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공공전문정보포털 웹사이트 상호작용성과 이용자경험가치 탐색
공화연,노운정,김장현 한국HCI학회 2018 한국HCI학회 학술대회 Vol.2018 No.1
본 연구에서는 전자정부에서 운영하는 대입전문정보포털 웹사이트에 대하여, 상호작용성 하위요인인 제어성, 반응성, 개인화를 TAM 모델에 적용, 단순매개, 이중매개에 대한 분석을 실시하였다. 이는 실제 이용자인 고등학생으로부터 수집된 자료로 이용자 경험구조에 대한 실증연구이다. 본 연구에서는 국내 고등학교 3 곳 126 명을 대상으로 각 학교에서 제공된 전산실에서 동일한 TASK 를 경험한 후 경험측정을 하였으며, Andrew F. Hayes 교수에 의하여 개발된 SPSS 를 위한 매크로 프로세스 2.16 을 사용하였다. 결과적으로 전문정보를 제공하는 포털 웹사이트에서의 상호작용성은 이용만족과의 관계에서 인지된 용이성과 인지된 유용성이 매개효과를 보이지만, 상호작용성 하위요인으로 분리, 분석에서는 개인화 요인만이 인지된 용이성, 인지된 유용성에 의하여 단순매개, 이중매개 됨을 확인하였다.
e-business를 위한 eCRM 전략 : 웹 개인화와 기업정보포탈 관점에서
김병곤 남서울대학교 2004 남서울대학교 논문집 Vol.10 No.2
Review of literature on corporate portals, whose main purpose is to provide easy access to enterprise digital information Corporate portals use metadata and eXtensible Markup Language to integrate unstructured data to structured data from enterprise operational databases, supplying access to corporate information through a personalized interface, available over the internal hypertext network-the Intranet A corporate portal functions as a single gateway to all information and knowledge resources in an enterprise. At the beginning, the author describes the improvements in information management, going through different stages-from physical control of information containers to corporate portals. This paper presents definitions, concepts, main components of corporate portal architecture, and different kinds of corporate portals found in specialized literature. The author also points out the potential benefits os this technology to enterprise business.