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비콘기반 모바일 패션 O2O 서비스 활성화를 위한 정보품질특성 연구
서현석,나윤규 국제e-비즈니스학회 2018 e-비즈니스 연구 Vol.19 No.1
This study aimed to figure out a relationship between usefulness and performance variables that recognized DQ characteristics, context relevance, and self-efficacy from a view of DQ value and task-technology fit and confirm the importance of data features in terms of mobile fashion O2O (online to offline) service. For this, we selected 380 samples of experimental customers and carried out the verification of reliability and validity and an analysis on evaluation models and paths by using SPSS20.00 and AMOS 20.0. The result of the study is as follows. First of all, as a result of an analysis on a relationship in path between the quality of data about fashion O2O service, context relevance, self-efficiency, DQ value, and task-technology fit, internal DQ had a significant effect on DQ value and task-technology fit, but situational DQ didn’t significantly affect them. Also, expressional DQ didn’t have a significant influence on DQ value, but significantly affected task-technology fit. Accessible DQ had a significant effect on the DQ value and task-technology fit. Furthermore, context relevance didn’t significantly affect both of them, but self-efficiency affected them. Second, as a result of an analysis on a relationship in path between task-technology fit, DQ usefulness, and performance, the DQ value significantly affected task-technology fit and DQ usefulness, the task-technology fit had a significant effect on the DQ usefulness, and the DQ usefulness significantly affected performance. 본 연구에서는 DQ 특성과 정황관련성, 자기효능감을 정보가치와 적합성의 관점에서 지각된 유용성 및 실행 변수들과의 관계를 파악하여 모바일 패션 O2O 서비스에 있어서 정보특성의 중요성을 확인하고자 하였다. 이를 위해 경험소비자 380명을 표본으로 선정하고, SPSS 20.0, AMOS 20.0을 활용하여 신뢰성, 타당도검증, 측정모형분석 및 경로분석을 수행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 패션 O2O 서비스의 정보품질, 정황관련성, 자기효능감과 정보가치, 적합성 간의 경로관계 분석결과, 내재적DQ는 정보가치와 적합성에 모두 유의한 영향을 미쳤으나, 상황적DQ는 정보가치와 적합성에 모두 유의한 영향을 미치지 않았다. 그리고 표현적DQ는 정보가치에 유의한 영향을 미치지 않았으나 적합성에는 유의한 영향을 미쳤으며, 접근용이성DQ는 정보가치와 적합성에 모두 유의한 영향을 미쳤다 또한 정황관련성은 정보가치와 적합성에 모두 유의한 영향을 미치지 않았지만, 자기효능감은 정보가치와 적합성에 모두 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 정보가치, 적합성 정보유용성 및 실행 간의 경로관계 분석 결과 정보가치는 적합성과 정보유용성에 모두 유의한 영향을 미쳤으며, 적합성은 정보유용성에, 정보유용성은 실행에 모두 유의한 영향을 미쳤다.
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