지각된 환경단서가 축제 만족과 행동의도에 미치는 영향

안태기(Tai-Gi An),김희진(Hee-Jin Kim) 한국콘텐츠학회 2009 한국콘텐츠학회논문지 Vol.9 No.9

본 연구는 도시축제인 2008광주충장축제를 대상으로 지각된 환경단서 중 어떠한 요인들이 방문객의 만족과 행동의도에 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 설문조사는 축제기간중인 2008년 10월 7일부터 10월12일의 기간 중에 도시축제인 2008광주 충장 축제를 마친 방문객 300명을 대상으로 실시하였다. 300부 전부 회수 되었으나 불성실한 설문지를 제외한 270부를 분석에 이용하였다. 수집된 자료의 통계적 처리는 데이터 코딩(Data Coding)과정을 거쳐, SPSS 12.0 for Windows를 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 도시축제 환경단서 요인이 만족도의 3가지 차원에 따라 다르게 나타났다. 즉 축제만족에는 ‘음식요인’,이 중요한 영향 요인으로 나타났다. 둘째, 도시축제 환경단서 요인이 만족의 후속변수인 행동의도인 재방문의도에는 ‘편의시설요인’ ‘접근성과 홍보요인’,이 추천의도에는 ‘홍보안내요인’이 중요한 영향요인으로 나타났다. 반면에 ‘음식요인’,은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 축제만족이 행동의도인 재방문의도와추천의도에 미치는 영향에 대한 분석결과 축제만족이 중요한 영향요인으로 나타났다. 본 연구는 2008광주충장축제에 대한 발전전략 제시를 연구 목적으로 삼고자 한다. 도시축제를 추진하는 시점에 시기적절한 연구라고 사료되며 연구의 시사점은 발전방향추진에 있어 많은 도움이 되리라 판단된다. This study aims to understand what aspects among perceived environmental cues affect on satisfaction and behavior intention of visitors with the object of Gwangju Chungjang Festival 2008, which is a city festival. The survey was performed in the festival period, from October 7 through, 12 2008 with 300 visitors who finished the touring of the Festival. All the 300 questionnaires were returned, but only 270 out of 300 were used, except for the unfaithful responses, for the analysis. For statistical process of the collected data, frequency analysis, reliability analysis, factor analysis and multiple regression were performed by using SPSS 12.0 for Windows via the process of data coding. As the result, first, the factor, environmental cues of city festival were shown differently in three dimensions of satisfaction. In other words, 'food factor' is an important factor for festival satisfaction. Second, for re-visit intention, which is the consequence variable and behavior intention of satisfaction regarding the environmental cue factor, 'convenient facility factor' and 'accessibility and promotion factor' were significant and 'promotion and guidance factor' for the recommendation factor was significant. On the contrary, 'food factor' did not have significant impact. Third and finally, as the analysis result of impact of festival satisfaction on re-visit intention and recommendation intention, which are the behavior intentions, festival satisfaction was significant. This study aims suggestion of development strategies for Gwangju Chungjang Festival 2008. It is appropriate time for this study at the point of promoting city festivals. Also, suggestions in this study can help promotion of development direction.

연구논문 : Z-검증을 이용한 축제의 환경단서, 만족도, 행동의도 간 영향관계 : 춘천마임축제와 보령머드축제 간 비교를 중심으로

윤설민,하진영,오선영 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.26 No.4

본 연구는 축제에서의 환경단서, 만족도, 행동의도(재방문, 추천, 구전) 간 영향관계를 살펴보고자 실시되었다. 구체적으로 춘천마임축제와 보령머드축제 간 영향관계를 비교해보고자 실시되었다. 이후 실증분석을 통해 몇 가지 시사점을 도출하면 다음과 같다. 첫째, 춘천마임축제의 경우 환경단서 중 "프로그램" 요인만이 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 그 방향은 정(+)의 영향관계를 보이고 있다. 또한 영향관계의 설명력을 살펴보면, "프로그램" 요인이 만족도를 24.9% 정도 설명하는 것으로 나타났다. 둘째, 보령머드축제의 경우 환경단서 중 "음식/기념품", "환경적절성", "프로그램" 요인이 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것(설명력=45.5%)으로 나타났고, "프로그램" 요인(β=.352)이 만족도를 설명하는데 가장 중요한 변수로 나타났다. 셋째, 두 축제(춘천마임축제, 보령머드축제)의 영향관계 검증결과, 공통적으로 만족도와 행동의도 간 정(+)의 영향관계가 나타났다. 더욱이 Z-검증결과 만족도와 구전의도의 회귀계수가 축제별 응답자 사이에 통계적으로 유의한 차이가 있음을 알 수 있었다. This study tried to examine effect relationship among environmental cue, satisfaction and behavioral intention(revisit, recommendation, word-of mouth) in festival. Concretely, the aim of this study is to compare effect relationship between Chuncheon International Mime Festival and Boryeong Mud Festival. The results of this study elicited some implications as follows. First, in case of Chuncheon International Mime Festival, "program" factor of environmental cues had influence on satisfaction and positively related. Also, explanation power of relationship showed that "program" factor explained 24.9% of satisfaction. Second, in case of Boryeong Mud Festival, "food/souvenir", "environmental appropriacy", "program" factor of environmental cues had a positive(+) influence on satisfaction(explanatory power=45.5%), and "program" factor(β=.352) is the most important variable to explain satisfaction. Third, according to verification result of effect relationship among two festivals, it showed that satisfaction had a positive(+) influence on behavioral intention in common. Furthermore, Z-test showed that the regression coefficients of satisfaction and word-of-mouth intention were statistically significant different among the festival respondents.

구조모형분석을 통한 지역축제 방문객의 환경단서, 내적반응, 행동의도의 영향관계 분석

한경운,정은성,손민영,홍경화 전남대학교 지역개발연구소 2020 지역개발연구 Vol.52 No.2

지역축제는 개최 지역의 사회적, 경제적, 그리고 문화적 혜택을 제공하고 있으며, 또한 축제 개최지의 장소마케팅과 지역활성화에 이바지하고 있다. 이에 따라 학자들과 정책가들은 지역축제 활성화 방안에 관심을 가지고 있다. 이에 본 연구의 목적은 지역축제 활성화와 지속가능성을 추구하기 위하여 지역축제 방문객이 지각하고 있는 환경단서, 내적반응 및 행동의도 간의 영향관계를 분석하고자 하였다. 본 연구의 구조모형 분석결과, 지역축제 방문객이 지각하고 있는 환경단서의 3개 하위 요인 프로그램, 매력성 및 안내성은 내적반응에 정(+)의 방향으로 내적반응에 유의적인 영향관계를 나타낸 반면, 환경단서의 2개 하위 요인인 청결성과 접근성은 내적반응에 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 또한, 지역축제 방문객이 지각하고 있는 지역축제에 대한 내적반응은 행동의도에 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 실증분석 결과들은 지역축제가 그들의 지속가능한 운영을 위해 지역축제의 다양한 프로그램 개발과 축제 정보를 제공하는 것이 중요하다는 것을 시사하고 있다. Local festivals provide social, economic and cultural benefits to the communities in which they occur, and contribute to destination marketing and promotion. Scholars and practitioners, therefore, have paid attention to research local festivals in order to suggest implications for festivals’ promotion and sustainability. For this reason, the primary purpose of this study is to examine the relationship among environmental cues, internal responses, and behavioral intention of local festival visitors. The result of the structural equation model reveals that three factors of environmental cues of the local festival such as program, attraction, information have a positive regression weight on internal responses while two factors of environmental cues, cleanness and accessibility, have not. In addition, a factor of internal responses has a positive regression weight on behavioral intention of local festival visitors. These results indicate that local festivals are to make efforts to develop diverse programs, and provide festival information for their sustainable operation.

구조모형분석을 통한 지역축제 방문객의 환경단서, 내적반응, 행동의도의 영향관계 분석

한경운 ( Kyungwoon¸ Han ),정은성 ( Eunseong¸ Jeong ),손민영 ( Minyoung¸ Son ),홍경화 ( Kyunghwa¸ Hong ) 전남대학교 지역개발연구소 2020 지역개발연구 Vol.52 No.2

지역축제는 개최 지역의 사회적, 경제적, 그리고 문화적 혜택을 제공하고 있으며, 또한 축제 개최지의 장소마케팅과 지역활성화에 이바지하고 있다. 이에 따라 학자들과 정책가들은 지역축제 활성화 방안에 관심을 가지고 있다. 이에 본 연구의 목적은 지역축제 활성화와 지속가능성을 추구하기 위하여 지역축제 방문객이 지각하고 있는 환경단서, 내적반응 및 행동의도 간의 영향관계를 분석하고자 하였다. 본 연구의 구조모형 분석결과, 지역축제 방문객이 지각하고 있는 환경단서의 3개 하위 요인 프로그램, 매력성 및 안내성은 내적반응에 정(+)의 방향으로 내적반응에 유의적인 영향관계를 나타낸 반면, 환경단서의 2개 하위 요인인 청결성과 접근성은 내적반응에 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 또한, 지역축제 방문객이 지각하고 있는 지역축제에 대한 내적반응은 행동의도에 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 실증분석 결과들은 지역축제가 그들의 지속가능한 운영을 위해 지역축제의 다양한 프로그램 개발과 축제 정보를 제공하는 것이 중요하다는 것을 시사하고 있다. Local festivals provide social, economic and cultural benefits to the communities in which they occur, and contribute to destination marketing and promotion. Scholars and practitioners, therefore, have paid attention to research local festivals in order to suggest implications for festivals’ promotion and sustainability. For this reason, the primary purpose of this study is to examine the relationship among environmental cues, internal responses, and behavioral intention of local festival visitors. The result of the structural equation model reveals that three factors of environmental cues of the local festival such as program, attraction, information have a positive regression weight on internal responses while two factors of environmental cues, cleanness and accessibility, have not. In addition, a factor of internal responses has a positive regression weight on behavioral intention of local festival visitors. These results indicate that local festivals are to make efforts to develop diverse programs, and provide festival information for their sustainable operation.

Z-검증을 이용한 축제의 환경단서, 만족도, 행동의도 간 영향관계

윤설민,하진영,오선영 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.26 No.4

본 연구는 축제에서의 환경단서, 만족도, 행동의도(재방문, 추천, 구전) 간 영향관계를 살펴보고자 실시되었다. 구체적으로 춘천마임축제와 보령머드축제 간 영향관계를 비교해보고자 실시되었다. 이후 실증분석을 통해 몇 가지 시사점을 도출하면 다음과 같다. 첫째, 춘천마임축제의 경우 환경단서 중 ‘프로그램’ 요인만이 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 그 방향은 정(+)의 영향관계를 보이고 있다. 또한 영향관계의 설명력을 살펴보면, ‘프로그램’ 요인이 만족도를 24.9% 정도 설명하는 것으로 나타났다. 둘째, 보령머드축제의 경우 환경단서 중 ‘음식/기념품’, ‘환경적절성’, ‘프로그램’ 요인이 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것(설명력=45.5%)으로 나타났고, ‘프로그램’ 요인(β=.352)이 만족도를 설명하는데 가장 중요한 변수로 나타났다. 셋째, 두 축제(춘천마임축제, 보령머드축제)의 영향관계 검증결과, 공통적으로 만족도와 행동의도 간 정(+)의 영향관계가 나타났다. 더욱이 Z-검증결과 만족도와 구전의도의 회귀계수가 축제별 응답자 사이에 통계적으로 유의한 차이가 있음을 알 수 있었다. This study tried to examine effect relationship among environmental cue, satisfaction and behavioral intention(revisit, recommendation, word-of mouth) in festival. Concretely, the aim of this study is to compare effect relationship between Chuncheon International Mime Festival and Boryeong Mud Festival. The results of this study elicited some implications as follows. First, in case of Chuncheon International Mime Festival, "program" factor of environmental cues had influence on satisfaction and positively related. Also, explanation power of relationship showed that "program" factor explained 24.9% of satisfaction. Second, in case of Boryeong Mud Festival, "food/souvenir", "environmental appropriacy", "program" factor of environmental cues had a positive(+) influence on satisfaction(explanatory power=45.5%), and "program" factor(β=.352) is the most important variable to explain satisfaction. Third, according to verification result of effect relationship among two festivals, it showed that satisfaction had a positive(+) influence on behavioral intention in common Furthermore, Z-test showed that the regression coefficients of satisfaction and word-of-mouth intention were statistically significant different among the festival respondents.

축제의 체험속성과 환경단서가 방문객 만족에 미치는 영향: 체험형축제와 관람형축제의 비교분석을 중심으로

오정근 한국관광학회 2008 관광학연구 Vol.32 No.4

This study was to identify the causal relationship between experiential festival attributes, festival environmental cues and the visitors' satisfaction based on 2007 Boryeong Mud Festival as experiential festival and 2007 Gwacheon Hanmadang Festival as watching festival. Especially, author focused on comparative analysis between experiential festival and spectating festival. According to factor analysis and multiple regression analysis, experiential festival attributes was found divided into various parts, most of which exerted positive causal relationship on visitors' satisfaction. Also variables such as creativeness/nature among experiential festival attributes and transportation/guide service, connection commodity among festival environmental cues in Gwacheon Hanmadang Festival were found exercising positive influences upon visitors' satisfaction.

계절형 축제의 환경단서가 경험적 가치와 감정반응에 미치는 영향 : 부여서동연꽃축제를 대상으로

이희성 한국이벤트컨벤션학회 2020 이벤트 컨벤션 연구 Vol.16 No.3

Purpose – The purpose of this study is to identify the effect of the environmental cues of local festivals held in the summer on visitor values and emotional responses.In addition to implementing local festival policies, I would like to contribute to the creation of social and economic effects through local festivals. Design, data, and methodology –The survey was conducted on visitors to the Buyeo Seodong Lotus Festival in 2019, and frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and multiple regression analysis were performed using SPSS win 25.0 after data coding. Result – The environmental cues of summer festivals showed positive effects on visitor values and emotional responses, and it was analyzed that visitor values also affect emotional responses. Conclusions – Among the environmental cues of summer festivals, strengthening the content elements such as food, beverage and programs can alleviate seasonal risks and increase the value of visitors to develop into distinctive and competitive regional festivals.

축제의 환경단서가 방문객 소비지출에 미치는 영향

한진영 한국호텔관광학회 2009 호텔관광연구 Vol.11 No.3

This study examined the impact of festival environmental cues on visitors’ experience and their personal expenditures during local festivals. Up to 38 festivals appeared in the “Ministry of Culture and Tourism, 2007 Culture Tourism Festival Report” were used and categorized by internal and external festival cues for this work. The festival environmental cues were used visitors' satisfaction and external ones like festival grade, outlying ratio, and etc. For the statistical analysis, factor analysis and tobit model were used. Main findings showed that price and variety factor of internal cues negatively affect the personal play expenditures and whereas special local product, festival grade, outlying ratio, and purpose of participating festival positively affect visitors’ spending. This study suggest that internal and external environmental cues may have affect differently on visitors expenditure patterns during Local festivals. It is expected that the result of this study have several practical implications for the government on evaluation and would be useful in establishing policy for activating of local festivals.

지역축제 환경단서가 방문객의 전반적인 만족도에 미치는 영향

강혜숙(Kang, Hye-Sook),김경선(Kim, Kyung-Sun) 한국관광레저학회 2013 관광레저연구 Vol.25 No.6

환경단서가 축제방문객의 만족 및 충성도에 미치는 영향: 강원도 산천어축제를 대상으로

부숙진 한국호텔관광학회 2010 호텔관광연구 Vol.12 No.3

This study aimed to examine the influence of festival environmental cues on visitors’ satisfaction and loyalty focused on 2010 Sancheoneo Ice Festival. The survey was performed in the festival period, 29-31 of January, 2010 and 278 samples out of 300 were used. The main study results and implications of empirical analysis as follows; First, the festival environmental cues are important factors in deciding the visitors’ satisfaction and loyalty. Overall festival satisfaction was found out as the dominant factors especially of the festival event contents and food. As Sancheoneo Ice Festival is local products sales-oriented, festival marketers or organizers need to develop and promote festival products-especially ‘food’ continuously. On the other hand, accessibility, festival facilities had no influence on festival satisfaction and loyalty. Therefore festival organizers should manage these factors-more clean and cozy resting rooms in cold days, etc.- for the post festivals based on this analysis. Second, festival satisfaction had influence on visitors’ loyalty, that is revisit intention and word of mouth. Therefore, Sancheoneo Ice Festival organizers should consider the quality of festival contents, information and promotion as festival environmental cues. Because theses factors are key cues deciding visitors’ festival satisfaction and loyalty, festival organizers should improve on and off-line promotion(diverse events) to get more potential visitors' interest in post festival.