소집단 역동을 이용한 간호대학생의 의사소통 훈련프로그램의 효과

원정숙 ( Jeong Sook Won ),신현숙 ( Hyub Sook Shin ) 경희대학교 동서의학연구소 2008 동서간호학연구지 Vol.14 No.2

본 연구는 소집단 역동을 이용한 의사소통 훈련 프로그램이 간호대학 신입생의 의사소통 능력과 인간관계에 미치는 효과를 확인하기 위해 수행되었다.소집단 역동을 이용한 의사소통 훈련프로그램 적용 후에 간호대학생의 의사소통 능력이 유의하게 향상되었다. 이는 Ju(2006)가 대학생을 대상으로 시행한 의사소통 훈련에서 그들의 의사소통 유능감과 인간관계가 유의하게 향상되었던 것과 유사한 결과이다. Ju (2006)의 프로그램은 전체 10회기를 주 2회씩 5주간 시행하였고 매 회기의 소요시간이 90분에서 120분이었다. Choi (2004)는 의사소통 기술 집단상담프로그램에서 고등학생들을 대상으로 8-13명의 집단으로 8주동안 8회기를 진행하였는데 1회 50분 동안 집단상담을 진행하여 이들의 자아개념 일부요소에 변화를 가져왔으며 의사소통 능력향상에 효과가 있음을 보고하였다. Choi (2004)의 프로그램은 주로 자아표현을 하는 것과 자기이해를 하는 것에 초점이 맞추어져 있지만 본 연구에서의 프로그램과 8회기가 같은 유사점을 가지고 있다. 본 연구에서의 소집단 역동 의사소통 훈련프로그램은 총8회 1회 150분 8주동안 진행되었다. 의사소통과 인간관계를 변화시키기 위한 프로그램들은 Choi (2004)와 Ju (2006) 외에도 상당히 많은 프로그램들이 진행되었지만 이들 프로그램들은 일반적인 의사소통 맥락에 기반을 두고 있다. 본 연구에서 사용된 소집단 역동을 이용한 의사소통훈련프로그램은 기본적 인골격은 선행 프로그램의 주요 주제들을 사용하고 있지만 향후 현장에서 대상자와의 다양한 의사소통 유형을 경험하게 되고 인간관계가 중요한 업무가 될 간호대학생에게 적합한 사례와 문제로 재구성되어서 Johari의 창을 이용한 자기노출, 공감, 교류분석 등의 이론들이 실제 간호현장사례에 맞추어 개발되었다. 이 때문에 간호학과 1학년이나 2학년에 주로 실시되는 의사소통 과목을 전통적인 강의형식보다는 효과적인 교육방법으로 효과적으로 사용될 수 있음을 보여주는 계기가 될 것으로 사료된다. 의사소통 능력과 함께 프로그램 적용 후 변화를 살펴본 인간관계 정도는 그 평균점수는 상승하였으나 p값이 .06으로 유의수준 .05를 기준으로 하였을 때 유의하게 지지되지 못하였다.비교군에서는 인간관계의 전 영역에 있어서 사전사후 점수차이가 유의하게 나타나지 않았던 점을 보았을 때 실제로 동질하게 시작하였던 실험군과 비교군에 있어서 프로그램이 어느 정도 확산의 영향을 미쳤음을 유추해볼 수 있다.그렇지만 인간관계의 하부항목을 분석해 보았을 때 만족도와 의사소통, 이해력, 개방성 측면의 점수는 의사소통 훈련 이후 점수가 통계적으로 유의하게 상승되었다. Kim (2008)은 대인관계의 영향을 미치는 요인 중 의사소통 요인에는 자기개방의 두려움, 자기이해 부족 등이 포함되는데 즉, 내가 어떤 생각을 하고 있는지에 대하여 있는 그대로 상대방에게 이야기 한다면 상대방이 나의 부정적인 측면을 알고서 나를 좋아하지 않을 것이라는 자기개방의 두려움이 크다고 말했으며, 또한 Kim (2003)의 연구에서도 자기이해의 부족으로 자기자신을 제대로 인지하지 못한 상태에서 상대에게 온전히 자기 자신을 보여줄 수 없기 때문에 회피를 통하여 문제해결을 하려는 태도가 대인관계향상에 저해요인이 된다고 분석한 것을 볼 때, 본 연구의 인간관계 하부요인의 이해력과 개방성이 유의하게 상승한 것은 의사소통 및 인간관계 교육의 바람직한 큰 효과라고 볼 수 있다. 유사한 대상자를 대상으로 한 선행연구(Ju, 2006)에서 작은 규모의 대상자를 대상으로 적용한 프로그램의 결과 인간관계가 유의하게 향상되었던 것과 비교할 때, 본 연구에서는 소집단단독으로 시행한 것이 아니라 대집단 속에서 소집단으로 나누어 대집단 역동과 소집단 역동이 함께 작용하는 과정에서 규모가 커짐으로 인해 의사소통 유능감 향상과는 달리 본질적인 인간관계를 변화시키기에는 대집단이 장애요인으로 작용한 것으로 파악된다. Lee와 Chung (2004)은 인간관계의 향상까지 가져오기 위해서는 상호 간에 피상적인 교제에 머물지 않고 신뢰를 형성하여 심층적인 대인접촉이 이루어지도록 구성해야 한다고 시사하고 있다. 또한 대인 관계 향상을 위한 교육 프로그램이 소집단 규모로 적용되는 것이 더 효과적인지에 대해서도 계속 연구 과제로 남겨져야 할 것이다. 본 연구에서 소집단 역동을 이용한 의사소통 훈련프로그램은 소집단 역동을 의사소통 교육에 적용하고자 하였다. 이때의 소집단 역동은 의사소통에 관한 새로운 과제를 소그룹으로 사전학습 과정을 통해 함께 토의하고 이를 요약하고 프로그램 시간에 발표하고, 이후 구체적인 사례와 문제에 사전토의된 내용을 다시 한 번 적용하고 이를 다시 토의를 통해 정리한 후 발표하는 과정을 통해서 지속적으로 소집단 내에서 구성원 상호간에 영향을 주고받고 상호작용에 의한 힘의 전달이 일어나면서 형성되는 역동이 결론적으로 구성원 개개인의 의사소통 능력을 향상시키는 결과를 가져왔다고 할 수 있다. 특히 이러한 의사소통 능력의 향상이 비언어적 의사소통에서 유의하게 나타난 점은 추후 분석이 필요하다고 사료된다. 한편, 실험군과 비교군의 종속변수 동질성 검증결과 동질한 집단으로 나타났지만 연구의 진행과정에서 간호대학생을 실험군에 배치하고 동일한 시기에 교양과목을 수강하는 타과학생을 비교군에 배치한 것이 연구 결과를 확대 해석하는데 제한점으로 작용할 수 있다. 간호대학생과 간호사를 대상으로 한 선행연구(Ammentorpet al., 2007; Tocomo, 2003)에서 삶의 경험과 임상경험 등이 이들의 의사소통에 중요한 영향을 미치는 것으로 보고하였는데 본 연구의 대상자들은 대학 1학년생이기는 하였지만 향후 3학년 이상의 간호대학생의 실습경험과 생활경험 등이 이들의 의사소통과 인간관계에 미치는 영향에 대해 분석해 본다면 유능하게 의사소통을 할 수 있는 의료인을 교육하는데 일조할 수 있을 것이다. 한편, 의사소통 훈련을 하고 있다는 사실을 실험자 들이 인지함으로써 발생할 수 있는 실험자효과를 통제할 수 없다는 것도 본 연구 결과의 해석에 있어서 제한점으로 고려되어야 할 것이다. Background: Communication training in nursing college students is an integral part of the development of their competen-cy in dealing with patients. However, the traditional lecture style of training delivery may not be desirably effective. Purpose: This study investigated the effects of a communication training program utilizing a small group dynamic on the communi-cation competency and human relationships in nursing college students. Methods: One hundred twenty six freshmen in auniversity in Seoul participated in this study. The instruments of communication competency (Primary Communication Inventory) and human relationships (Relationship Change Scale) were used at the beginning and conclusion of the training period. Eighty-three students from two nursing classes were assigned to the experimental groups and 43 students from other classes were assigned to the control groups. Each of the 11 small groups was composed of 7 or 8 students. The weekly program that ran during the 2007 fall semester from October 1st to December 11th consisted of effective communication strategies including therapeutic communication skills, Johari`s window, empathy, active listening, and transactional analysis. Results: The experimental group of students reported significantly greater improvement in communication competencies, specific nonverbal competencies, and human relationships compared with the control group. Specifically, the experimental students demonstrated greater improvement in nonverbal communication competencies and satisfaction, communication, and awareness of human relationships. Conclusions: Small group based communication training can be an effective alternative method of communication education for college nursing students.

의학적 인간학과 윤리학의 관점에서 바라 본 의사-환자 관계

정대성 한국의료윤리학회 2015 한국의료윤리학회지 Vol.18 No.4

This article illuminates the relation between doctors and patients from the viewpoint of medical anthropology and ethics. The article also identifies the social structures that can prevent doctors from acting ethically. The proper relation between doctors and patients is not the relation between “I and it,” but rather the relation between “I and you.” The virtues of trust and concern are required to bring about this proper relation between doctors and patients. Medical science should regard human beings as subjects that continually produce their own meanings and have souls. Therefore, it is argued in this article that doctors must attend not only to the physical needs of patients but also to their mental and emotional needs. 의료윤리를 위협하는 일련의 사건들은 의사-환자 관계의 고찰 필요성을 제기한다. 본고는 의학적 인간학과 윤리학의 관점에서 의사-환자 관계를 조명한다. 그리고 의사로서의 직업윤리 준수를 위협하는사회의 구조적 측면에 대해서 사회 윤리적 관점에서 고찰한다. 의사-환자 관계는 본질적으로 ‘나와 그것’의 관계가 아니라 ‘나와 너’의 관계이다. 그리고 질병이란 실존적 위기와 고난 상황에 대하여 정신의주체인 인간의 신체적, 정신적 대응 방식의 하나임을 의학적 인간학은 규명한다. 따라서 환자에게 주체의 지위를 부여해야 하며 환원주의적 병인론의 한계가 지적되어야 한다. 환자는 인간, 즉 더 높은 가치를 지향하는 세계 개방적 존재인 인격으로 대우되어야 한다. 그리고 환자는 실존적 지향성을 지닌인간으로 대우되어야 하며, 의사-환자 관계는 사랑의 공동체가 되기 위해 신뢰와 배려의 덕이 요구된다. 한편 의사와 환자는 모두 습관적 의식에 대해 반성하고 경향성을 초월하기 위해 노력해야 하며 그들 모두 의지의 자유를 지닌 존엄한 이성적 존재자로서 대우되어야 한다. 또한 의사와 환자는 자신의태도를 정언명법에 비추어 반성해야 한다. 그리고 인간은 불가해한 존재이므로 인간에 대한 경외심을잃어서는 안 되며, 감성적 동기가 도덕적 동기를 지배하지 않도록 주의해야 한다. 다른 한편으로 사회윤리적 차원에서 실적주의와 물질만능주의가 의료윤리를 훼손하지 않도록 관련된 사회 구조적 문제점을 밝혀내 개선해야 한다. 질병의 치료는 심신상관성에 대한 이해에 기초해야 한다. 즉 의학은 인간을지속적 의미 생산의 주체이자 심신상관체로 바라보는 새로운 차원을 열어가야 한다. 그러므로 이제 의사는 환자의 신체뿐만 아니라 정신적 측면까지 진단하여 치료에 활용하는 수준으로 나아가야 한다. 뿐만 아니라 의사는 기계가 아닌 인간을 마주하는 직업인으로서 자신의 가치관과 윤리의식을 혁신해야한다. 마지막으로 환자의 실존적 상황을 이해하기 위해서는 환자의 인격적 특질에 다가가야 한다. 환자의 인격을 이해하는 궁극적인 방법은 사랑이다.

개인방송의 진행자와 이용자 속성이 재미지각에 미치는 영향: 뷰티콘텐츠를 중심으로

주정민,양승준,채종훈,김건희 한국언론학회 2019 커뮤니케이션 이론 Vol.15 No.2

This study confirms the effect of personal broadcasting producer's and user's characteristics and the parasocial interaction that was formed through communication on user's perception of fun, which has been increasing rapidly with the rapid expansion of users. Through this, we confirm the effect of parasocial interaction according to the characteristics of the personal broadcasting producer and user, and examines the effect of such parasocial interaction on psychological variables such as perceived fun in personal broadcasting use. As a result of research, it was confirmed that the characteristics of the personal broadcasting producers affects the parasocial interaction with the users. On the other hand, the characteristics of the users did not affect parasocial interaction. The parasocial interaction through communication between the producer and the user has a significant effect on the perception of fun, and the characteristics of the producer and the user have a direct influence on the perception of the fun, but it has direct effect on the mediation of the parasocial interaction. Overall, the parasocial interaction between the producer and the user affects the perceived fun of watching the personal broadcasting and the producer's characteristics have an effect on the parasocial interaction. 본 연구는 최근 이용자의 급속한 확대와 함께 그 영향력이 증대하고 있는 개인방송의 진행자와 이용자의 속성, 그리고 이들의 의사소통을 통해 형성된 의사인간관계가이용자의 재미지각에 미치는 영향을 고찰하였다. 이를 통해, 개인방송 진행자와 이용자의 속성에 따라 상호간의 소통을 통한 의사인간관계에 미치는 영향을 확인하고, 이러한 의사인간관계가 개인방송 이용에 있어 지각하는 재미라는 심리적인 변인에미치는 영향을 살펴보았다. 연구결과, 개인방송을 진행하는 정보원의 속성이 이용자와의 의사인간관계에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 이용자의 속성은 이러한 의사인간관계에 영향을 주지 않았다. 진행자와 이용자의 소통을 통한 의사인간관계는 재미지각에 유의미한 영향을 주었고, 진행자와 이용자의 속성이 직접적으로 재미지각에 일부 영향을 주지만, 의사인간관계의 매개를 통해 보다 직접적인 영향을 주었다. 종합적으로, 개인방송 시청에 있어 진행자와 이용자의 의사인간관계가 재미지각에 영향을 미치고, 이러한 의사인간관계에는 진행자의 속성이 영향을 주는 것으로 나타났다.

집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과

봉은주(EunJu Bong) 한국콘텐츠학회 2013 한국콘텐츠학회논문지 Vol.13 No.10

본 연구는 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과를 확인하기 위해 시도한 단일군 사전-사후 실험연구이다. 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성한 후 2012년 9월부터 12월까지 매주 100분씩, 13회기로 인간관계와 의사소통 교과목을 운영하였다. 연구도구는 Shlein과 Guerney의 대인관계 측정도구와과 Ayres가 개발한 의사소통 자기효능감 도구를 사용하였다. 총 161부의 자료를 최종 분석하였고, PASW 18.0을 이용하여 기술통계, paired t-test로 분석하였다. 연구결과 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감 모두 통계적으로 유의하게 증가하였다. 본 연구결과는 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목 운영이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감 향상시키는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서, 본 연구결과는 간호교육에서 간호대학생들의 의사소통 기술을 향상시킬 수 있는 교과목을 개발하고 활용할 수 있도록 근거자료로 제시될 수 있을 것으로 보인다. The purpose of this study is to identify the effects on nursing students interpersonal relationships and communication self-efficacy when their group activities were performed in interpersonal relationships and communication curriculum. This study employed one group pre test-post test study design. This course consisted of a total of 13 sessions, and was conducted for 100 minutes per session every week from September to December in 2012. Questionnaires were from Relationship Change Scale of Shlein and Guerney and Communication Self-efficacy developed by Ayres. Also, data were collected through the whole 161 cases, analyzed by descriptive statistics, and paired t-test along with PASW 18.0. As a result of this study, the scores of interpersonal relationships and communication curriculum self-efficacy were significantly increased. In light of these results, the application of this curriculum has an effect on interpersonal relationships and communication self-efficacy among nursing students. Accordingly, this study can be provided as basic data in order to develop and utilize the curriculum that can improve communication skills of nursing students in nursing education.

스포츠 예능 프로그램 시청자가 인지하는 출연자의 사회적 매력성, 유사성, 진정성이 의사인간관계 형성 및 스포츠 관람과 참여 의도에 미치는 영향

장남경,유은혜,홍석표 한국체육학회 2024 한국체육학회지 Vol.63 No.3

이 연구는 스포츠 예능 프로그램 시청자가 인식하는 출연자의 사회적 매력성, 유사성, 진정성이 의사인간관계 형성에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계가 시청자의 스포츠 참여 의도와 관람 의도에 어떤 영향을 주는지 규명하기 위해 진행되었다. 2023년 2월 마크로밀 엠브레인의 패널 데이터를 활용하여, 스포츠 예능 프로그램 ‘골 때리는 그녀들’을 시청한 경험이 있는300명의 데이터를 수집하여 연구를 진행하였다. 연구 방법으로는 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 경로 분석 등을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 시청자가 인식한 출연자의 사회적 매력성은 의사인간관계 형성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 시청자가 인식한 출연자와의 유사성은 의사인간관계 형성에 긍정적으로 작용하였다. 셋째, 출연자의 진정성은 의사인간관계 형성에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못했다. 마지막으로, 의사인간관계 형성은 시청자의 스포츠 참여 의도와 관람 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이 결과는 스포츠 예능 프로그램 제작 시, 시청자와출연자의 원활한 의사인간관계 형성을 위해서는 출연자의 사회적 매력성과 시청자와 출연자 간 공통분모를 강조해야 한다는 시사점을 제공한다. 또한 예능 프로그램이 가진 특성이 충분히 고려된 시청자와 출연자 간 의사인간관계 형성 전략이필요하다는 점을 시사한다. This study aimed to clarify the impact of the process and outcomes of para-social relationship formation between viewers of sports entertainment programs and its impact on viewers’ sports-related behaviors. Specifically, it explored the effects of celebrities’ social attractiveness, similarity, and authenticity, as perceived by viewers, on the formation of para-social relationships. Moreover, it analyzed the influence of such relationship formation on the viewers' intentions to engage in sports and their intentions to watch. Using panel data from Macromill Embrain in February 2023, the study collected data from 300 individuals who had watched the sports entertainment program “Shooting Stars.” Methods such as frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and path analysis were employed. The findings are as follows: First, the social attractiveness of celebrities, as perceived by viewers, positively influenced the formation of para-social relationships. Second, the perceived similarity to the celebrities positively affected the formation of para-social relationships. Third, the authenticity of the celebrities did not have a statistically significant impact on the formation of para-social relationships. Finally, the formation of para-social relationships had a positive effect on viewers' intentions to participate in sports and their intentions to watch.

인공지능을 활용한 의료상담의 인식과 과제 - 20대 대학생 대상 설문조사를 통하여

조민하 경희대학교 인문학연구원 2023 인문학연구 Vol.- No.57

본고는 인공지능을 활용한 의료상담의 인식과 과제를 논의하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 20대 한국인 대학생 40명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 다음으로 설문 결과와 관련된 현실적인 과제들을 생각해 보았다. 연구를 통해 도출된 논의와 결론은 다음과 같다. 첫째, 응답자들은 높은 비율로 AI 의료상담이 필요하다고 하였다. 특히 직접 활용하겠다는 응답이 81%로 나타났다. 참가자들은 의료상담에서 인간 의사보다 인공지능이 더 정확하고 객관적일 것으로 보았다. 둘째, 진료과의 적절성 여부에 대해서는 간단한 증상의 상담을 주로 하는 내과에는 인공지능이, 인간의 정서와 특수성을 고려해야 하는 정신건강의학과에서는 인간 의사의 상담이 더 적합하다고 판단하였다. 음식 주문시 기계에 대한 선호도가 70%로 높은 응답자들도 인간의 감정을 다루는 분야에서는 인간 의사의 상담이 필요하다고 본 것이다. 셋째, 응답자들은 인공지능을 활용한 의료상담에서 ‘정확성과 신뢰성’, ‘의료적 책임과 윤리’, ‘의사-환자 관계의 인간적 요소’가 중요하다고 보았다. ‘정확성과 신뢰성’은 인간 의사와 차별화되는 AI의 능력으로 판단하였다. ‘의료적 책임과 윤리’, ‘의사-환자 관계의 인간적 요소’는 AI가 인간 의사와 같은 의료상담을 수행하기 위해 갖추어야 할 점으로 언급되었다. 선별된 빅데이터를 구축하여 환자 특성에 따른 맞춤 진료를 가능하게 하고, 투명한 AI 시스템을 관리하고 운영하는 것이 중요하다. AI의 의료적 자격을 명확하게 규정하고 빅데이터의 윤리적 사용 방안을 마련해야 한다. 실제 의료상담 대화를 대상으로 한 실험 연구를 통해 환자가 선호하는 언어적 요소와 비언어적 요소를 파악해야 한다. 환자의 사회학적 조건에 따른 특성을 이해하는 일도 중요하다. 이와 같은 연구 결과가 AI 기술에 적절하게 응용될 때 환자들이 의사에게 원하는 ‘인간적 요소’의 구현이 가능하다. 이 연구는 선호도 조사를 통해 인공지능을 활용한 의료상담에 대한 인식과 과제를 논의하고, 인간 중심 의료를 위한 방향을 제안하였다는 데 의의가 있다. The purpose of this study is to discuss the perceptions and challenges of medical counseling using artificial intelligence. For this purpose, a survey was conducted targeting 40 Korean University students in their 20s. Then, we considered practical challenges related to the research results. The discussions and conclusions derived from the research are as follows. First, respondents tend to prefer machines to humans in daily life and medical consultations. "Convenience" and "less face-to-face interaction" are the main reasons. In medical consultations, respondents believe that AI is more accurate and objective than human doctors. They believed that AI is better suited for consulting simple symptoms where accuracy is important, and human doctors are better suited for psychiatry, where human emotions and individuality must be considered. Even respondents with a strong preference for machines believe that human doctors are needed in areas that deal with human emotions. Second, respondents believe that “accuracy and reliability,” “medical liability and ethics,” and “the human aspect of the doctor-patient relationship” are important in medical consultations using AI. Third, Important factors in medical consultation using AI are as follows. These are ‘accuracy’ that distinguishes them from human doctors, ‘medical responsibility and ethics’ and ‘human elements of the doctor-patient relationship’ to perform the same role as human doctors. Experimental research targeting actual medical consultation conversations should continue to be conducted. It is necessary to identify the patient's preferred verbal and non-verbal elements and be able to distinguish characteristics according to the patient's sociological conditions. When these research results are appropriately applied to AI technology, it is possible to implement the ‘human aspect’ that patients want from their doctors.

경제적 이해관계 유형에 따라 유튜브 인플루언서 평판과 의사인간관계가 마케팅 효과에 미치는 영향

상정이(Jingyi Shang),장병희(Byenghee Chang) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.12

본 연구는 뒷광고 논란과 광고 표시 규정으로 인해 변화를 맞이하는 인플루언서 마케팅에서 긍정적인 마케팅 효과를 도출하기 위한 전략을 제시하는 데 목표를 두고 있다. 적합한 인플루언서 선정을 위해 인플루언서 평판의 구성요인 커뮤니케이션 능력, 영향력, 진정성과 전문성이 마케팅 효과에 미치는 영향을 구분하고 의사인간관계의 매개효과를 확인했으며 적절한 경제적 이해관계 방안을 위해 유료광고, 브랜드 협업, 단순선물과 내돈내산 4개의 실험 조건에서 마케팅 효과의 차이를 살펴봤다. PLS구조방정식 분석 결과에 따르면 인플루언서 영향력과 진정성이 마케팅 효과에 유의미한 정적 영향을 미친 것으로 나타났고 의사인간관계의 부분 매개효과가 검증됐다. 또한 인플루언서 평판, 의사인간관계와 마케팅 효과 관계에서 경제적 이해관계의 조절효과가 관찰됐다. 본 연구는 선행연구 중 브랜드 협찬 공개 여부에만 주목했다는 제한점을 보완하고 평판 연구를 확장하는 학문적 기여가 있으며 성공적인 인플루언서 마케팅을 기획하기 위해 실무적 시사점을 제공할 수 있다. This research aims to present effective influencer marketing strategies against a heavy blow in Korean influencer marketing industry because of the paid advertisement controversy and the reinforcement of regulations for online advertisement. By investigating the effects of influencer reputation, which is composed of communication skills, influence, authenticity and professionalism on marketing effect, as well as the mediating effect of parasocial relationship, the study provides some implications for influencer selecting. The effect of economic interests is examined under 4 experimental conditions of paid advertisements, brand collaboration, brand gifts and organic review to figure out how to arrange an appropriate sponsorship plan. According to results of PLS structural equation analysis, it shows that the influence and authenticity of an influencer have a significant positive effect on marketing effect and the mediating effect of parasocial relationship is partially proved. It seems that the effect of influencer reputation on marketing effect is significantly differentiated in different contexts, which confirms the moderating effect of economic interest. Distinguish from previous studies, this study focuses on types of economic interest rather than a simple comparison between sponsorship disclosure versus no disclosure and makes contributions to expanding reputation research. Meanwhile, findings of this study could give some practical implications for marketing practitioners in planning influencer marketing.

화법교육에서 사회적 의사소통 기술의 개념과 내용의 수용 방안

정상섭 학습자중심교과교육학회 2008 학습자중심교과교육연구 Vol.8 No.2

사회적 의사소통 기술은 다른 사람과의 인간관계를 유지하는데 필요한 것으로서 개인 사이의 감정 및 의견을 효율적으로 의사소통 할 수 있는 기술을 의미한다. 이 의사소통 기술은 아동의 사회적 관계에 큰 영향을 끼칠 수 있는 화법 기술이지만 국어과의 화법교육에서는 연구가 많지 않은 분야이다. 최근 화법교육 분야에서 대화자 상호간의 원만한 인간관계의 유지와 사회적 갈등 해결에 대한 연구가 활발해지면서 이 사회적 의사소통 기술은 새로운 화법교육의 방향을 제시할 수 있는 대안으로 떠오르고 있다. 사회적 의사소통 기술은 친교적 화법의 기술이기 때문에 대인관계의 화법에 적절하고 구체적인 대화의 현장에서 능동적으로 대처할 수 있는 화법의 기술이라는 점에서 의의가 있다. 또 다른 사람에 대한 이해와 수용의 폭을 넓혀주고 협동적 태도 의식을 기르게 할 수 있다는 점에서 큰 의의가 있다. 사회적 의사소통 기술을 화법교육으로 수용하기 위한 방안으로는 대화전략으로 활용하는 방안, 태도의 교육내용으로 활용하는 방안, 다양한 연습활동 등으로 이용하는 방안이 있다. 이러한 방안으로 사회적 의사소통 기술이 화법교육에 이용이 된다면 화법교육의 폭과 넓이를 보다 확대할 수 있으리라 믿는다. 또한 화법교육이 단순한 말하기, 듣기 교육이 아니라 전인교육, 인성교육, 사회성 개발 교육으로 발전할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to explore educational possibilities of Social Communication Skill on the Speaking and Listening Education. For this purpose, It focuses on the concept and contents of Social Communication Skill and is investigated the way in which we apply them to the Speaking and Listening education. In this paper, I tried to re-conceptualized Social Communication Skill on the speaking and listening education. Social Communication Skill is a positive effects of a communication program for the developmental stage of elementary school students who experience failure in sympathizing with other people and expressing their emotion , and also to help those students better adapt themselves to their school life and therefore help grow untroubled. Finally, I suggest that Social Communication Skills can be used through communication strategic, instruction of an attitude, oral exercise for applying to Speaking and Listening education.

대전지역에서 의사인간관계와 상호작용성이 온라인쇼핑몰 충성도에 미치는 영향 - 주관적 규범과 제품친숙성의 조절효과를 중심으로 -

곽성열,정강옥,박효현 경남대학교 산업경영연구소 2012 지역산업연구 Vol.35 No.1

This study investigated several factors which affect the loyalty to online shopping malls run by celebrities in Daejeon. The variables were made up of parasocial relationship, interactivity as a independent variable and subjective norm, product familiarity as a moderating variable. The six hypotheses were set for this study. Findings from this study results were as belows. Five among six hypotheses were supported and one was rejected by the analysis. First, the parasocial relationship and the interactivity affected positively on the loyalty to online shopping malls. Second, subjective norm showed moderating effects between parasocial relationship and online shopping mall loyalty and between interactivity and online shopping mall loyalty. Third, product familiarity showed moderating effect between parasocial relationship and online shopping mall loyalty. However, product familiarity only showed moderating effect between parasocial relationship and online shopping mall loyalty. Finally, the implications, limitations and future study directions based on this research are discussed. 본 연구에서는 온라인쇼핑몰에서 제공되는 단서인 의사인간관계와 상호작용성이 소비자반응인 충성도에 미치는 영향에 대해 대전지역 소비자를 중심으로 살펴보았다. 그리고 이들 관계에서 조절변수로 주관적 규범과 제품친숙성이 상호작용효과를 나타내는지에 대해서도 분석하였다. 연구결과, 온라인쇼핑몰에서 의사인간관계와 상호작용성 모두가 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 주관적 규범은 충성도에 의사인간관계와 상호작용성이 미치는 영향을 조절하는 것으로 밝혀졌다. 그렇지만 제품친숙성은 의사인간관계와 충성도의 관계에서만 상호작용효과를 보였다. 후반부에 연구결과의 시사점과 연구의 한계 및 향후 방향을 제시하였다.

블로그 이용자와 파워블로거의 의사인간관계적 상호작용과 광고 창의적 특성 및 광고이용태도의 관계에 대한 내용분석

차민수 ( Cha Minsu ),이철영 ( Yi Chull Young ) 한국디자인트렌드학회 2015 한국디자인포럼 Vol.46 No.-

본 연구는 기존의 전통적 미디어 연구에서 행하던 등장인물과의 의사인간관계적 관여를 웹사이트의 파워블로그에 접목하여 의사인간관계적 관여정도가 광고이용의도와 어떠한 관계에 있는지를 구명(究明)하고자 하였다. 파워블로그의 댓글 내용분석을 통한 실증 분석을 토대로 블로그의 광고적 사용가치와 향상방안을 탐구하고자 한다. 의사인간관계적 관여, 파워블로거가 제시하는 광고의 창의적 특성, 광고이용태도 등의 유목을 설정하고 네이버의 파워블로그 3개에 게재된 블로그 포스트(post)를 표집대상으로 내용분석을 실시하였다. 연구결과, 제품이나 서비스의 주요 특장점을 주로 제시하는 광고보다 창의성이 있는 광고로서 소비자에게 도움이 되는 인간 친화적인 접근을 하면서, 광고의 주변 환경을 조화성있게 잘 활용하는 것이 소비자의 광고이용 의향을 높일 수 있음을 시사하고 있다. This study delves into the recently spot-lighted power blog`s contents and the usefulness of its advertising. It applied the theoretical concept of the relationships of para-social interaction with program characters to a web media, specifically, the blog media. Four measures are utilized in the study. Para-social interaction involvement is measured. The posted advertising creativity degree is measured. And, the content analysis of the posting in the power blogs was executed. This is a natural and unobtrusive tool to obtain the statistics this study intends to collect. Postings in three power blogs in NAVER were analysed and secondary analyses was carried out to look into the research objectives drawn in the paper. The results suggest that, rather than presenting the attributes of the sponsored products or services in the ad, user-beneficial and human-friendly advertising appeals with a sensible usage of ad environment are better off in drawing the blog user`s willingness to utilize the advertising in the blog media.