조직구성원들의 고용가능성, 웰빙과 적응적 수행성과와의 관계

조윤형,최우재 한국인사관리학회 2017 한국인사관리학회 학술대회 발표논문집 Vol.2017 No.1

환경변화 적응을 위해 조직구성원들에게 필요한 것은 전문성과 적응성이며 전문성, 적응성이 직무성과에 반영된 개념이 적응적 수행성과이다. 적응적 수행성과는 조직성과 기여 측면에서 중요성을 갖고 있으며 여러 연구들이 적응적 수행성과 선행요소를 살펴보고 있다. 본 연구에서는 적응적 수행성과의 선행요소로 경력성공의 개념인 고용가능성의 역할을 살펴보고자 한다. 무경계경력, 다중경력의 확산에 따라 조직구성원들은 자신의 경력에 대해 많은 관심을 갖고 있으며 조직의 경력 관리가 자신들의 경력개발에 도움을 주어 고용가능성을 높일 수 있다는 인식을 반영하였다. 또한 본 연구는 긍정심리학, 긍정조직학 이론에서 중요하게 관심을 가지고 있는 행복에 기반한 웰빙의 매개역할을 살펴보고자 하였다. 조직구성원들은 경력성공의 방향은 자신의 삶의 목적, 의미를 가지고 성장을 추구하고, 잠재 능력 실현을 위한 웰빙을 지향하고 있기 때문이다. 고용가능성은 내부유연성과 외부이동성으로 구분하였으며 웰빙은 심리적 웰빙과 주관적 웰빙으로 구분하였다. 본 연구에서 설정한 이론변수들의 선행연구를 토대로 연구모형과 연구가설을 설정하였는데 연구가설은 직접효과 가설과 매개효과 가설이며 설문을 통해 연구가설을 검증하였다. 동일방법편의의 문제를 해결하기 위해서 상사응답과 조직구성원들의 자기응답을 병행하였다. 설문은 총 312부를 활용하였다. 본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 고용가능성인 내부유연성, 외부이동성은 적응적 수행성과를 높이고 있었다. 또한 심리적, 주관적 웰빙 역시 높이는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 웰빙과 주관적 웰빙은 고용가능성인 내부유연성과 외부이동성이 적응적 수행성과에 미치는 영향을 매개하고 있었다. 본 연구결과를 통해 경력성공의 개념인 고용가능성이 조직구성원들의 적응적 수행성과를 높이는 중요한 선행변수로서의 역할을 수행하고 있다는 것을 알 수 있으며 이들 사이의 관계에서 심리적, 주관적 웰빙이 매개하고 있다는 것을 알 수 있었다. 본 연구의 이론적 시사점은 주관적 경력성공과 직무성과모형이 반영된 적응적 수행성과 그리고 긍정심리학 이론, 동기상태이론에서 중요한 조직구성원들의 웰빙을 통합하여 구조적 관계를 규명하였다는 점이다. 실무적 시사점은 조직구성원들의 고용가능성을 높일 수 있는 인적자원관리관행(ex, 경력설계, 직장과 가정의 삶의 균형 등)의 방향성을 제시하였다는 것이다.

조직구성원의 고용가능성 인식과 조직과 직무에 대한 태도와의 관계에 관한 연구

서형도(Seo, Hyung Do),조윤형(Cho, Yoon Hyung),조영호(Cho, Yung Ho) 한국인사관리학회 2009 조직과 인사관리연구 Vol.33 No.3

본 연구는 고용가능성과 조직몰입, 직무몰입 그리고 이직의도와의 관계를 실증적으로 밝히는 것을 목적으로 하고 있다. 고용가능성은 조직구성원들이 조직내부(내부유연성) 또는 조직외부(외부이동성)에서 타업무를 수행할 수 있는 가능성을 말하는 것으로서 조직 업무환경의 변화가 심하고, 평생직장의 개념이 사라지고 있는 상황에서 매우 중요한 개념으로 떠오르고 있다. 변화의 시대에 조직이 지속적으로 경쟁력을 유지하기 위해서는 구성원들의 고용가능성을 높이는 노력을 해야 하고, 구성원들 역시 장기적인 경력관리를 위해서는 노동시장에서 자신의 가치(‘몸값’)를 높여야 한다. 그러나 고용가능성을 높이는 것이 조직에 부정적인 결과를 보일 수도 있다. 조직에 대한 몰입도를 떨어뜨리고 이직률을 높일 수도 있는 것이다. 본 연구는 실증연구를 통해 이 문제에 대한 현상을 파악하고자 하였다. 사무관리직 255명을 설문조사하여 분석한 결과, 전반적으로 볼 때, 조직구성원들이 고용 가능성이 높다고 인식할수록 조직에 대한 몰입은 낮아지는 경향이 있으나, 직무에 대한 몰입은 오히려 높아지는 경향이 있었다. 내부유연성보다는 외부이동성이 조직과 직무에 대한 태도와 더 밀접한 관계를 가지고 있다는 것도 알았다. 특히 외부이동성은 이직의도를 높이는데 상당한 기여를 하는 것으로 파악되었다. 이러한 결과는 고용가능성의 다중적 의미를 보이는 것이며 고용가능성 관리의 딜레마를 시사하고 있다. There have been dramatic changes in the employment relationship. organizations and employees may need to seriously consider new career management under boundaryless careers circumstance, so career is more important to each others, specially to employees. This research investigate the relationship between employability(internal flexibility, external mobility) and organizational commitment(affective, normative and continuance), job involvement, turnover intention. For an empirical research, questionnaires were distributed to different types of 13 business firms. 264 questionnaires were collected from 325 distributed ones, recording responding rate of 81.2%. Among the collected questionnaires, 255 were used in the analysis excluding 9 unreliable ones. The major findings obtained from statistical analysis are as follows: first, employability, internal flexibility, have statistically significant negative influence on normative commitment, and external mobility have significant negative influence on continuance commitment. second, external mobility have statistically significant positive influence on job involvement, also positive influence on turnover intention. third, collectivism have statistically significant positive influence on affective and normative commitment, also positive influence on job involvement, negative influence on turnover intention. fourth, based on type of employability, high on internal flexibility- external mobility group is more positive attitude for job than other groups. and low on internal flexibility-external mobility group is low level of affective commitment than other groups. All of results explain that employability, career based concept, is affect on employees' attitude for organizational and job. so that organization have strategic method for HR practice(eg, education for competency etc) implicate to increase employability for career management.

고용가능성이 적응수행에 미치는 영향: 심리적웰빙, 주관적웰빙과 조직지원인식의 효과를 중심으로

최우재,조윤형 한국인사관리학회 2019 조직과 인사관리연구 Vol.43 No.2

The purpose of this study was to examine the effect of individual’s employability on his or her adaptive performance. In particular, the relationship between employability and adaptive performance was explored with psychological and subjective well-being and perceived organizational support(POS). Employability composing both internal flexibility and external mobility is individual’s belief in the ability to identify and realize their career opportunities. Adaptive performance is the behaviors which exceed the scope of an current task or modify the contents of the task to flexibly respond to changing task environment. Thus the relationship between the two variables could be better understood by the boundary conditions and the mechanism so that the study investi- gated the roles of well-being as the mechanism and POS as the context. The study employed three hundred twelve sets of questionnaire which were collected from different sources of response to minimize problems of common method bias. Several analyses of Process Macro were used to verify the research hypotheses. The research findings are summarized as follows. First, employability(internal flexibility and external mobility) had positive effects on adaptive performance. Second, psychological well-being positively mediated the relationship between employability and adaptive performance. However, the mediating effect of subjective well-being was not verified on the relationship between internal flexibility and adaptive performance. Finally, POS had a moderating effect on the relationship between external mobility and adaptive performance. The theoretical implication of the study is that the relationship between employability and adaptive performance can be understood by incorporating the theory of psychological well-being and motivational states theory. Thus, in terms of social exchange theory, POS is regarded as a critical boundary condition to increases the effect of external mobility on adaptive performance because individuals make corresponding efforts when they are treated as valuable ones. The practical implication is that organizational systems and policies supporting employees’ employability enhance their quality of life, and thereby lead their job performance. 조직이 직면하고 있는 환경변화는 직무성과의 개념에 변화를 가져오고 있다. 규정된 방법과 절 차에 따라 정해진 성과목표를 달성하는 것을 넘어서서 적응수행이 더욱 중요해 지고 있다. 인사관 리 관행은 관계적 계약의 형태에서 거래적 계약의 형태로 전환되고 있기 때문에 조직구성원들은 고용가능성에 더 많은 관심을 가지고 있다. 본 연구는 직무환경 변화에 따른 전문성과 적응성의 개념을 반영하는 적응수행의 중요한 선행요소로써 고용가능성의 역할을 검증하였다. 이와 함께 심 리적웰빙과 주관적웰빙의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 살펴보았다. 고용가능성은 서형 도・조윤형・조영호(2009)의 연구를 토대로 내부유연성과 외부이동성으로 구분하였다. 연구가설 검 증을 위해 Hayes(2018)의 Process Macro를 사용하였으며, 총 312부의 설문을 최종분석에 활용 하였다. 동일방법편의의 문제를 최소화하기 위해 결과변수인 조직구성원들의 적응수행은 상사가 평가하였으며, 다른 변수들은 조직구성원들이 응답하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫 째, 고용가능성인 내부유연성과 외부이동성은 적응수행을 높이는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적웰 빙과 주관적웰빙은 내부유연성과 외부이동성이 적응수행에 미치는 영향력을 매개하고 있었다. 다 만 내부유연성이 적응수행에 미치는 영향력에 있어서 주관적웰빙의 매개효과는 유의하지 않았다. 셋째, 조직지원인식은 외부이동성이 적응수행에 미치는 영향력을 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 고용가능성은 조직구성원들의 적응수행을 높이는 중요한 선행요인임을 확인할 수 있 었으며, 이들 관계는 심리적웰빙과 주관적웰빙을 통해 매개될 수 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 조직지원인식은 외부이동성이 적응수행에 미치는 영향력을 더욱 강화시킨다는 점을 확인하였다. 본 연구의 이론적 시사점은 적응수행과 긍정심리학 이론, 웰빙 이론을 통합하여 구조적 관계를 규 명하였으며, 사회적 교환관계 관점에서 조직지원인식의 효과를 확인하였다는 점이다. 실무적 시사 점은 외부이동성의 딜레마에도 불구하고 고용가능성이 높은 조직구성원들이 더 높은 수준의 적응 수행을 보이기 때문에 이를 높이기 위한 노력과 투자가 필요하다는 것이다.