공하기 위해 여러 가지 콘텐츠를 이용하여 어린이도서관이라는 특정 대상의 특성에 맞는 웹 홈페이지 구성과 자관 도서관의 교육 프로그램으로 이용자 맞춤형 도서관으로서 충실한 역할을 하고 있다. 따라서 한중 어린이 도서관의 웹 홈페이지의 구성· 구조적 차이를 알아보고 자관 도서관에서 진행하고 있는 프로그램의 차이점을 비교·분석하여 한국과 중국의 문화적 차이를 알아보고 이해하며 어린이도서관이 나아갈 점과 추구해야 할 점을 알아보자.

유아용 도서관 대출반납 시스템 개선 방안에 관한 연구 - 안성 공도 도서관 서비스디자인 프로세스 중심으로

서동희,김혜경 한국영상학회 2015 한국영상학회 논문집 Vol.13 No.2

최근 스마트기기가 보급되면서, 유아가 너무 어린 나이부터 스마트 전자기기에 노출되고 있다. 문제점이 대두되면서 스마트기기를 유아로부터 멀리 하게 하려는 노력이 있으나, 유아들은 여전히 스마트 기기를 매우 좋아한다. 이런 문제를 해결하고자 유아를 둔 가정에서는 지역 내 공공도서관의 유아용 시설을 찾으며 독서를 하도록 자녀를 지도하기도 한다. 본 연구는 디지털 콘텐츠가 유아에게 긍정적인 영향을 주어, 책 읽는 것을 즐거운 것으로 인지하도록 유도하는데 응용 개발 될 수 있도록 하는데 그 목적이 있다. 스마트 기기에 노출되는 미취학아동을 대상으로, 독서 습관 증진을 위한 유아도서관 대출반납 시스템을 제안하기 위한 연구이다. 경기도 안성시에 위치한 공공도서관을 사용하는 9명의 사용자를 대상으로 그룹인터뷰를 실시하고, 서비스 디자인 프로세스를 적용하였다. 서비스디자인 프로세스 모델을 적용하여 사용자의 서비스 경험을 표준화 하고, 설문 조사를 통해 개선방안을 검증하였다. 유아 열람실 사용자의 도서관 이용 실태, 서비스 만족도과 자녀의 독서 습관을 위한 노력 등을 조사하여, 유아들의 독서를 증진 시켜줄 수 있는 방안을 제안하였다. 유아들이 책읽기에 보다 적극적인 태도를 보이기 위해 다양한 보상제도가 필요하다는 점이 도출되어, 새로운 대출반납 시스템을 제안하였다. 유아용 도서관의 대출반납 시스템을 제안함으로서 디지털콘텐츠의 긍정적 효과를 나타내고자 한다. Due to the spread of smart devices, kids are exposed to these devices too young even from their infant period. Parents are concern about the early exposure and possible addiction to the devices in later life, there are not many alternatives for the parents to consider. Reading in the public library is known to be one of the good teaching and learning methods for children free from smart devices. The purpose of this study was aimed to develop a digital library lending system for preschoolers in order to provide them with an easy tool to borrow books for themselves. The study was conducted in a public library, located in Kyungki-do Anseong-si, where many preschoolers come regularly. A total of nine mothers of preschoolers who visit the library on a regular basis was participated in a group interview. I applied the service design process model and standardized the user experience of the library service. As a result, various strategies for rewarding the preschoolers’ book reading were suggested. Another survey verified the suggestions. Paper survey questions included their library user experiences and their opinions for service improvements. The frequencies of library visits and their activities were asked as well as their strategies for improving their children’s reading habits. A new way of a digital library lending system was proposed. It is hoped that newly proposed library lending system to be useful for both preschooler users and library administrative personnels.

공공도서관 어린이사서의 전문성 강화를 위한 계속교육 현황과 효과성에 관한 연구

장윤금,정행순 한국문헌정보학회 2008 한국문헌정보학회지 Vol.42 No.4

This study aims at exploring the effectiveness of continuing education for enhancing professionalism of children's librarians and its problems in order to provide systematic and practical children's services in public libraries. To this end, we conducted a thorough review and analysis of relevant studies on children's services and children's librarian education in public libraries. Then, we carried out a survey for children's librarians in public libraries in 2007 and in-depth phone and email interviews of children's librarians who participated in a continuing education program at K library one year later. The study findings showed the need for children's librarians' continuing practical training for children's services instead of one-time training. Further, we found the lack of children's librarians' professionalism and staff members in providing effective library services for children in public libraries. 본 연구는 공공도서관 어린이사서의 전문성 강화를 위한 계속교육의 효과성 및 문제점을 파악함으로써 공공도서관의 어린이서비스가 보다 체계적이고 실용적으로 제공될 수 있는 계속교육의 활성화 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 국내외 공공도서관의 어린이서비스 및 사서교육과 관련된 연구문헌조사를 하였고, 국내 어린이 전문도서관 중 하나인 K도서관의 계속교육과정에 참여한 사서를 대상으로 2007년 7월 설문조사를 실시하였다. 1년 후인 2008년 10월 계속교육과정 참가자를 대상으로 전화 및 이메일 인터뷰를 실시함으로써 어린이사서를 위한 계속교육의 효과성 및 문제점을 파악하고자 하였다. 본 연구결과 어린이사서들은 일회성이 아닌 지속적인 실무교육 그리고 현장에 적용할 수 있는 실습위주의 실용적인 교육을 원하고 있는 것으로 나타났다. 아울러 업무의 전문성 및 어린이실의 인력부족 등이 현재 공공도서관 어린이서비스의 주요 문제로 제기되었다.