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최창현 ( Chang-hyun Choi ) 한국품질경영학회 2018 한국품질경영학회 학술대회 Vol.2018 No.-
Purpose 신뢰성 있는 구수품의 품질을 확보하기 위해서는 개발단계에서 설계품질을 확보하는 것이 중요하다. 개발단계 품질보증체계를 구축 또는 재정비하여 개발, 양산 및 운용단계의 균형있는 전순기 품질보증 체계를 갖추어야 하며 이를 위하여 개발단계 품질보증체계 구축을 위한 적용 사례소개와 발전방안을 제시하고자 한다. Methods 개발단계 설계품질의 확보를 위하여 ‘02년에 CMM의 SQA 품질보증 요구사항에 적합한 개발 품질보증체계를 구축하여 개발단계 품질보증 활동을 시작하였으며 ’09년 CMMI Levl5에 적합한 개발 관련 프로세스를 구축&인증을 기반으로 하여 소프트웨어 신뢰성시험(‘09년), 형상확인(’10년), MRA 프로세스 구축(‘12년), 개발 Control Gate 구축(’13년), 실패사례 피드백 체계 구축(‘13년), 초기고장 배제시험 전체계 개발과제 적용(’14년) 및 TMMi 프로세스 구축/인증(‘15년) 등 지속적으로 개발 품질보증 활동을 확대 및 강화하고 있다. Results 군수품의 개발단계 품질보증 구축&적용사례를 제시함으로써 개발단계 품질보증체계 구축 또는 강화하고자 하는 업체에 도움이 될것임. [지표상으로는 초도기술변경율 83% 감소, 초도시장 불량률 82% 향상, 고객시험불량률 Zero화, 제조성숙도 평가(MRA)는 달성율이 타사평균 30.4% 대비 한화시스템(HSC)은 81.8%로 월등히 높음] ‘14년: 국방품질연구회 총회 기념세미나 “개발단계 품질보증 발전방안_우수사례” 발표 ‘15년: 방사청장 연구개발장려금 품질분야 방산업체 최초 수상 “고품질 확보를 위한 개발 Control Gate 체계 구축” ‘16년: 방사청장 주관 국방 품질관리 강화를 위한 토론회 “개발단계 품질보증 추진사례 및 발전방안” 우수사례 발표 Conclusion: 신뢰성 있는 군수품의 품질을 확보하기 위해서는 예방품질 이론 1:10:100의 법칙처럼 예방활동에 역점을 두고 “처음부터 올바르게” 하기 위해서는 개발단계에서 품질을 확보 할 수 있는 품질보증체계를 구축하여야 하며 무엇보다도 중요한 것은 구축된 시스템이 잘 실행 될 수 있도록 제도화 하여야 하며 개발, 양산 및 운용단계의 균형있는 전순기 품질보증체계를 갖추어야 한다. 이를 위한 몇가지 발전방안을 제언하고자한다.