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        사법부 보안성과 제고에 관한 연구

        채정석 한국경호경비학회 2022 시큐리티연구 Vol.- No.71

        This study aims to prepare a plan to enhance judicial security performance by analyzing the effect of organizational trust on security performance through job engagement. To this end, a survey was conducted from February 7 to March 4, 2022 with the cooperation of court security officers working inside the Daejeon, Busan, and Gwangju High Courts. Of the 233 questionnaires collected, 30 were excluded because of missing or weird data, and 203 were finally analyzed. To analyze the collected data, frequency, descriptive statistics, reliability analysis, exploratory factor analysis, and correlation analysis were conducted using the statistical software SPSS 25.0. In addition, structural equation modeling was used to analyze the structural relationships of variables using the statistical software AMOS 25.0, and statistical significance was verified at 0.05. The statistical analysis results of this study are as follows: First, organizational trust had a significant positive (+) effect on job engagement. Second, job engagement had a significant positive (+) effect on security performance. Third, organizational trust did not have a significant positive (+) effect on security performance. Fourth, organizational trust had no significant positive (+) effect on security performance and was completely mediated as it had a significant indirect positive (+) effect on security performance by means of job engagement. Based on these findings, this study suggested implications that it needs to come up with a way for court security officers to trust the organization and create a working environment where they can have job engagement, in order for the officers at various levels of courts to improve judiciary security performance. Furthermore, it presented policy implications that the National Court Administration should be newly established secutity management planners and convergence security management officers (1st grade public officials in charge of physical and technical security) so that safety officers and court security officers can be divided into separate organizations for separation of duties. 이 연구는 조직신뢰가 직무열의를 경유하여 보안성과에 미치는 영향을 분석해 사법부의보안성과를 고양하기 위한 방안을 마련하는데 목적을 둔다. 이를 위해 2022년 2월 7일부터3월 4일까지 대전·부산·광주고등법원 관내에서 근무하는 법원보안관리대원의 협조를 받아설문조사를 실시하였다. 수집된 233부의 자료 가운데 결측치·이상치가 포함된 30부의 자료를 제외하고 203부의 자료를 최종분석하였다. 수집된 자료를 분석하기 위하여 SPSS 25.0의통계프로그램을 사용하여 빈도·기술통계·신뢰도 분석, 탐색적 요인분석 및 상관관계분석을 실시하였다. 또한, AMOS 25.0 통계프로그램을 사용하여 변인 간의 구조관계를 분석하기 위해 구조방정식으로 분석을 실시하였으며, 0.05에서 통계적 유의성을 검증하였다. 이연구의 통계분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직신뢰는 직무열의에 정(+)의 유의한 영향을미쳤다. 둘째, 직무열의는 보안성과에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 조직신뢰는 보안성과에 정(+)의 유의한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 조직신뢰는 보안성과에 정(+)의 유의한 영향이 없으며, 직무열의를 매개하여 보안성과에 정(+)의 유의한 간접영향을 미쳐완전매개 하였다. 도출된 결과를 바탕으로 이 연구에서는 각급 법원의 관리자가 사법부의보안성과를 제고하기 위해 법원보안관리대원이 조직을 신뢰할 수 있는 방안을 마련하고직무에 대한 열의를 가질 수 있는 근무환경을 조성해야 한다는 시사점을 제시하였다. 더불어 법원행정처는 안전관리관과 법원보안관리대가 별개의 조직에서 업무가 분장되도록 보안관리기획관과 융합보안관리관(물리적·기술적 보안을 총괄하는 1급 공무원)을 신설해야한다는 정책적 시사점을 제시하였다.

      • KCI등재

        산업보안 기술보호활동이 보안인식과 보안성과에 미치는 영향: 해외진출기업(베트남)을 중심으로

        이대권,양정훈,강원선,박준석 한국산업보안연구학회 2021 한국산업보안연구 Vol.11 No.1

        Technology protection for domestic SMEs(Small-Medium sized Enterprises) is also important, but the technology protection system of SMEs entering overseas is inferior. In the situation of overseas companies that do not have professional manpower and support system related to technology protection, overseas companies are easily targeting technology leakage. In order to reinforce the competitiveness of overseas companies, protection activities for possessed technologies and information are most important, and for this purpose, it is necessary to provide various technology protection information and securitypersonnel to local companies. This study aims to present a plan to prevent technology leakage and improve security awareness and security performance based on the reality of SMEs that have entered Vietnam. This study was to investigate the actual level of technology protection activities for local business managers in Vietnam, measure the technology protection competency score, security awareness and security performance, and analyze how technology protection activities impact security awareness and security performance. As a result of the study, asset classification and management security had apositive (+) effect on security performance, and security policy, management security, and technical security had a positive (+) effect on security awareness. Security awareness was found to have a positive (+) effect on security performance. It was found that security awareness is mediated in the relationship between technology protection activities and security performance. Finally, it was found that there are differences in technology protection activities, security awareness, and security performance according to the presence or absence of a security officer and whether it is legal-know. Therefore, it is necessary to newly build a security infrastructure such as providing regionally tailored technology protection policies, technology protection education, security personnel, and support services suitable for the local situation in Vietnam. 국내 중소기업에 대한 기술보호도 여전히 중요하지만 해외진출기업의 기술보호시스템은 열악한 실정이다. 기술보호 관련 전문인력과 지원제도가 미흡한 해외진출기업은 손쉽게 기술탈취의 표적으로 일삼아지고 있다. 해외진출기업의 경쟁력을 강화하기 위해서는 보유기술 및 경영정보에 대한 보호활동이 무엇보다 필요하며 현지기업에 다양한 기술보호서비스와 보안인력을 제공할 필요가 있다. 이에 본 연구는 베트남의 해외진출기업을 중심으로 기술유출을 예방하고 보안인식 및 보안성과를 제고하기 위한 방안을 제시하고자 하였다. 베트남 현지 기업의 대표자 및 관리자들을 대상으로 기술보호활동 실태수준을 조사하고 기술보호역량점수와 보안인식 및 보안성과를 측정함으로써 기술보호활동(보안정책, 자산분류, 관리보안, 물리보안, 기술보안)이 보안인식과 보안성과에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석하고자 하였다. 연구결과, 자산분류와 관리보안은 보안성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 보안정책과 관리보안, 기술보안은 보안인식에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보안인식은 보안성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 기술보호활동과 보안성과의 관계에서 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 보안담당자의 유무와 법률인지에 따라 기술보호활동과 보안인식, 보안성과에 차이가 있는 것으로 나타났다. 따라서 베트남 현지 상황에 맞는 지역맞춤형 기술보호정책과 기술보호교육, 보안인력, 지원서비스를 제공하는 등의 보안인프라를 새롭게 구축하는 등의 노력과 정책이 마련되어야 한다.

      • KCI등재

        조직공정성, 보안정책 준수의지, 보안성과 간 구조분석 :경호.보안담당 공무원을 중심으로

        채정석 ( Chae¸ Jeong-seok ),김현호 ( Kim¸ Hyun-ho ) 한국융합과학회(구 한국시큐리티융합경영학회) 2020 한국융합과학회지 Vol.9 No.4

        연구목적: 본 연구는 조직공정성을 독립변인, 보안정책 준수의지를 매개변인, 보안성과를 종속변인으로 설정하여 각 변인의 인과관계를 규명함으로써 경호·보안담당 공무원의 보안성과를 제고할 수 있는 기초자료를 제공하는데 목적을 두고 있다. 연구방법: 이를 위해 과천·대전·서울·세종 정부청사 소속방호관 130명, 광주·대구·부산고등법원 관내 법원보안관리대 소속 공무원 150명, 국회 의회경호·방호담당관실 소속 공무원 130명을 무선표본추출방법으로 표집하였다. 설문조사를 실시한 총 410개의 자료 중 398개의 설문지를 회수하였으며, 이상치 및 결측치가 포함된 46개의 자료를 제외하고 최종적으로 352개의 자료를 SPSS 25.0과 AMOS 25.0의 통계프로그램을 사용하여 빈도분석, 기술통계분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 구조방정식 분석을 실시하였다. 결과: 첫째, 조직공정성은 보안정책 준수의지에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 보안정책 준수의지는 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직공정성은 보안성과에 영향을 미치지 않았다. 넷째, 조직공정성은 보안정책 준수의지를 완전매개하여 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 결론: 조직공정성은 보안정책 준수의지를 완전매개하여 보안성과에 정(+)의 영향을 미치므로 경호·보안담당 공무원의 보안성과를 제고하기 위해서는 무엇보다 보안정책 준수의지를 높일 수 있는 방안이 필요함을 시사한다. 따라서 행정부 정부청사, 사법부, 입법부 각 기관은 경호·보안담당 공무원의 보안정책 준수의지를 고양하기 위한 인사 가점제도 도입, 주기적인 보안교육 실시 등의 방안을 다양하게 모색하여 이를 적용하여야 할 것이다. Pupose: This research aims to provide basic data to enhance the security performance of the guards and security officials by establishing organizational justice as an independent variable, a parameter of willingness to comply with security policy, and identifying the causal relationship of each variable. Methods: 130 protection officers from Gwacheon, Daejeon, Seoul and Sejong Government Complex, 150 civil servants from the Court Security Management Unit in Gwangju, Daegu and Busan High Court, and 130 civil servants from the National Assembly Security and Protection Office were selected as wireless sampling methods. Of the total 410 data surveyed, 398 questionnaires were retrieved, with the exception of 46 data containing anomalies and missing values, 352 data were finally analyzed in frequency, technical statistical analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and structural equation analysis using the statistical programs in SPSS 25.0 and AMOS 25.0. Result: First, organizational justice had a positive effect on the willingness to comply with security policy. Second, the willingness to comply with security policies had a positive impact on security performance. Third, organizational justice did not affect security performance. Fourth, organizational justice has had a positive impact on security performance by fully selling its willingness to comply with security policies. Conclusion: Organizational justice has a positive effect on security performance by completely mediating the will to comply with security policy, so it suggests that above all, measures are needed to enhance the security performance of the security and security officials. Therefore, each government office, judiciary, and legislative body of the administration should seek and apply various measures such as introducing a personnel bonus system and conducting regular security education to enhance the public officials in charge of security and security policies.

      • KCI등재

        보안실무자의 보안교육이 보안성과에 미치는 영향: 보호동기와 물리보안활동의 이중매개효과를 중심으로

        이대권,박준석 한국산업보안연구학회 2022 한국산업보안연구 Vol.12 No.3

        The purpose of this study is to provide basic data that can help prepare theoretical foundations and educational strategies to improve security performance by revealing the double mediating effect of protection motivation and physical security activities in the relationship between security education and security performance of security officers. For analysis, data were collected through a questionnaire for 320 security officers, and data were processed using the SPSS 21 program. In order to test double mediating effects of protection motivation and physical security activities in the relationship between security education and security performance, it was analyzed through SPSS PROCESS Macro model 6 proposed by Hayes(2012), and bootstrapping was conducted to analyze the mediating effect. As a result of the study, in the relationship between security education and security performance recognized by security officers, protection motivation and physical security activities were identified as double mediating effects of protection motivation and physical security activities. In other words, security education has an indirect effect that affects security officers' protection motivation and physical security activities, and if security training is effectively conducted to security officers, the protection motivation of security officers increases and these changes lead to security performance. Therefore, the education policy and system necessary for security officers to achieve security performance should be established by concentrating security education on the protection motivation, which is a psychological motive within humans 본 연구는 보안실무자의 보안교육과 보안성과의 관계에서 보호동기와 물리보안활동의 매개효과를 밝혀 보안실무자들의 보안성과를 높일 수 있는 이론적 토대와 교육전략 등의 마련에 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하는 데 목적을 둔다. 분석을 위하여 보안실무자 320명을 대상으로 설문지를 통해 자료를 수집하였고 SPSS 21 프로그램을 이용하여 자료를 처리하였다. 보안교육이 보안성과에 영향을 미치는 관계에서 보호동기와 물리보안활동 두 개의 매개효과를 검정하기 위하여 Hayes(2012)가 제안한 SPSS 프로세스매크로 모델 6을 분석하였으며 매개효과의 분석은 부트스트래핑을 통하여 실시하였다. 연구결과, 보안실무자들이 인식하는 보안교육과 보안성과의 관계에서 보호동기와 물리보안활동은 개별적인 매개효과 외에도 보호동기와 물리보안활동의 이중 매개효과가 확인되었다. 즉, 보안교육은 보안실무자들의 보호동기와 물리보안활동에 영향을 미쳐서 결과적으로 보안성과에변화를 주는 간접효과를 갖는데, 보안실무자들에게 보안교육을 효과적으로 실시하는 경우 보안실무자들의 보호동기가 상승하고 이러한 변화로 인하여 물리보안활동이 활발하게 이루어지면서최종적으로 보안성과로 이어지게 된다고 볼 수 있다. 따라서, 내부에서의 심리적인 측면에서 보호를 하고자 하는 동기인 보호동기에 대한 보안교육이 집중적으로 이루어져 보안실무자들이 보안성과를 이뤄내는 데 필요한 교육정책과 제도가 구축되어야 하겠다.

      • KCI등재

        정부청사 방호관의 직무열의가 조직시민행동을 매개하여 보안성과에 미치는 영향

        채정석(Chae, Jeong-Seok),최연준(Choi, Yeon-Jun) 한국경호경비학회 2021 시큐리티연구 Vol.- No.66

        이 연구는 정부청사 방호관의 직무열의가 조직시민행동을 매개하여 보안성과에 미치는 영향을 분석함으로써 방호관의 보안성과를 고양하기 위한 기초자료를 제공하는 것에 그 목적이 있다. 이를 위해 2020년 10월 19일부터 12월 4일까지 과천·대전·세종·서울정부청사에서 근무하는 방호관의 협조를 받아 설문조사를 실시하였다. 수거된 237부의 자료 중 결측치 및 이상치가 포함된 35부의 설문지를 제외한 202부의 자료를 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 통계프로그램을 사용하여 분석하였다. SPSS 23.0 통계프로그램을 사용하여 빈도·기술통계·신뢰도·상관관계 분석과 탐색적 요인분석을 실시하였다. 그리고 AMOS 23.0 통계프로그램을 사용하여 직무열의, 조직시민행동, 보안성과 간 관계를 구조방정식으로 분석하였다. 이 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 방호관의 직무열의는 조직시민행동에 정(+)의 방향으로 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 방호관의 조직시민행동은 보안성과에 정(+)의 방향으로 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 방호관의 직무열의는 보안성과에 직접효과가 없는 것으로 나타났다. 넷째, 방호관의 직무열의는 조직시민행동을 경유하여 보안성과에 정(+)의 방향으로 유의미한 영향을 미쳐 완전매개 하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 정부청사관리본부는 방호관의 보안성과를 제고하기 위하여 직무열의와 조직시민행동을 유도해 낼 수 있는 근무의 효율성 및 만족도 고려, 정기적인 간담회 실시를 통한 요구사항 파악 등과 같은 노력을 기울여야 한다는 정책적 시사점을 제시하였다. The purpose of this research is to provide basic data to enhance the security performance of the government office’s security guard by analyzing the impact of the job engagement of the government office’s security guard in charge of the organization s citizenship behavior. To this end, a survey was conducted from October 19 to December 4, 2020 with the cooperation of the government office’s security guard working at the Gwacheon, Daejeon, Sejong, and Seoul government offices. Of the 237 collected data, 202 were analyzed using statistical programs in SPSS 23.0 and AMOS 23.0, excluding 35 questionnaires containing missing and abnormalities. The frequency, technical statistics, reliability, correlation, and exploratory factor analysis were conducted using the SPSS 23.0 statistical program. In addition, the statistical program of AMOS 23.0 was used to analyze the relationship between job engagement, organizational citizenship behavior, and security performance in a structural way. The analysis results of this research are as follows. First, the tenacity of the government office’s security guard duties had a significant impact on the organizational civil action in the direction of positive. Second, the government office’s security guard organized citizenship behavior had a significant impact on the security performance in the direction of positive. Third, it turned out that the job engagement of government office’s security guard for duty had no direct effect on security performance. Fourth, the duty of the government office’s security guard was completely mediated with a significant impact on the security performance in the positive direction, taking advantage of the organized civic actions. Based on the results of these annual meetings, the Government Complex Management Headquarters presented its policy implications such as job engagement and organizational citizenship behaviors that efforts should be made to improve the security performance of the government office’s security guard, such as improving the working environment and treatment, and identifying requirements for regular meetings.

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        법원보안관리대원의 조직신뢰가 직무만족을 매개하여 보안성과에 미치는 영향

        채정석,최연준 한국산업보안연구학회 2024 한국산업보안연구 Vol.14 No.2

        이 연구는 법원보안관리대원의 보안성과 제고를 위한 정책적 시사점과 더불어 기초자료를 제안하는 것에 그 목적을 둔다. 이를 위해 다양한 서적과 선행연구 등을 검토하여 조직신뢰를 독립변인, 직무만족을 매개변인으로 선정하였다. 잠재변인 간의 구조관계를 규명하기 위한 자료를수집하기 위해 2024년 6월 10일부터 6월 26일까지 부산·대전·서울고등법원 관내에서 근무하는 법원보안관리대원에게 설문지를 배포하였고, 총 241부의 자료를 수거하였다. 수거한 자료 중이상치·결측치가 포함된 28부의 설문지를 제외한 213부의 자료를 최종적으로 통계분석 하였으며, 통계분석 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 조직신뢰가 직무만족에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 직무만족이 보안성과에 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 조직신뢰가 보안성과에 정(+)의영향을 주지 않았다. 넷째, 조직신뢰가 보안성과에 정(+)의 영향을 주지 않고 직무만족을 경유해보안성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타나 완전매개효과가 있음이 확인되었다. 즉, 보안성과가 제고되기 위해서는 조직신뢰와 직무만족을 높여야 한다. 그러므로 조직신뢰를 제고하기 위해 대법원 및 각급 법원은 법원보안관리대원의 의견을 경청해야 하며, 직원 간의 의사를 존중하고 서로에게 도움을 줄 수 있는 직장 분위기가 조성되도록 힘써야 한다는 시사점을 제시하였다. 또한, 법원행정처는 법원보안관리대원의 직무만족 제고를 위해 승진적체가 해소되도록 기획재정부와 상위계급의 정원이 증원되도록 협의하는 등의 노력을 기울임과 동시에 보안과 관련된 개선·건의사항에 대하여 검토 후 필요한 자원을 적극적으로 지원해야 한다는 시사점을 제시하였다. 또한, 법원행정처는 법원보안관리대원의 조직신뢰가 제고되도록 법원보안관리대의 설치, 조직 및 분장사무 등에 관한 규칙 제3조를 개정해야 한다는 시사점을 제시하였다. The purpose of this study is to propose the policy implication and basic data for enhance the court security officer’s security performance. Toward this end, various books and prior research has been reviewed and based on this information, Organizational Trust was selected as an independent variable, Job Satisfaction as a mediating variable. The questionnaires were distributed for data collection to identify the structure relation between potential variables. it was conducted from June 10th to June 26th during 2024 in cooperation with court security officers working at the High Courts of Busan, Daejeon, and Seoul. 241 questionnaires were collected in total, amongst them, 213 were statistically analyzed excluding 28 of them, due to data including outliers and missing values and the analysis results of this study are as follows. First, the Organizational Trust had a positive (+) effect on the Job Satisfaction. Second, the Job Satisfaction had a positive (+) effect on the Security Performance. Third, the Organizational Trust didn’t have a positive (+) effect on the Security Performance. Forth, the Organizational didn’t have a positive (+) effect on the Security Performance but confirmed as complete mediated effect on the Security Performance by having a positive effect (+) Trust through the Job Satisfaction. As the results, the Organizational Trust and the Job Satisfaction must be improved to enhance the security performance. Therefore, to enhance the Organizational Trust, it was suggested that the Supreme Court and Various Courts must hear the opinions, voices of court security officers, and respect the intent between employees and create a working atmosphere which supports to each other. Also, to improve court security officer’s Job Satisfaction, National Court Administration should consult with Ministry of Economy and Finance to increase quota of high rank for resolving promotion accumulation. And support required resources constructively after reviewing betterment, suggestion related with security. In addition, The National Court Administration should establish the Court Security Office Department, amend Article 3 of the Rules of Organization and divide up the office works to enhance court security officer’s Organizational Trust.

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        법정보안 담당 보안관리직류의 보안성과에 관한 연구

        채정석,최연준 한국경호경비학회 2023 시큐리티연구 Vol.- No.74

        The purpose of this study is to select empowerment, job satisfaction, and security performance as variables, and to present a plan to improve the security performance of the security management functional subcategories responsible for court security by revealing the causal relationship between variables. To achieve this purpose, a survey was conducted with the cooperation of a security management functional subcategories among court security management officers in charge of court security in Gwangju, Daejeon, Busan, and Seoul High Court from January 3 to January 17, 2023, and a total of 223 data were collected. Among the collected data, 204 data were finally analyzed, excluding 19 questionnaires containing missing and outliers. The analysis of the collected data was conducted using the SPSS 21.0 and AMOS 21.0 programs. The results analyzed in this study are as follows. First, empowerment had a positive (+) effect on job satisfaction. Second, job satisfaction had a positive (+) effect on security performance. Third, empowerment did not have a positive (+) effect on security performance. Fourth, empowerment had a positive (+) effect on security performance through job satisfaction and was completely mediated. Based on the results, the study suggested that the leaders of the court security team, the court security officer, and the court security team leader, should praise and acknowledge the security management functional subcategories who passionately conduct court security tasks to increase empowerment. In addition, this study suggested that the Office of Court Administration should make efforts to propose to the National Assembly to amend Article 81 of the Criminal Procedure Act so that security management functional subcategories are given legal authority to execute arrest warrants. 이 연구는 임파워먼트, 직무만족, 보안성과를 변수로 선정한 뒤 변수 간의 인과관계를 밝혀 법정보안을 담당하는 보안관리직류의 보안성과를 높이기 위한 방안을 제시하는데 그 목적을 둔다. 이러한 목적 달성을 위해 2023년 1월 3일부터 1월 17일까지 광주・대전・부산・서울고등법원 관내에서 법정보안을 담당하는 법원보안관리대원중 보안관리직류의 협조를 받아 설문조사를 실시하였으며, 총 223부의 자료를 수거하였다. 수거된 자료 중 결측치・이상치가 포함된 19부의 설문지를 제외한 204부의자료를 최종적으로 분석하였다. 수거된 자료의 분석은 SPSS 21.0, AMOS 21.0 프로그램을 사용해 분석을 실시하였다. 이 연구에서 분석된 결과는 다음과 같다. 첫째, 임파워먼트는 직무만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 직무만족은 보안성과에 정(+)의영향을 미쳤다. 셋째, 임파워먼트는 보안성과에 정(+)의 영향을 미치지 않았다. 넷째, 임파워먼트는 직무만족을 경유하여 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳐 완전매개 하였다. 도출된 결과를 바탕으로 이 연구에서는 임파워먼트를 높이기 위해 법정보안팀의리더인 법정보안담당관 및 법정보안팀장은 열정적으로 법정보안 업무를 실시하는보안관리직류를 칭찬하고 인정해야 한다는 시사점을 제시하였다. 더불어 법원행정처는 직무만족을 높이기 위한 정책을 수립하여 이를 적용하고, 일반승진을 실시해직무만족을 높여야 한다는 시사점을 제시하였다. 아울러 보안관리직류가 구속영장집행업무를 보조할 수 있는 권한이 부여되도록 법원행정처는 형사소송법 제81조가개정되도록 국회에 건의하는 등의 노력을 기울여야 한다는 시사점을 제시하였다.

      • KCI등재

        중국 모바일 간편 결제 서비스의 보안성과 편리성이 이용의도에 미치는 영향

        유은정,홍기석 한중사회과학학회 2023 한중사회과학연구 Vol.21 No.1

        As of 2021, China’s mobile simple payment penetration rate is 39.5% and annual per capita usage is $2,300, making mobile simple payment the most common place in the world. Simple payments that pursue the convenience of financial transactions are showing rapid growth, but financial transactions through simple payments can be activated only when security is supported. Security and convenience can be linked to the trust and intention of mobile simple payment participants. Therefore, the purpose of this study was to analyze the effect of the security and convenience of mobile simple payment services on trust and intention to use, and based on this, the following implications were presented. First, the security of mobile simple payments has a significant effect on trust, and convenience does not. In general, there is a concern that the emphasis on security leads to deterioration in convenience, and the emphasis on convenience leads to deterioration in security. From this point of view, security can be explained as affecting trust by being connected to personal information protection and system stability, which are concerned when convenience increases. Second, the convenience of mobile simple payment significantly affects the intention to use, and security does not. Mobile simple payment selected for ‘simplicity’ can have a positive effect on use when it is faithful to its original purpose. Third, the trust of mobile simple payment has a significant effect on the intention to use. Trust linked to the intention to use mobile easy payment can be built not only by security but also by the design of the online platform or the reputation and image of the online platform and the company. In this context, it is important to marketing of mobile simple payment services to build trust that is connected to the intention to use. 2021년 기준, 중국의 모바일 간편결제 보급률은 39.5%, 연간 인당 이용액은 2,300달러 수준으로 전 세계에서 모바일 간편결제가 가장 보편화 된 곳이다. 금융거래의 편리성을 추구하는 간편결제는 빠른 성장세를 보이고 있지만 보안성이 뒷받침이 되어야간편결제를 통한 금융거래가 활성화 될 수 있다. 보안성과 편리성은 모바일 간편결제참여자의 신뢰성과 이용의도로 연결될 수 있다. 따라서 본 연구는 모바일 간편결제 서비스의 보안성과 편리성이 신뢰성과 이용의도에 미치는 영향을 분석하고 이를 바탕으로 다음과 같이 시사점을 제시하였다. 첫째, 모바일 간편결제의 보안성은 신뢰성에 유의한 영향을 미치고, 편리성은 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 일반적으로 보안성의 강조는 편리성이 저하되고, 편리성의 강조는 보안성이 저하되는 우려가 있다. 이러한 관점에서 볼 때 보안성은 편리성이 증대 되었을 때 우려되는 개인정보보호, 시스템 안정성 등과 연결되어 신뢰성에 영향을 미치는 것으로 설명할 수 있다. 둘째, 모바일 간편결제의 편리성은 이용의도에 유의한 영향을 주고, 보안성은 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. ‘간편함’을 위하여 선택한 모바일 간편결제가 본래의 목적에 충실할 때 이용에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 셋째, 모바일 간편결제의 신뢰성은 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 모바일 간편결제 이용의도와 연결이 되는 신뢰성은 보안성뿐만 아니라 온라인 플랫폼의 디자인 또는 온라인 플랫폼과 회사의 평판ㆍ이미지에 의해 구축될 수도 있다. 이러한 맥락에서 이용의도와 연결되는 신뢰성 구축을 위한 모바일 간편결제 서비스마케팅은 중요하다.

      • KCI등재

        산업보안관리활동이 기업의 보안성과에 미치는 영향

        정성배,박준석,최영호 한국경찰연구학회 2015 한국경찰연구 Vol.14 No.4

        본 연구는 우리나라 국가차원의 경제안보 측면에서 산업스파이, 국가핵심기술에 가장 기본이 되는 산업보안 정책과 효율적인 기술유출에 대한 예방, 대응을 위해 심층 깊게 연구 하고자 하였다. 본 연구에서는 산업보안활동이 보안성과에 영향을 미치는 요인들 간의 관계를 규명하기 위해서 이론적고찰 및 선행연구를 바탕으로 연구의 대상은 1년 이상 보안관련업무 관리자를 대상으로 설문을 실시하였고, 총 300부의 설문을 회수하여 불성실하거나 미응답한 설문 66부를 제외한 234부를 활용하여 연구를 진행하였다. 또한 인구사회학적 특성 즉, 성별, 연령, 근무지역, 구성원 수, 직위 및 직급, 근무연수, 직장분류, 직군, 연봉에 따른 산업보안활동, 보안성과 차이를 분석하기 위하여 t-test, one-way ANOVA 분석을 실시하였고, 산업보안활동, 보안성과의 인과관계를 추정하기 위하여 다중회귀분석(Multiple regression Analysys)을 실시하였다. 이 연구를 시작으로 산업보안활동의 인식 및 보안성과 향상을 위해 구체적이고 실용적인 실증연구가 활발히 이루어져야 할 것이며, 산업보안학의 학문적 기초 자료 제공을 통한 산업보안학 교육과정의 구축 지원 및 국가정책적 제안을 위한 초석이 되고자 하였으며, 앞으로 산업기술유출방지법에 의한 법적 효과를 기반으로 두고 중소기업이나 외국계 기업에 대한 세부적인 산업보안 활동과 보안성과 대한 전반적인 기초자료 분석 및 전수자료를 통하여 산업보안의 총론 및 각론의 연구가 되어져야 한다고 사료된다. In this study, it established independent variable, industrial security, which is one of the feature effect on efficiency, and parameter security performance based on a preceding study and theoretical consideration to reveal the feature of relationships to efficiency. In this research, target of research did question to security connection business administrator more than 1 year with theoretical investigation and virtue research so that industry security activity examines closely relation between factors that influence in security result, and progressed research inflecting 234 except question 66 copies who is insincere or does America response reclaiming all question of 300 copies. Also, population society school register special quality indeed, to analyze sex, age, work area, constituent number, position and authority, length of service, company classification, Mr. Jik, industry security activity by yearly stipend, security and difference t-test, executed one-way ANOVA analysis, and multiple regression analysis (Multiple regression Analysys) to presume causality with industry security activity, security. This research that specific and practical supporting research may have to attain abuzz, wished to become straw mat for proposal construction support and the country policy enemy of industry security learning course of study through scientific basic data offer of industry security learning, and puts legal effect by industry technology leakage prevention law to base forward and should be become collection of treatises of industry security and research of particulars through industry security activity detailing about medium and small enterprises or abroad ent for realization of industry security activity and security and elevation by beginning consider .

      • KCI등재

        카지노 보안요원의 직무만족이 보안성과에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과

        채정석,김형석 한국경호경비학회 2023 시큐리티연구 Vol.- No.75

        The purpose of this study is to propose the plans and measures to help enhance the security performance of casino security guards by articulating and specifying the causal relationships between the variables by selecting job satisfaction, organizational commitment, and security performance as the latent variables. To achieve such purpose, a survey was conducted from February 15, 2023 through March 29, 2023 based on the cooperation of security guards responsible for safety management and surveillance for the foreigners-only casinos located in Seoul and Busan, and a total of 227 copies of data were recovered. Of which, 212 copies of the data were finally analyzed, excluding the 15 copies of the questionnaire carrying missing values and outliers. The programs used for the statistical analysis of the data were the SPSS 22.0 and AMOS 22.0, and the analytical results are as follows. First, job satisfaction had a positive effect on the organizational commitment. Second, organizational commitment had a positive effect on the security performance. Third, job satisfaction had a positive effect on the security performance. Fourth, job satisfaction had a positive effect on the security performance via the organizational commitment and partially mediated it. Such results indicate that it is important to increase the job satisfaction and organizational commitment above and beyond all with a view to improve the security performance. Hence, to improve the job satisfaction and organizational commitment, the implications are such that the casino business sites ought to provide funds of support for strengthening the job competency of the security guards, and enhance their job related professionalism, and consultations need to be carried out with relevant institutions and agencies to ensure that they undergo related education and training conducted by the Presidential Security Service’s Security and Safety Education Center. Furthermore, the implication was presented such that a communication channel ought to be prepared for the smooth communication, and that a commissioned education system should be implemented for the master's and doctoral degree programs at the graduate schools in Korea to provide the job related learning opportunities. 이 연구는 직무만족, 조직몰입, 보안성과를 잠재변수로 선정하여 변수 간의 인과관계를 규명해 카지노 보안요원의 보안성과를 높이기 위한 방안을 제안하는 것에 그 목적을 둔다. 이러한 목적을 달성하기 위해 2023년 2월 15일부터 3월 29일까지 서울과 부산에 소재한 외국인 전용 카지노에서 안전관리와 서베일런스를 담당하는 보안요원의 협조를 받아서 설문조사를 실시하였으며, 총 227부의 자료를 수거하였다. 수거한 자료 중 결측치·이상치가 포함된 15부의 설문지를 제외한 212부의 자료를 최종적으로 분석하였다. 자료의 통계분석에 사용된 프로그램은 SPSS 22.0과 AMOS 22.0이며, 분석된 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무만족은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 조직몰입은 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 직무만족은 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 직무만족은 조직몰입을 경유하여 보안성과에 정(+)의 영향을 미쳐 부분매개 하였다. 이러한 결과는 보안성과를 제고하기 위해 무엇보다 직무만족과 조직몰입을 높이는 것이 중요하다는 것을 뜻한다. 그러므로 직무만족과 조직몰입을 제고하기 위해 카지노 영업장은 보안요원의 직무역량 강화를 위한 지원금을 제공해야 하며, 직무의 전문성 향상을 위해 대통령경호처 경호안전교육원에서 실시하는 교육훈련을 이수할 수 있도록 관련 기관과 협의해야 한다는 시사점을 제시하였다. 더불어 의사소통이 원활하게 진행되도록 소통의 창구를 마련해야 하며, 직무관련 학습기회를 제공하기 위해 국내 대학원 석·박사학위 과정에 대한 위탁교육 제도를 실시하여야 한다는 시사점을 제시하였다.

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