중소기업훈련컨소시엄 사업의 평가 및 분석

김수원 직업과고용서비스연구학회 2008 직업과 고용서비스 연구 Vol.3 No.1

‘대학형’ 중소기업훈련컨소시엄 사업의 효과

전인(In Jun),오선희(Sunhui Oh),박태경(Taekyung Park) 한국산업경영학회 2012 經營硏究 Vol.27 No.1

본 연구는 중소기업훈련컨소시엄 참가자의 개인 특성과 직무능력향상 관계에서 교육훈련 프로그램 만족의 매개효과를 규명하기 위해 실증분석을 실시하였다. 교육훈련 참가자 특성은 교육훈련 성과에 영향을 주는 매우 중요한 변인이며, 교육훈련이 기업 현장에서 실무효과에 미치는 정도를 모니터링 할 필요성이 있음에도 불구하고 그간의 중소기업훈련컨소시엄 사업 평가에 대한 연구는 주로 거시적이고 종합적으로 이루어졌다. 따라서 본 연구는 실증분석을 통해 중소기업훈련컨소시엄 사업의 효과에 대한 종합적 연구의 미비점을 보완하고 교육훈련 연구의 이론적 논의를 풍부히 하고자 하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 컨소시엄 교육훈련 참가자 개인특성, 교육훈련 프로그램 만족 및 직무능력 향상 간의 관계를 검증하고, 훈련 참가자 개인특성과 직무능력 향상 간의 관계에서 교육훈련 프로그램 만족의 매개효과를 파악하여 양자 간의 관계를 체계적으로 설명하고자 하였다. 분석 결과, 훈련 참가자의 능력과 기대, 자기효능감이 교육훈련 프로그램 만족에 유의한 영향을 미쳤고, 교육훈련 프로그램 만족이 직무능력 향상에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 교육훈련 프로그램 만족은 훈련 참가자의 기대, 자기효능감과 직무능력 향상 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 연구 결과는 훈련 참가자의 개인특성이 교육훈련 프로그램 만족에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요인임을 의미한다. 이론적 기여점 및 향후 중소기업훈련컨소시엄사업을 위한 실무적 시사점은 결론부에 제시되었다. This study examines the mediating role of training program satisfaction between the characteristics of training participants of the university-type Vocational Training Consortium for SMEs(VTC for SMEs) and improvement of job competence. Previous assessments over VTC for SMEs largely tend to take a macroscopic and comprehensive point of view. Existing research however overlooks the importance of the characteristics of the training participants which are very crucial variables because they affect training performance. Thus, the study aims to supplement the limitations of the existing studies as well as extend the theoretical horizon of vocational training research. The results of the empirical study are as follow; individuals’ factors(ability, expectancy and self-efficacy) have a significantly positive impact on the training program satisfaction and sequentially the satisfaction has a significantly positive impact on the improvement of job competence. It is shown that the training program satisfaction plays a mediating role between individual factors(expectancy and self-efficacy) and improvement of job competence. These findings suggest that individual factors are crucial variables boosting training program satisfaction. In conclusion, theoretical contributions and practical implications are presented.

교육훈련 참가자 특성이 직무능력 향상에 미치는 영향 : 훈련컨소시엄 프로그램 만족의 매개효과 검증

오선희,전인,박태경 한국산업경영학회 2012 한국산업경영학회 발표논문집 Vol.2012 No.-

본 연구는 중소기업훈련컨소시엄에 참가한 참여자의 개인 특성과 직무능력향상 관계에서 교육훈련 프로그램 만족의 매개효과를 규명하기 위해 실증분석을 실시하였다. 교육훈련 참가자 특성은 교육훈련 성과에 영향을 주는 매우 중요한 변인이며, 교육훈련이 기업 현장에서 실무효과에 미치는 정도를 모니터링할 필요성이 있음에도 불구하고 그간의 중소기업훈련컨소시엄 사업 평가에 대한 연구는 주로 거시적이고 종합적으로 이루어졌다. 따라서 본 연구는 실증연구를 통해 중소기업훈련컨소시엄 사업의 효과에 대한 종합적 연구의 미비점을 보완하고 교육훈련 연구의 이론적 논의를 풍부히 하고자 하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 컨소시엄 교육훈련 참가자 개인특성, 교육훈련 프로그램 만족 및 직무능력 향상 간의 관계를 검증하고, 훈련 참가자 개인특성과 직무능력 향상 간의 관계에서 교육훈련 프로그램 만족의 매개효과를 파악하여 양자 간의 관계를 체계적으로 설명하고자 하였다. 분석결과, 훈련 참가자의 능력과 기대, 자기효능감이 교육훈련 프로그램 만족에 유의한 영향을 미쳤고, 교육훈련 프로그램 만족이 직무능력 향상에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 교육훈련 프로그램 만족은 훈련 참가자의 기대, 자기효능감과 직무능력 향상 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 연구 결과는 훈련 참가자의 개인특성이 교육훈련 프로그램 만족에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요인임을 의미한다. 이론적 기여점 및 향후 중소기업훈련컨소시엄사업을 위한 실무적 시사점은 결론부에 제시되었다.

대학형' 중소기업훈련컨소시엄 사업의 효과 : 교육훈련프로그램 만족의 매개역할에 대한 실증연구

오선희,전인,박태경 한국산업경영학회 2011 한국산업경영학회 발표논문집 Vol.2011 No.6

본 연구는 중소기업훈련컨소시엄에 참가한 참여자의 개인 특성과 직무능력향상 관계에서 교육훈련 프로그램 만족의 매개효과를 규명하기 위해 실증분석을 실시하였다. 교육훈련 참가자 특성은 교육훈련 성과에 영향을 주는 매우 중요한 변인이며, 교육훈련이 기업 현장에서 실무효과에 미치는 정도를 모니터링 할 필요성이 있음에도 불구하고 그간의 중소기업훈련컨소시엄 사업 평가에 대한 연구는 주로 거시적이고 종합적으로 이루어졌다. 따라서 본 연구는 실증연구를 통해 중소기업훈련컨소시엄 사업의 효과에 대한 종합적 연구의 미비점을 보완하고 교육훈련 연구의 이론적 논의를 풍부히 하고자 하였다. 본 연구에서는 컨소시엄 훈련 참가자 개인특성, 교육훈련 만족 및 직무능력 향상 간의 관계를 검증하고, 훈련 참가자 개인특성과 직무능력 향상 간의 관계에서 교육훈련 만족의 매개효과를 파악하여 양자 간의 관계를 체계적으로 설명하고자 하였다. 분석결과, 훈련 참가자의 능력과 기대, 자기효능감이 교육훈련 만족에 유의한 영향을 미쳤고, 교육훈련 만족이 직무능력 향상에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 교육훈련 만족은 훈련 참가자의 기대, 자기효능감과 직무능력 향상간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 훈련 참가자의 개인특성이 교육훈련 프로그램 만족에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요인임을 의미한다. 이론적 기여와 향후 중소기업훈련컨소시엄사업을 위한 실무적 시사점은 결론부에 제시되었다.

CIPP 평가모형과 Kirkpatrick 평가모형을 활용한 중소기업 훈련 컨소시엄 사업의 성과 평가연구

김소영,이영민,최영섭,홍성민 한국직업교육학회 2011 職業 敎育 硏究 Vol.30 No.1

본 연구는 국가 차원의 기술력과 대기업의 제품생산력, 중소기업의 자생력 향상을 위하여 정부, 기업, 대학이 협력체제를 구축하여 운영하고 있는 중소기업 훈련 컨소시엄 사업의 성과를 체계적으로 확인하고 평가하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 CIPP 평가모형과 Kirkpatrick의 4단계 평가모형을 함께 활용하여 평가내용을 도출하고 사전 및 사후 설문조사 항목을 구성하였다. 사전-사후 설문조사는 컨소시엄 훈련 향상과정에 참여한 총 239개 중소기업 상급관리자를 대상으로 실시하였으며, 참여중소기업으로부터 정량적 자료를 함께 수집하였다. 사업 내용을 점검하고 성과를 분석하는 과정에서는 운영기관의 유형(대기업형, 대학형, 사업주단체형)과 참여기업의 규모별 차이를 검증하였다. 분석 결과, 운영 기관 유형별로 상황평가와 투입평가에서 유의미한 차이는 없었으나, 과정평가에서 중소기업의 규모에 따라 기관 유형별 운영내용이 차이가 있었으며 특히 공식적 상담이나 운영상 문제해결 프로세스가 사업 성과에 긍정적 영향을 갖는 것으로 나타났다. 산출평가에서 훈련프로그램 만족도와 학습정도, 업무수행과 관련된 직무만족도, 업무몰입도에 대한 사전설문과 사후설문 응답을 비교분석한 결과와 함께 생산량, 불량건수와 같은 정량적 산출요소를 고려한 결과, 전반적인 훈련 성과는 긍정적인 것으로 나타났다. 총괄적으로 본 연구의 사업성과 평가결과는 향후 중소기업 훈련 컨소시엄 사업의 내실화를 위해 운영기관과 참여 기업 간의 협력적 관계를 형성할 수 있는 제도적 장치 마련이 필요하며, 사업 성과를 점검하고 개선하기 위한 지속적인 평가시스템이 요구된다는 것을 시사하고 있다. This study was to investigate the processes and evaluate the outcomes of consortium training project for small and middle-sized corporations, which was initiated to improve nation-wide manpower, corporational productivity, and self-sustaining of small and middle-sized corporations. The CIPP evaluation model and Kirkpatrick's 4 level model were combined to induce evaluation inventory and to develop before - after survey items. The evaluation work was focused on the differences in processes and outcomes according to the types of operational institutes and the size of corporations. The managers from total 239 corporations were asked to answer before and after survey. The results of analysis reveled there was no difference among the types of operational institutes in context and input evaluation phrase. However, in process evaluation, there were significant differences according to the size of corporations in terms of official counseling program and problem-solving process. In product evaluation, satisfaction and involvement of jobs as well as individual worker's productivity and error rate were improved by training program. The managers were recognized the outcomes of this project positively. The results suggested that there should be sustainable and comprehensive evaluation frame to improve the outcomes of this project.

CIPP 평가모형 구성요소에 기초한 중소기업 훈련 컨소시엄 운영기관 담당자의 인식조사

이영민 ( Young Min Lee ),최영섭 ( Young Sub Choi ),홍성민 ( Sung Min Hong ) 한국인력개발학회 2009 HRD연구 Vol.11 No.2

본 연구의 목적은 CIPP 평가모형을 활용하여 중소기업 훈련 컨소시엄 운영기관의 실태와 현황을 조사하는 것이다. CIPP 평가모형의 하위요소인 상황평가, 투입평가, 과정평가, 산출평가를 통해 중소기업 훈련 컨소시엄 운영기관의 실태를 구체적으로 분석하였다. 연구결과, 사업 운영기관들은 수요조사를 통해 훈련 프로그램을 개발하고 있으며 교·강사 운영, 교재개발 및 수정, 시설 및 장비 구비 등에 참여 기업들의 의견을 적극적으로 반영하고 있는 것으로 나타났다. 또한 지속적인 운영방법 개선을 통해 훈련 프로그램의 효과성과 만족도를 높이는 것으로 나타났다. 그러나 사업의 효과성과 효율성을 높이기 위해서는 투입과 산출에 대한 관계 파악과 사업화에 따른 경직적인 운영과정, 사업성과에 대한 지속적인 사후관리 등은 개선해야 할 과제로 나타났다. The purpose of the study was to examine the current status and outcomes of consortium training programs for small and middle-sized corporations in terms of the training institutions, using CIPP (Context-Input-Process-Product) evaluation model. We found that the operation institutions for managing the consortium training programs has analyzed the needs of corporations that participated and developed the training programs and manual, as well as tools. In addition, they improved the quality, satisfaction, and effectiveness of the programs. However, we suggested the operation institutions should improve the correlation between the input and output of the programs, a fixed program management, and follow-up outcomes of the programs.