지식정보사회와 교육패러다임의 변화

이해두 대구대학교 2006 대구대학교 학술논문집 Vol.1 No.2

현대는 ‘과학·기술적 혁명의 시대’(the age of scientific and technological revolution)라 할 수 있다. 보노 E. Bono에 의하면 ‘과학은 지식의 생성’(science is the generation of knowledge)이며 ‘기술은 지식의 응용’(technology is the application of knowledge)으로 풀이되고 있다. 과학적 기술적 혁명이 이루어진다는 것은 곧바로 ‘지식의 폭발’the eruption of knowledge)이 계속적으로 일어나고 있다는 것을 의미하며, 이러한 ‘지식의 혁명’(the revolution of knowledge)이 이루어지는 사회가 ‘지식 기반 사회’(knowledge based society)로서 이른바 ‘ 식·정보사회’(knowledge and information society)인 것이다. ‘지식·정보사회’는 일반적으로 산업사회의 후기단계의 한 모습으로 풀이되고 있으며, 이 사회에 있어서는 ‘지식의 생성’과 ‘지식의 응용’에 최고의 가치를 부여하고 있다. 산업사회가 제품이라는 유형의 물질을 중심으로 생산하는 사회라면, 지식·정보사회는 지식이라는 무형의 가치를 중심으로 생산하는 사회이다. 그러므로 생산의 양식도 ‘근육’ 중심에서 ‘두뇌’ 중심(from brawn to brain)으로 옮겨오게 된다. 산업사회가 ‘기계기술’(machine technology)에 기초했다면, 지식정보사회는 ‘지적기술’intellectual technology)에 기초하고 있다. 산업사회의 교육이 단순한 ‘지식의 전달’knowledge transmission)에 치중했다면, 지식정보사회의 교육은 효율적인 ‘정보의 가공’information processing)기능을 중시하게 된다. 본 연구는 지식정보사회를 맞아 교육의 패러다임의 변화를 총체적인 입장에서 살펴보고 학교공동체(학교교육)와 전자공동체(사이버교육), 그리고 시민공동체(사회교육)가 어떻게 조화롭게 정합해 갈 수 있을까를 검토하고 아울러 대학교육의 변화의 길을 모색해 보았다. 지식정보사회의 발전적이며 긍정적인 미래를 위해서는 ‘인간의 얼굴을 가진 정보사회’(Information Society with Human Face)의 실현을 위한 교육시스템의 총체적 변혁이 요청된다. It is called that today is ‘the age of scientific and technological revolution’. According to E. Bono, “science is the generation of knowledge and technology is the application of knowledge”. And then ‘scientific and technological revolution’ means ‘the eruption of knowledge’. Knowledge-information society, so to speak knowledge based society is the one which the revolution of knowledge and information occurs progressively. In this society ‘the generation of knowledge(information)’ and ‘the application of knowledge(information)’ is estimated as the supreme primacy of value. While industrial society is based on the ‘machine technology’, information society is based on the ‘intellectual technology’, and the education in the industrial society emphasizes on the ‘knowledge transmission’, on the other hand the education in the information society emphasized on the ‘information processing’. And then the mode of education changes ‘from brawn to brain’. The author analyses the paradigm shift of education in knowledge- information society in general and gropes the possibilities of the harmonious way of combination amongst school community, cyber community and civic community, and the direction of change of college education together. Finally, we should examine the education system in the whole to pursuit the realization of knowledge-information society with ‘human face’.

다국적기업 내 지식이전, 지식습득, 역지식이전: 계량서지학적 문헌고찰

오금식 한국국제경영관리학회 2024 국제경영리뷰 Vol.28 No.1

본 논문은 국제경영 전공, 특히 국제경영전략 분야에서 가장 각광받는 연구 분야 중 하나라고 평가할 수 있는 다국적기업 내 지식관리/지식경영(knowledge management)과 관련된 선행연구들을 면밀히 조사하고, 이에 대해 체계적이고 면밀한 계량서지학적(bibliometric) 문헌고찰(literautre review)을 하는 것을 주요 연구목적으로 한다. 특히 지식관리를 지식이전(knowledge transfer), 지식습득(knowledge acquisition), 역지식이전(reverse knowledge transfer)이라는 세 가지 상이한 세부 영역으로 구분하여, 1) 연도별 발간 논문의 변화, 2) 저널별 게재현황, 3) 각 주제 영역별 실증 추세를 파악하고, 4) 그간 선행연구에 의해 채택되어온 이론(theory), 5) 주로 실증되어진 연구배경 및 6) 주된 방법론과 데이터 소스(data source)를 조명하고자 한다. 또한, 최근 14년여(2010년부터 2024년 2월) 기간동안 발간된 영향력 있는 상위 20위 논문들과 해당 논문들의 저자들을 파악하여 주요 연구자 및 논문들을 조사하고자 하며, 해외학술지와 국내학술지를 망라하여 분석이 수행되었다. 이러한 문헌고찰을 통해 독자들은 그들 연구를 위한 유용한 통찰을 얻을 수 있을 것으로 사료되며, 언급한 조사 분석을 토대로 최근 동향을 명확하게 정리하고, 미래 실증연구 방향을 제시하고자 한다. The objective of this study is to examine prior research on knowledge management in multinational enterprises (MNEs), a significant area within the international business domain. This field is especially favored by researchers focused on global strategies for MNEs. The study conducts a literature review based on bibliometric analysis and categorizes knowledge management in MNEs into three distinct areas: knowledge transfer (from headquarters to overseas subsidiaries), knowledge acquisition (by overseas subsidiaries from headquarters), and reverse knowledge transfer (from overseas subsidiaries to headquarters). For this analysis, 11 internationally renowned journals and 6 domestic journals were selected. Then, the study identifies several aspects: 1) distribution of prior research publications by year, 2) allocation of previous research articles by journal, 3) frequency trends of each topic, 4) theoretical foundations employed, 5) research contexts, 6) methods and data used. Additionally, it highlights the top 20 most-cited papers over the past 14 years (from 2010 to February 2024) and the most influential authors in this field. This comprehensive analysis includes both international and domestic publications. The author is of the opinion that the results garnered from this comprehensive analysis will furnish readers with significant insights and implications, enriching their understanding of the subject matter. Based on investigation outcomes, this study clearly summarizes the recent research trends and offers directions for future empirical experiments.

지식경영 유형별 지식경영전략과 지식경영결정요인이 지식활동에 미치는 영향에 관한 연구

김명수(Myung-Soo Kim),송상호(Sang-Ho Song) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.5

본 연구는 기업의 지식경영 유형별 지식경영전략과 지식경영결정요인이 지식활동에 미치는 영향을 살펴보고 각 기업의 상황과 여건이 다르므로 지식경영 유형에 따른 접근이 필요하여 초기형, 조직지식중심형, 정보기술중심형, 결합형으로 구분하여 지식관리시스템과 지식경영을 도입한 81개 기업을 대상으로 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 분석하였고, 그 결과는 초기형은 조직구조의 변화와 정보기술의 적극 수용을 통하여, 조직지식중심형은 개인 지식 극대화할 수 있는 관리시스템(최고경영자지원, 성과보상제도, 교육훈련제도)과 인프라구축 및 정보기술을 이용하며, 정보기술중심형은 조직지식보다는 인프라구축 및 정보기술이용 등 정보기술에 더 의존하여 지식창출과 지식활용하며, 결합형은 조직 전체 확대 위한 교육훈련제도 및 분권화 조직구조로 파악되었으며, 본 연구를 통해 유형별 효과적이고 유의한 전략과 지식경영 결정요인 및 지식활동에 대해서 제시하였다. This study examines the impact of knowledge management strategies and knowledge management determinants for each type of knowledge management of a company on knowledge activities, and because each companys situation and conditions are different, it is necessary to approach each knowledge management type. The analysis was conducted using the SPSS 18.0 program targeting 81 companies that have introduced knowledge management systems or knowledge management by categorizing them into technology-oriented and combined types. The result is that Initial types are based on changes in organizational structure and active adoption of information technology, and the Organizational knowledge centers use management systems (CEO support, performance compensation system, education and training system) and infrastructure building and information technology to maximize individual knowledge. The Information technology-oriented types rely more on information technology such as infrastructure building and information technology use rather than organizational knowledge. and the Combination type is understood as an educational and training system and decentralized organizational structure for the overall expansion of the organization. Through this study, effective and significant strategies, knowledge management determinants, and knowledge activities for each type were presented.

대학생의 다문화 멘토링 활동 경험에 의해 나타난 다문화지식에 관한 연구

방현희(Hyun-hee Bang),김영순(Young-soon Kim) 중앙대학교 한국교육문제연구소 2017 한국교육문제연구 Vol.35 No.3

이 연구의 목적은 다문화 멘토링에 참여한 대학생 멘토의 경험을 중심으로 그들이 인식하고 있는 다문화지식을 지식의 개념적 측면에서 고찰하는 데 있다. 다문화지식이 사회의 보편적 윤리에 기초한다는 전제 아래 다문화지식을 이해하는 것은 다문화사회의 시민들에게 중요한 일이다. 지식이란 단순한 학습을 넘어, 앎이며 경험이고, 느낌이나 감정이다. 또한 지식은 공유되는 환경의 영향을 받아 변화한다. 따라서 다문화사회 구성원의 경험에 의해 변화ㆍ발전된 지식은 다문화사회의 가치에 부합하는 지식이 된다. 이 연구에서는 다문화사회에 부합하는 지식을 대학생 다문화 멘토링 활동 경험에서 찾고자 하였다. 연구 결과, 연구참여자들은 다문화학생 멘티와의 관계에서 문화다양성을 인지할 수 있었으며, 공감과 소통에 의한 관계형성으로 멘토링 활동의 활성화에 기여하고 있었다. 그리고 그들은 상호 인정, 타자의 존중과 배려 타문화와의 공존을 위해 노력하는 성숙된 태도를 보이고 있으며, 멘티의 사회적 소통을 돕고, 문제해결능력을 향상시키기 위해 고민하고 있었다. 연구참여자들은 전반적으로 자신이 지닌 배경지식을 다문화지식으로 발전시키고 있었다. 다문화지식은 시민들의 자기비판과 사회적 성찰을 통하여 다문화사회의 관념 및 규범에 어울리는 시민성으로 발전, 확산되어야 한다. 이 연구를 통해 우리가 알 수 있는 것은 다문화지식을 지닌 다문화시민의 모습이다. 다문화시민은 타자와의 공존을 위해 문화다양성을 인식하고, 상호 문화 간의 소통과 공감으로 타자에 대한 이해와 존중하도록 노력해야 할 것이다. The purpose of this study is to investigation multicultural knowledge from the viewpoint of knowledge concept recognized by college students, focusing on mentor experiences of university students participating in multicultural mentoring. For the multicultural society citizens, understanding multicultural knowledge is important because it is based on the universal morals of society. Knowledge is knowing, experience, feelings and emotions, and is more than just learning. And Knowledge changes are influenced by the shared environment. Therefore, knowledge is developed and changed by the experiences of multicultural society members, it is a knowledge that meets the values of a multicultural society. This study examined the knowledge of multicultural society through experience of multicultural mentoring activities of college students. According to the results of the research, the research participants were able to recognize cultural diversity in relation to multicultural student mentees, and contributed to the activation of mentoring activities through the formation of empathy and communication. They also showed a mature attitude of mutual recognition and respect for others and efforts to coexist with other cultures. In addition, they tried to improve their social communication skills and problem solving ability. The researchers were developing their background knowledge into multicultural knowledge, as a whole. Multicultural knowledge should be developed and spread to citizenship that conforms to the notions and norms of multicultural society through citizen"s self-criticism and social reflection. Through this study, what we can see is a multicultural citizen who have multicultural knowledge. Multicultural citizens should try that recognize cultural diversity for coexist with others, to understand and respect other people through mutual cultural communication and empathy.

영국 국가지리교육과정 개정과 지식 논쟁

조철기(Chul-Ki Cho) 대한지리학회 2014 대한지리학회지 Vol.49 No.3

최근 영국의 연립정부는 교육정책 및 국가교육과정에 일대 변화를 꾀하고 있다. 이는 소위 지식의 전환으로 일컬어진다. 이전의 신노동당 정부는 사회적 구성주의와 포스트모더니즘이라는 상대주의적 지식관에 토대하여 역량기반 교육과정을 채택했다. 이러한 지식관은 지식을 사회적으로 구성된 것으로 간주하며, 학생들의 일상적 또는 사회적 지식을 강조하였다. 그러나 연립정부는 절대주의적 지식관에 근거하여 지식기반 또는 교과기반 교육과정으로 전환을 시도한다. 이는 지식의 객관성을 강조한다. 사회적 실재론은 지식에 대한 이러한 양극단을 함께 비판한다. 사회적 실재론은 학문적 지식을 일상적 지식보다 우위에 두며, 이를 강력한 지식으로 간주한다. 그렇다고 사회적 실재론이 일상적 지식을 무시하는 것은 아니며, 학문적 지식과 일상적 지식의 연계를 강조한다. 이러한 지식관은 최근 영국지리교육학회의 주도로 진행된 ‘살아있는 지리’와 ‘젊은이 지리’ 프로젝트에 영향을 미치고 있다. 이는 최근 대학에서 발전된 젊은이 지리를 학생들의 일상적 지리와 결합하는 것으로, 대학 교수들이 멘토가 되고, 지도교사와 학생들이 서로 대화 속에서 함께 만들어 가는 교육과정을 추구한다. Recent educational policy by coalition government in UK is called knowledge turn. A core competency-based curriculum based on the relative knowledge of the social constructivism and postmodernism has been strongly endorsed by the previous new labor government. The view of knowledge regards knowledge as constructed socially, and emphasizes personal everyday knowledge. But the knowledge-based curriculum based on absolutism is strongly endorsed by the current coalition government. It emphasizes objectivity of knowledge. Social realism criticizes both absolutism and relativism on knowledge. Social realism places disciplinary knowledge above everyday knowledge, and considers disciplinary knowledge as powerful knowledge. But it doesn’t mean that social realism neglects everyday knowledge. Rather, social realism empathizes relating disciplinary knowledge to everyday knowledge. Recent Living Geography and YPG(Young People’s Geographies) project by the Geographical Association is based on the social realism. The aims of the project is to connect academic geography related to young people’s geographies with student’s everyday geographies, and academic geographers as mentors, tutors and students together are to make school geography curriculum through conversation.

지식 형성과 사유의 장(場)으로서의 소설의 가능성

김경미(Kim, Kyung-mi) 한국고전연구학회 2012 한국고전연구 Vol.0 No.26

이 글은 19세기 소설의 동력의 하나로 지식에 주목하고 소설 속에 드러난 지식의 다양한 양상들을 살핀 뒤 사유와 지식 형성의 장으로서 <삼한습유>를 집중적으로 다루었다. 19세기에는 <삼한습유>, <옥선몽>과 같은 한문소설뿐만 아니라 <명행정의록> 같은 국문장편소설, <두껍전> 같은 우화소설 등에 두드러지게 지식이 수용되어 있다. 이는 19세기에 지식 정보의 유통과 정리가 폭넓게 이루어진 것과 관련이 있다. 이 글의 관심은 이러한 지식들이 소설 속에 얼마나 수용되었는가가 아니라, 소설 그 자체가 지식을 수용해서 새로운 지식을 형성하는 장이었다는 데 있다. 그런 점에서 이 글은 소설이 19세기에 접어들어 새로운 지식을 형성하고 사유하는 장(場)이 되었고, 지식 형성에 중요한 역할을 했음을 <삼한습유>를 통해 입증하였다. <삼한습유>는 열녀전의 형식을 취하고 있으나 열녀의 재가라는 새로운 플롯을 창출했다. 이 새로운 플롯에 설득력을 주는 것은 지식에 근거한 논리였다. 그 점에서 <삼한습유>에 등장하는 지식은 새로운 플롯을 창출하게 해 준 동력이었다고 평가할 수 있다. <삼한습유>는 중세의 지식으로 중세의 주요 이념을 내파(內破)한 예를 보여준다. 이는 소설이 지식과 만나면서 이루어낸 것으로 19세기 문학의 중요한 성취라 할 수 있으며, 근대소설 형성의 저류를 이룬다는 점에 중요한 의의가 있다. This paper takes notice of knowledge as a motivator of novels in the 19th century. Thus, in this paper, various aspects of knowledge in novels have been investigated at first. Then, Samhanseupyu[三韓拾遺] is mainly referenced to show facets of the novel as a field of knowledge formation and thinking. In the 19th century, knowledge has been accepted in many novels, not only novels written in Chinese characters such as Samhanseupyu, Oksunmong[玉仙夢], but also in long term novels written in Korean character such as Myunhangjeongyilok[明行正義錄] and fable novels such as Dukkupjeon[두껍전]. This phenomenon is related to the trend of the era, which can be explained as "distribution and arrangement of knowledge". This research do not simply focus on the amount of knowledge accepted in the novel, but aims to prove that novel itself became the field that both accepts existing knowledge and forms a new knowledge, and accordingly, it activates the implosion of the medieval ideology. The main text, Samhanseupyu, adopts a traditional format, Yŏlnyo biography[烈女傳], however, it creates a brand new plot which ends up with the remarriage of Yŏlnyo[烈女]. The factor that makes the new kind of plot persuasive is the logic, based on knowledge. In this point, knowledge in Samhanseupyu can be evaluated as a motivator to the creation of a new plot. In other words, Samhanseupyu shows an example of implosion of the medieval ideology through medieval knowledge. As the novel encounters with knowledge, this kind of implosion was possible, so Samhanseupyu is an important literary achievement in the 19th century. Furthermore, Samhanseupyu is also important in a sense that this phenomenon contributes to the rise of modern novel.

쓰기지식유형의교과서학습목표반영 양상분석 -2007개정 중학교 국어 교과서를 중심으로

박찬흥 ( Chan Heung Park ) 한국작문학회 2013 작문연구 Vol.0 No.18

본 연구에서는 2007개정 교육과정에 따른 중학교 국어 교과서 12종의 쓰기 영역 학습 목표를 지식 측면에서 분석하였다. 쓰기 지식에 대한 논의는 결국 어떠한 쓰기 지식을 가르칠 것인가라는 결론에 도달해야 하며, 이를 위해서는 쓰기 지식의 본질과 교육 내용 및 방법적인 측면에서 정교한 논의가 이루어질 필요가 있다. 그러나 쓰기 지식의 개념이나 유형에 대해서는 연구자들 사이에 합의가 되어 있지 않기 때문에, 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 본 연구는 이러한 맥락에서 실제로 어떠한 쓰기지식이 가르쳐지고 있는지를 확인하기 위한 작업의 일환으로 실시되었다. 연구 결과, 2007개정 교육과정에 따른 중학교 국어 교과서 쓰기 영역의 학습 목표에는 절차적 지식에 속하는 유형들이 가장 많은 것으로 나타났으며, 이이서 사실적 지식, 개념적 지식, 메타인지 지식의 순서대로 양적인 분포를 보였다. 또한 각각의 지식 유형들에는 구체적으로 어떠한 지식이 해당되는지를 구체적으로 확인하였다. This study analyses the type of writing knowledge in the learning objectives of middle school Korean language textbook in terms of the new Taxonomy of educational objectives. The problem which writing knowledge should be taught for improving writing ability is very important problem in writing education. To do this, an elaborate discussion about the nature of writing knowledge related in terms of educational content and methods need to be made. However, the concept and the type of writing knowledge is not in the agreement between the researchers. So an effort to solve this problem is needed. In this context, this study noted that make sure which knowledge is actually taught. As a result, in the 2007 revised middle school Korean language textbook contained the most common type of procedural knowledge. Subsequently factural knowledge, conceptual knowledge, and metacognitive knowledge was in the order. In addition, the specific aspects of each type of knowledge was confirmed.

재난관리에 있어서 지식경영의 성공요인과 활동이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구

심형섭(Hyoung Seop Shim),이정우(Jung Woo Lee),정덕훈(Duk Hoon Jeong) 한국전자거래학회 2010 한국전자거래학회지 Vol.15 No.1

본 연구에서는 지식경영의 성공요인들이 지식경영활동들을 활성화시키고 이어서 이러한 지식경영활동들이 업무성과에 미치는 영향에 대해서 재난관리 분야에 있어서 실증적으로 연구하였다. 지식경영성공요인은 리더십, 조직문화, 정보기술, 측정, 보상체계, 지식품질의 6개 요인으로 측정하였고 지식경영활동은 지식창출과 지식활용으로 구분하여 측정하였으며 재난관리 업무성과는 AHP를 통해서 도출된 12개 항목으로 측정하였다. 실증 연구의 결과 첫째, 지식경영성공요인 중 조직문화, 정보기술, 보상체계, 지식품질의 4개 요소가 지식창출활동을 활성화시키는 영향력을 나타내었고, 리더십, 정보기술, 보상체계, 지식품질의 4개 요소는 지식활용에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 지식창출과 지식활용간의 관계에서는 지식창출이 지식활용에 영향을 주는 것으로 나타났다. 마지막으로 지식경영활동과 재난관리업무성과간의 관계에서는 지식활용이 재난관리업무성과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. This study empirically explores the relationship among knowledge management success factors (leadership, organizational culture, information technology, measurement, incentive, knowledge quality), knowledge management activities(knowledge creation and knowledge use), and task performance in disaster management area. Findings suggest that (1) organization culture, information technology, incentive and quality of knowledge are significantly related to knowledge creation activities while leadership, information technology, incentive and quality of knowledge are significantly related to knowledge use activities, (2) higher level of knowledge creation is related to high level of knowledge use, and (3) the level of knowledge use activities seems to be significantly related to task performance in disaster management, while knowledge creation activities are not.

지식공유와 일몰입이 혁신행동에 미치는 영향 - 조직지원인식의 조절효과를 중심으로 -

우택규,김문중,권기환 한국인적자원관리학회 2019 인적자원관리연구 Vol.26 No.4

With increasing competition among industries and the advent of the Fourth Industrial Revolution, companies need to make various efforts to sustain. While many previous studies have been conducted to enhance corporate effectiveness, examinations into individuals’ innovative behavior, work engagement and knowledge sharing are insufficient. Therefore, the purpose of this study is to explore ways to improve organizational competitiveness, focusing on the voluntary participation and innovation of organization members, the importance and effectiveness of knowledge sharing within corporations, and the necessity of organizational support for members. Therefore, this study attempted to verify the relationship between knowledge sharing, work engagement, and innovative behavior, the mediating effects of work engagement between knowledge sharing and innovative behavior, and the moderating effects of perceived organizational support between knowledge sharing and innovative behavior. For this study, data were collected by way of self-reporting through 538 surveys conducted on workers in the service industry and public organizations, and analyzed using structural equation modeling. First, based on the empirical analysis results, knowledge sharing had positive effects on work engagement and innovative behavior, but there was nothing to support the effects of formal knowledge sharing, a sub-factor of knowledge sharing, in the relationship with work engagement based on the standardized coefficient values. Second, based on the results of verifying the mediating effects of work engagement in the relationship between knowledge sharing and innovative behavior, it was found that work engagement played a mediating role in the relationship between implicit knowledge sharing and innovative behavior, but had no mediating effects in the relationship between formal knowledge sharing and innovative behavior. Finally, based on the results of verifying the moderating effects of perceived organizational support in the relationship between knowledge sharing and innovative behavior, higher perceived organizational support was found to have a positive effect on innovative behavior. This confirmed that knowledge sharing between organization members is necessary for the continuous growth and prosperity of organizations, and that knowledge sharing is an important prerequisite for the innovative behavior of members. In addition, recognition and consideration of organization members are important factors for strengthening knowledge sharing and innovative behavior among members. Therefore, the role of managers and leaders to enhance the effectiveness of management and to improve competitiveness is to focus more on organizational support. 점차 심화하고 있는 산업 간 경쟁과 4차 산업혁명 시대의 도래에 따라 기업은 존속을 위한 다양한 노력이 필요한 실정이다. 그동안 많은 선행연구에서 기업 효과성 제고를 위한 연구들이 수행되었지만, 구성원 개인 차원의 혁신행동, 몰입, 지식공유의 규명은 미흡한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 조직구성원의 자발적인 참여와 혁신, 기업 내 지식공유에 대한 중요성과 효과성, 구성원에 대한 조직지원의 필요성을 중심으로 조직경쟁력의 향상방안을 탐색하는데 그 목적을 두고 있다. 이에, 본 연구는 지식공유, 일몰입 및 혁신행동 간의 관계, 지식공유와 혁신행동 사이에서 일몰입의 매개효과, 그리고 지식공유와 혁신행동 사이에서 조직지원인식의 조절효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 서비스업 및 공공조직의 종사자들을 대상으로 설문지법을 통한 자기 보고방식으로 538부의 설문을 수집하였으며, 구조방정식을 사용하여 분석하였다. 실증분석결과 첫째, 지식공유는 일몰입 및 혁신행동에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 지식공유의 하위요인인 형식적 지식공유는 일몰입 간의 관계에서 표준화 계수 값이 유의하지 않게 나타나 지지 되지 않았다. 둘째, 지식공유와 혁신행동 간의 관계에서 일몰입의 매개효과를 검증한 결과, 암묵적 지식공유와 혁신행동 간의 관계에서 일몰입은 매개역활을 하였으나, 형식적 지식공유와 혁신행동 간의 관계에서 일몰입은 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 끝으로, 지식공유와 혁신행동 간의 관계에서 조직지원인식의 조절효과를 검증한 결과, 높은 조직지원인식은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이는 조직의 지속적인 성장과 번영을 위해 조직구성원들 간의 지식공유가 필요하며, 구성원의 혁신행동에 지식공유가 중요한 선행요인임을 확인시켜주었다. 끝으로 지식공유 및 혁신행동 강화를 위해서는 조직의 구성원에 대한 인정과 배려가 중요한 요인으로 작용하므로, 조직운영의 효과성 제고나 경쟁력 향상을 위해서 경영자는 조직지원을 강화하여야 함을 주지시켜주고 있다.

구성원의 지식통합능력과 혁신행동 간의 관계에 관한 실증연구: 지식통합능력의 영향요인과 폐기학습의 조절효과

허명숙,천면중 한국기업경영학회 2015 기업경영연구 Vol.22 No.4

An innovation-based economy, as we have today in the consistently changing customer needs and hyper-competitive environmental change, requires the innovation of employees’ behaviors as well as organizational behaviors. Through employees’ involving innovative behaviors and exercising their abilities organizations are able to be aware of and agilely respond to the new customer needs and environmental change, enhance work performance, and maintain a competitive advantage. And organizations trying to strengthen their competitiveness and consistently perform better work performance strive to change employees’ behaviors through organizational change management. However, employees’ behavioral change and innovative behaviors require to explore new knowledge and exploit knowledge consistently. The purpose of this study is to examine the impact of learning goal orientation, IT resource use, commitment to change, and unlearning on the relationship between knowledge integration capabilities(knowledge exploration and knowledge exploitation) and innovative behaviors of employees in organizations. The research collects data from a sample of 293 employees from 32 companies and analyzes the collected data using SPSS 22.0 and smartPLS 2.0 to test hypotheses of the research. Major findings are as follows. First, the impact of knowledge integration capabilities on innovative behavior is positively significant(β=.572, t=11.157, p<.000). The result indicates that knowledge integration capabilities are a driving force leading to innovative behavior. Second, the influence of learning goal orientation on innovative behavior is also positively significant(β=.366, t=6.684, p<.000). The result implies that the higher learning goal orientation employees have, the better they explore new knowledge and exploit knowledge consistently. Third, the impact of IT resource use on knowledge integration capabilities is also positively significant(β=.382, t=7.209, p<.000). The result indicates that IT resource use of employees plays an important role to integrate their knowledge. Forth, the influence of commitment to change on knowledge integration capabilities is also significant(β=.102, t=2.172, p<.03). The result implies that when employees have positive attitudes on organizational change, they perform knowledge activities to explore and exploit job-related new knowledge. Finally, the relationship between knowledge integration capabilities and innovative behavior turns out to be moderated by unlearning. The comparison of the slope(β=.88, t=10.235, p<.000) of a regression coefficient in case of higher unlearning of employees(+1 SD) with the slope(β=.60, t=8.097, p<.000) of a regression coefficient in case of lower unlearning of employees(-1 SD) is found to be statistically significant. The results indicates that employees with higher unlearning rather than lower unlearning reinforce the relationship between knowledge integration capabilities and innovative behavior. Thus, the study provides researchers and practitioners with a matter of primary interest in unlearning as a driving force leading to the strong relationship between knowledge integration capabilities and innovative behaviors of employees. By finding out antecedent factors affecting knowledge integration capabilities, the research provides organizations trying to make innovations through organizational change management with practical implications. Limitations arisen in the course of the research and suggestions for future research directions are also discussed. 본 연구는 구성원의 지식통합능력과 혁신행동 간의 관계에서 학습목표지향, IT자원 활용, 변화몰입, 폐기학습 등이 어떠한 영향을 미치는지를 조사하였다. 연구모형의 다양한 관계들은 SPSS 22.0과 smartPLS 2.0을 사용하여 검증되었다. 분석 결과, 첫째, 지식통합능력은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 구성원의 지식통합능력이 혁신행동을 이끄는 원동력임을 나타낸다. 둘째, 학습목표지향은 지식통합능력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 구성원의 학습목표지향이 높을수록 지식통합능력이 향상되는 것을 의미한다. 셋째, IT자원의 활용은 지식통합능력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 IT자원의 활용은 구성원의 지식통합 활동에 여전히 중요한 역할을 한다. 넷째, 변화몰입은 지식통합능력과 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 구성원이 조직변화에 호의적인 태도를 보일수록 업무와 관련된 새로운 지식을 탐색하고 활용하는 활동이 증대됨을 나타낸다. 다섯째, 폐기학습은 지식통합능력과 혁신행동 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이는 폐기학습이 높은 구성원일수록 지식통합능력에 따른 혁신행동이 더 강화되는 것을 의미한다.