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한국 문화와 매너를 반영한 메신저 기반 워크 플랫폼 이모지 리액션 활용에 대한 연구
정인혜(Inhye Jung) 한국HCI학회 2024 한국HCI학회 학술대회 Vol.2024 No.1
본 연구는 국내, 해외서비스 메신저 기반 워크플랫폼 이모지 리액션 활용 사례를 기반으로 한국인의 업무 방식과 문화, 매너를 반영한 이모지 리액션을 개선하여 차별화 전략을 모색하고자 하였다. 이는 비즈니스 커뮤니케이션 환경에서 불필요한 대화를 줄이고 업무 효율에 영향을 미치는지 알아보고자 한다.