농촌관광 경영주의 기업가정신과 기업환경

Doh, Kyung-Rok,Park, Duk-Byeong 대한관광경영학회 2012 觀光硏究 Vol.27 No.5

<P>&nbsp;&nbsp;농촌관광에 대한 수요와 관심의 증가는 농촌관광경영주에게 보다 민첩하게 환경에 대응할 것을 요구하고 있다. 농촌관광의 개발과 발전이 기업가정신의 산물임에도 불구하고, 급속한 환경변화와 정부주도의 기존개발방식은 농촌관광경영주로 하여금 시장의 변화에 보다 민감하게 스스로 적응할 것을 요구하고 있는 것이다. 이에 본 연구는 농촌관광경영주의 기업가 정신에 영향을 미치는 환경적 요인들을 도출하고 이들이 기업가정신에 미치는 영향관계를 분석하여, 농촌관광경영주의 기업가 정신 함양에 도움이 될 수 있는 기업가적 환경의 조성방향을 제시하고 하였다. 분석결과, 농촌관광경영주들이 정부보조와 지원사업, 교육 및 정보제공 활동 등에 의해 영향을 받으며, 이를 통해 혁신성, 위험부담 등의 기업가적 경영활동을 하는 것으로 나타났다. 결론적으로, 본 연구는 농촌관광의 경영주들이 보다 적극적으로 자신들의 주변에서 사업기회를 찾고 새로운 상품 및 서비스를 개발할 수 있도록 사업환경을 조성해야 할 필요가 있음을 제시하고 있다.</P>

문화콘텐츠관광의 기대-성과 속성과 만족도, 충성도 영향관계 연구

강인원 대한관광경영학회 2010 관광연구 Vol.25 No.2

본 연구에서는 ‘원 소스 멀티 유즈(One-Source Multi-Use)’라는 다중유통방식의 문화콘텐츠의 윈도(window)효과에 대한 시대적 중요성에 비추어 TV에서 인기리에 방영되었던 ‘드라마 선덕여왕’과 그 역사적 배경 및 촬영지 경주를 찾은 관광객을 중심으로 문화콘텐츠관광 속성에 대한 기대와 성과 차이, 그리고 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성과 만족도, 충성도 간의 상호적 영향 관계 및 그 특성 등에 대해서 구조방정식모형을 이용하여 실증적으로 분석ㆍ규명하고 문화콘텐츠관광의 활성화 및 경쟁력 제고를 위한 마케팅 관리적 시사점을 논의하고자 하였다. 본 연구에서 제시한 연구과제를 중심으로 실증 분석을 통해 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화콘텐츠관광 속성에 대한 기대와 성과 차이 분석결과에서 전체 측정척도의 절반이 기대보다 성과가 미흡하게 나타난 사실은 문화콘텐츠관광의 활성화 측면에서 기존의 마케팅 전략에 대한 다각적인 검토와 이에 대한 보완책이 강구되어져야함을 나타내고 있다. 둘째, 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성에 대한 탐색적, 확인적 요인분석 결과는 통계적으로 유의미한 5개 하위차원의 요인, 즉 명명된 ‘현장체험성’, ‘지역매력성’, ‘지식정보성’, ‘대중정서성’, ‘지역문화성’ 요인 등의 중요 의미 순으로 나타났다. 셋째, 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성, 만족도, 충성도간의 구조적 영향 관계에서 ‘지식정보성’, ‘지역매력성’, ‘지역문화성’ 둥의 3개 하위차원의 요인은 만족도와 충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비록 ‘현장체험성’ 요인은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았지만 이는 기대치에 비해 현저히 낮은 성과치 특성에서 연유된 것으로 문화콘텐츠관광 유인 측면에서 흡인력이 가장 큰 요인이라는 사실은 구성요소들에 대해 보다 집중적인 마케팅 관리 전략이 필요함을 강조하고 있다. 또한 문화콘텐츠관광 만족에 따른 충성도의 구성요소와의 관계에서 만족도가 높을수록 ‘재방문 의사’보다는 ‘구전 의사’, ‘구전 의사’보다 는 ‘추천/권유 의사’에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 충성도 마케팅 측면에서 확인된 구전효과에 대한 중요성과 만족도 제고 측면에서 충성도 마케팅에 대한 필요성을 제기하고 있다. Culture is converting into a knowledge and creativity-based industry and cultural contents is rising as a core industry for the new era. It should be noted that innovation in communication through media technology in this digital age bas enabled culture to be industrially productive. The interest in cultural contents bas greatly grown along with comprehensive and systematic research on the phenomenon and concepts of cultural contents induced tourism. The purpose of this study is to present how to improve cultural contents induced tourism and to development its potential attractions effectively so that it can maximize utilization of new tourism resources. More specifically, this study examined the difference between tourist's antecedents and consequences of cultural contents induced tourism and the structural relationship between the antecedents-consequences attributes, the tourist's satisfaction and loyalty on the basis of the revisiting, recommendation, and word-of-mouth intention. The results of this study contain the follows: First, there were positive and negative gap of antecedents and consequences of cultural contents induced tourism, which show similar result antecedents-consequences disconfirmation paradigm. It is expected for marketing strategy according to tourist's activities and their preference as aimed in this research to contribute to activation of cultural contents induced tourism. Secondly, five factors as a representative type of antecedents-consequences attributes have been extracted. These findings indicate difference in tourist's satisfaction. Three out of five factors have an considerable influence on the satisfaction. It is considered that in order to activate cultural contents induced tourism, it is critically important to make positive effects of tourist's satisfaction in the aspect of attraction of resources and activities. Thirdly, tourist's satisfaction positively affects revisiting, recommendation, and word-of-mouth intention. It has more significant effects upon the recommendation and word-of-mouth intention.

코로나19 확산에 대한 국내 잠재 관광객의 감정 반응 연구 : 의미론적 네트워크 분석의 활용

홍민정(Hong, Minjung),오문향(Oh, Munhyang) 대한관광경영학회 2020 관광연구 Vol.35 No.3

관광동기의 가장 중요한 요인 가운데 하나는 관광욕구이며, 이러한 욕구는 잠재 관광객들의 감정에 영향을 미친다는 측면에서 코로나19 확산으로 인해 관광객들의 억제되어 있는 관광욕구가 어떠한 감정으로 표출될 수 있는지 파악해볼 필요가 있다. 이에, 본 연구에서는 코로나19 상황에서 관광욕구를 가진 잠재 관광객들의 감정 반응을 파악하기 위해 의미론적 네트워크 분석을 활용해 코로나 확산과 관광/여행에 대한 트위터 공유 내용을 살펴보고 이를 토대로 관광산업의 대응 방안을 제시하고자 하였다. 국내 잠재 관광객들의 코로나와 관광/여행에 대한 감정을 분석하기 위하여 코로나19 확산으로 171개국에서 한국인 입국금지를 시행한 시점인 2020년 3월 9일부터 25일까지 트위터(Twitter)에 공유한 내용을 데이터 수집의 대상으로 삼았다. 한국어 ‘코로나 관광’과 ‘코로나 여행’을 키워드로 삼았으며, ‘코로나 관광’으로 2,126개, ‘코로나 여행’으로 8,278개의 트윗이 수집되었으며, 트윗을 다시 공유한 리트윗 결과들은 모두 제외하여 총 1,905개 트윗과 멘션을 분석에 활용하였고, 단어 간 연결 관계를 파악해 네트워크화 시키는 분석법인 의미론적 네트워크 분석(semantic network analysis, SNA)을 활용하여 연구 결과를 도출하였다. 연구 결과에 따르면, 네 가지 주요 군집을 도출해냈으며, ‘군집 1) 놀라움: 여행 후 감염 뉴스,’ ‘군집 2) 억눌림: 강한 여행 욕구,’ ‘군집 3) 불안: 여행 경보와 관광업계 경영난,’ 그리고 ‘군집 4) 분노: 입국금지에 대한 반응’으로 명명했다. 전염병 확산에 대한 잠재 관광객의 감정 반응에 대한 연구는 전무한 실정으로서, 본 연구는 잠재 관광객들이 공유한 텍스트를 통해 직접적으로 감정적 반응을 읽어내려고 시도했다는 점에서 그 가치가 있다. One of the most important factor in tourism motivation is the desire for tourism, and it is necessary to find out how the COVID-19 spread has an influence on the potential tourists emotions, especially for the pent-up travel desire. This study wanted to examine the contents of Twitter sharing on the spread of COVID-19(Corona19) and tourism/travel by using semantic network analysis. Also, this study suggested countermeasures for the tourism industry based on the results. In order to analyze the emotional responses of Korean potential tourists on COVID-19 and tourism/travel, the data collection target was tweets and mentions on Twitter from March 9-25, 2020, when the COVID-19 forced the entry bans on Koreans from 171 countries. Keywords were Corona Tour and Corona Travel in Korean, 2,126 tweets were collected as Corona Tour and 8,278 tweets were collected as Corona Travel . In total of 1,905 tweets were used for the data analysis after excluding all retweets. This study used semantics network analysis to identify connection between words. According to the study, four major clusters were derived: Cluster 1) Surprise: Post-Travel Infection News; Cluster 2) Suppression: Strong Travel Needs: Cluster 3) Anxiety: Travel Alerts and Financial Difficulties of Tourism Industry; and Cluster 4) Rage: Reaction to Entry Bans. The study has value because it attempted to read out Korean potential tourists’ emotional responses towards the spread of COVID-19 directly through shared text.

Entrepreneurial Environments and Entrepreneurships of Rural Tourism Business Operators

Doh, Kyung-Rok(도경록)Park, Duk-Byeong(박덕병) 대한관광경영학회 2012 觀光硏究 Vol.27 No.5

The rapid growth of rural tourism requires prompt responses by the rural communities. Although tourism development of rural areas is a manifestation of entrepreneurship, it is still necessary to create new values consistently for catching up with the changes in the market. From this perspective, this study is focusing on how to encourage the entrepreneurship of rural tourism managers to develop new products and business. Based on the literature, this study argued that an entrepreneurial environment could enhance the entrepreneurship. The results from empirical investigation showed that governmental support and education have great influence on the innovative and risk-taking behavior of managers. Finally, this study suggests that there is a need to make rural tourism managers be more active in scanning their surrounding environment and finding opportunities. 농촌관광에 대한 수요와 관심의 증가는 농촌관광경영주에게 보다 민첩하게 환경에 대응할 것을 요구하고 있다. 농촌관광의 개발과 발전이 기업가정신의 산물임에도 불구하고, 급속한 환경변화와 정부주도의 기존개발방식은 농촌관광경영주로 하여금 시장의 변화에 보다 민감하게 스스로 적응할 것을 요구하고 있는 것이다. 이에 본 연구는 농촌관광경영주의 기업가 정신에 영향을 미치는 환경적 요인들을 도출하고 이들이 기업가정신에 미치는 영향관계를 분석하여, 농촌관광경영주의 기업가 정신 함양에 도움이 될 수 있는 기업가적 환경의 조성방향을 제시하고 하였다. 분석결과, 농촌관광경영주들이 정부보조와 지원사업, 교육 및 정보제공 활동 등에 의해 영향을 받으며, 이를 통해 혁신성, 위험부담 등의 기업가적 경영활동을 하는 것으로 나타났다. 결론적으로, 본 연구는 농촌관광의 경영주들이 보다 적극적으로 자신들의 주변에서 사업기회를 찾고 새로운 상품 및 서비스를 개발할 수 있도록 사업환경을 조성해야 할 필요가 있음을 제시하고 있다.

통일관광 속성에 대한 인식이 통일의식에 미치는 영향

노희경 대한관광경영학회 2019 관광연구 Vol.34 No.5

The purpose of this study is to present various perspectives on the direction of effective unified tourism policy by examining the relationship between unification tourism attributes and perception formation. As a result of the empirical analysis, unification tourism attributes was classified as 6 factor(resource, infrastructure, cultural, leisure, safety, economic). First, resource factor(expectations for a visit to Kaesong, Pyongyang, Mt. Paektu, and Mt. Geumgang) had a significant effect on the perception of unification. Second, infrastructure factor(expectations of railway, road, being the center of Northeast Asia, etc.) did not have a significant effect on the perception of unification. Third, cultural factor(sports expectations in an exchanges about sports, culture or art and for cultural contents values) did not have a significant effect on the perception of unification. Fourth, leisure factor(expectations of increased leisure Facilities and improved quailty of life) had a significant effect on the perception of unification. Fifth, safety factor(anxiety about theft, terror and disease) had a significant effect on the perception of unification. Sixth, economic factor(expectations of solving unemployment problems and increasing foreign tourists) did not have a significant effect on the perception of unification. This study suggests how to enhance the perception of unification focusing on tourism, which is less likely to induce social conflicts than other inter - Korean cooperation projects, and has a ripple effect on other projects. When focusing on tourism of inter-Korean relations, which are likely to be realized and have actually been realized, identifying which aspects can affect the improvement of the perception of unification have laid the basis for setting the direction of unified tourism policy. 본 연구의 목적은 통일관광 속성에 대한 인식과 통일의식 형성 간의 관계성을 살펴봄으로써 효과적인 통일관광 정책의 방향성에 대한 다양한 관점을 제시하는 데 있다. 실증분석 결과, 통일관광 속성은 6가지 요인(자원요인, 인프라요인, 문화요인, 여가요인, 안전성요인, 경제요인)으로 분석되었으며, 각 요인별 통일의식과의 관계는 다음과 같다. 첫째, 자원요인(개성, 평양, 백두산, 금강산 방문에 대한 기대감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 인프라요인(철도, 도로, 동북아 중심지 등에 대한 기대감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 셋째, 문화요인(스포츠 교류, 문화예술 교류, 문화 콘텐츠 가치에 대한 기대감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 넷째, 여가요인(여가시설 증가, 삶의 질 향상에 대한 기대감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 안전성요인(절도, 테러, 질병에 대한 불안감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 여섯째, 경제요인(실업문제 해결, 외국인 관광객 증가에 대한 기대감)은 통일의식에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 본 연구는 여타 남북 협력 사업보다 상대적으로 사회적 갈등을 유발할 가능성이 적으며, 다른 사업으로까지의 파급효과를 가지고 있는 관광에 초점을 맞추어 통일의식 제고 방안을 제시하였다는데 의의가 있다. 실현된 경험이 있으며, 실현 가능성이 있는 남북관계에서의 관광에 초점을 맞추었을 때 어떠한 측면이 통일의식 향상에 영향을 미칠 수 있는지를 파악한 점은 통일관광 정책의 방향성 설정의 근거를 마련한 것으로 판단된다.

제주지역 장애인관광과 수용태세에 대한 업종별 인식 비교 연구

박주영,오상훈,전규미 대한관광경영학회 2018 관광연구 Vol.33 No.8

There is a growing interest in tourism for the disabled. The purpose of this study is to examine the overall perception and the readiness to receive of tourism for the disabled people in Jeju and to draw policy implications for the disability of disabled tourists in Jeju area. Survey data was collected from 252 local respondents, working in tourism related business. Factor analysis, T-test, Anova analysis conducted to investigate the differences for perception of tourism for the disabled among industries. In particular, there is a marked difference in perceptions between tourism administration agencies and private businesses. This raises the necessity of policies and systems such as campaigns and educations for tourism for the disabled. In the case of readiness to receive the disabled tourists, there was a difference in the perception of the employee and business. However, the perception of the disabled tourists is generally insufficient, This study aims to contribute to the study of suppliers for disabled tourists in Jeju. 장애인관광에 대한 연구관심이 증가하고 있다. 이에따라 본 연구는 제주지역 장애인 관광시장에 대한 전반적 인식과 장애인 관광객을 위한 수용태세에 대한 업종별 인식차이를 고찰하고 제주지역 장애인 관광의 장애해소를 위한 정책적 시사점을 도출하는데 그 목적이 있다. 연구목적 수행을 위해 제주지역 관광 관련 사업체 및 공공기관 16곳의 종사원 252명(유효표본)을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 업종간 인식차이를 탐색하기 위해 요인분석(EFA), T-test, Anova 분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 제주지역 장애인관광에 대한 인식은 업종간 차이를 보였다. 특히, 관광행정기관과 민간사업체 간 인식차이가 두드러짐을 확인할 수 있는데, 이는 공공부문이 주도하에 장애인관광과 장애인관광시장에 대한 민간업계의 인식개선을 위한 캠페인, 체험, 교육 등의 정책과 제도마련 필요성을 제기한다. 수용태세 인식의 경우 기업 수용태세와 종사자 수용태세에 대한 인식에서 업종간 차이를 보였으나, 대체적으로 장애인 관광객에 대한 인식이 매우 미흡하여 공급자 차원의 주도적 수용태세 향상을 기대하기는 어려운 실정으로, 이 점에서도 공공부문의 선도적 노력이 시급한 것으로 보인다.

크루즈관광 상품속성이 관광만족에 미치는 영향

박영기 대한관광경영학회 2010 관광연구 Vol.25 No.1

이 연구의 목적은 일본방문 한국인 관광객을 중심으로, 크루즈관광 상품 속성이 관광만족에 미치는 영향을 분석하여, 크루즈관광 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 연구결과 첫째, 크루즈 관광객 대부분이 가족, 친구, 직장동료 등 가까이 있는 지인들과 함께 관광하는 것으로 나타났으며, 5일이하의 단기간에 관광을 하는 것으로 나타났다. 둘째, 크루즈 선상에서 제공하는 대부조병, 인테리어, 안내문, 안전과 같은 공공지역의 비인적 서비스 요인이 관광만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 레스토랑의 청결, 식사의 질과 신속한 서비스가 관광만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광지 매력 즉, 문화의 다양성과 관광지의 쾌적성에서도 관광만족에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 가이드 서비스와 관광 상품 안내는 관광만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으므로, 관광을 함에 있어 가이드의 역할은 중요하다고 하겠다. 따라서 크루즈관광의 저변확대를 위해서는 저렴하면서도 단기간에 크루즈관광을 할 수 있는 단기상품 개발이 요구된다. This study analyses the effects of cruise tourism product attributes on tourist's satisfaction centered around Korean tourists visiting Japan and the purpose of this study is to suggest a method of activation of cruise tourism. As a result, first, most of cruise tourists are touring along with acquaintances such as a family, a friend and a company peer and they are touring a short period of time within five days. Second, it shows that non-human service of public area such as internal lightning, information and safety a cruise tour provides has influence on tourist satisfaction. And also, it shows that cleanness, quality of food and quick service in a restaurant bas influence on a tourist satisfaction as well Third, we examine attraction of a tourist resort whose culture's diversity and comfortableness have much influence on a tourist satisfaction Fourth, a guide service and introduction of tourism goods are a lot related to tourist satisfaction as well. Accordingly, a guide's role is very important in tourism. Therefore, it is required that a shot-term item will be developed in order for tourists to enjoy the cruise tourism at very reasonable price and to expand the cruise tourism And also, cruise on beard service, a resort's attraction, guide service included in the cruise tourism could be important factors to tourist's satisfaction.

Relation between Total Quality Management and Employees' Job Satisfication

Park Jung-hwa(박정화) 대한관광경영학회 2000 觀光硏究 Vol.15 No.2

호텔 서비스 품질은 종사원의 마음가짐 여부에 따라 결정된다고도 볼 수 있기 때문에 종사원 직무만족도를 부여해 주는 것이 중요한 요인이다. 한편 호텔 서비스 전사적 품질경영이란 최고경영자의 리더십 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하고 고객만족을 위한 모든 종사원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적 종합적인 경영관리 체계라고 정의할 수 있다. 따라서 본 논문의 연구목적은 호텔 서비스 전사적 품질경영이 높은 수준으로 수행되었을 때 종사원의 직무만족은 어떠한가를 알아보기 위한 것이다. 연구의 발견점은 전사적 품질경영이 높은 수준으로 수행된 호텔의 종사원 직무만족도가 높다. 이는 전사적 품질경영이 찰 수행될수록 조직내의 커뮤니케이션이 원활하여 종사원의 자사 호텔 품질경영의 인식도가 높아지며 또한 호텔이 종사원의 교육, 종련, 보상 등을 포함한 전사적 품질경영이 시스템이 잘 구축되어 종사원 직무만족도가 높아진다.

지역 관광위성계정 작성을 통한 강원도 관광부가가치 규모추정

임재영,류종현 대한관광경영학회 2010 관광연구 Vol.25 No.1

UN, OECD, WTO 등의 국제기구들에서는 정제체계 내에서 관광산업의 규명과 실체 파악을 위한 견해를 밝히고 있는 바, 이는 관광위성계정(TSA)으로 대변될 수 있다. 본 연구에서는 지역단위에서의 TSA 작성을 통해 강원도 지역경제에서 관광산업의 기여도와 영향을 파악하고자 하였다. 일반적으로 TSA는 관광 관련 경제주체들의 소비 및 생산과 관련된 순환과정을 보여주지만, 지역을 단위로 작성되는 지역관광위성계정은 여기에 지역간 관광거래를 구체화할 필요가 있다. 이러한 관계는 캐나다의 PTSA의 경우에서도 확인할 수 있는 젓이다. 이 논문에서는 국제기구들의 권고안과 캐나다의 사례를 바탕으로 강원도 지역 단위의 관광위성계정 작성을 시도하였다. 이 때 지역간 관광거래는 한국관광공사의 내외국인 여행실태 조사자료를 바탕으로 추계되었으며, 지역관광위생계정의 공급부문의 추계과정에는 주로 한국은행의 국민계정 자료들이 활용되었다. GTSA의 작성 결과, 2004년 기준으로 강원도 내에서 발생한 관광소비 규모는 총 1,854십억원으로 추계되었으며, 이는 전국 총 국내관광소비의 8.9%에 이르는 것이다. 이러한 지역내 관광소비에 대응하여 창출되는 강원 관광부가가치(TVA)가 강원도 GRDP에서 차지하는 비중이 6.4%에 이르는 것으로 분석되었다. 참고적으로 전국 관광부가가치의 합인 관광 GDP가 전체 GDP에서 차지하는 비중이 2.7%라는 점을 감안한다면, 강원도에서 관광부문의 비중은 상대적으로 높다고 할 수 있다. 고용규모 측면에서도 이화 통일한 결과가 제시되었다. International institutions such as UN, OECD, WTO offer their own options to clarify and understand the actual status of the tourism industry in the economy to members, which am be represented as tourism satellite accounts(TSA). This paper attempts to construct TSA at the regional level, and tries to estimate the size of tourism industry in the Gangwon economy. Generally speaking, the regional TSA should show the transactions between regional economies, and this has been observed in the case of the Canadian provincial and territorial TSA(PTSA). Gangwon TSA in this paper is constructed based on inter-regional tourism transactions using the actual tourism status of domestic and foreign tourists investigated by Korea Natural Tourism Organization and rational accounts by bank of Korea. Gangwon TSA shows that the internal tourism consumption of Gangwon province is 8.9% of total domestic internal tourism consumption of Korea in the year of 2004. The sum of value-added associated with tourism consumption that is tourism CRDP in Gangwon province reaches 6.4% of the entire CRDP of Gangwon province. Compared with the share of tourism GDP, which is 2.7% in the same year, this is relatively high and reveals that tourism industry is the leading sector in the Gangwon economy. The same result is also founded in the stare of employment in that sector.

확장된 체험요인(accommodation experiencescape)이 게스트하우스에 대한 기억, 장소애착과 행동의도에 미치는 영향

김기병,서원석 대한관광경영학회 2019 관광연구 Vol.34 No.1

The tourism industry is a high value-added national strategic industry, and the government is investing significant among of investments, and is developing various policies and projects. The tourism industry in Korea is growing every year. The management environment of this domain a key industry in the tourism territory, is also diversifying the types of accommodation and services. In particular, there is a special type of accommodation, called “guesthouse”, rapidly growing. The purpose of this research is to analyze the effects of the experiences factors for the guesthouse on the memory, the effects of the place attachment, behavior intention. This study is based on the theory of experience economy for better understanding of the experience, memory of the guesthouse, and the attachment of place as well as the intention. This research of the place was carried out on the following five major axes based on Stimulus-Organism-Response(S-O-R) theory. First, the study explains the background and importance regarding experience factors, memory, place attachment and behavior intention of guest house. Second, applying the S-O-R theory, the theoretical background of the experience of the guest house, the memory, the place attachment and the intention of the behavior were explored and analyzed. Third, what are the variables of experience, which are independent variables of memory, place attachment and behavior intention in the guesthouse, and how these variables have an effect on memory, place attachment and behavior intention. Fourth, the questionnaire about the effect of guest house experience on memory, place attachment and intention of behavior was analyzed and studied, and the key factors of each variable were summarized. Lastly, the study discusses conclusions and implications followed by future research direction regarding memory, place attachment and behavior intention. . 관광산업은 고부가가치 국가전략 산업으로 정부는 많은 투자와 다양한 정책, 사업을 추진하고 있으며, 매년 눈에 띄게 성장하고 있다. 관광산업의 기간산업인 관광숙박업의 경영환경도 숙박시설의 종류와 서비스가 다양해지고 있다. 특히 게스트하우스의 경우는 공급 및 매출이 지속적으로 성장하고 있는 추세이다. 따라서 본 연구는 게스트하우스를 이용한 관광객을 대상으로 확장된 체험경제 이론인 Mody, Suess & Lehto(2017)의 ˝The accommodation experiencescape˝의 체험요인(오락적, 교육적, 심미적, 일탈적, 우연적, 현지적, 개인적, 공동체적)을 적용하여 게스트하우스의 긍정적 체험요인이 게스트하우스에 대한 기억을 통한 장소애착과 행동의도에 대한 체험 경제의 효과를 실증적으로 분석하고, 연구모형의 가설검증과 함께 분석결과에 따라 현실적인 시사점을 제시하고자 한다. 게스트하우스의 체험요인, 게스트하우스에 대한 기억, 장소애착과 행동의도를 Stimulus-Organism-Response(S-O-R) 이론을 중심으로 다음 5가지 큰 축으로 연구를 전개하였다. 첫째, 게스트하우스의 체험요인, 기억, 장소 애착과 행동의도에 관한 연구 배경과 그 중요성을 설명하였다, 둘째, 게스트하우스의 체험요인, 기억, 장소애착과 행동의도를 S-O-R 이론을 바탕으로 이론적 배경을 탐색하여 개념 및 측정변수들을 고찰하고 분석하여 규명하였다. 셋째, 게스트하우스에서 기억, 장소애착과 행동의도의 독립변수인 체험요인은 어떤 변수들이며, 그 변수들은 기억, 장소애착과 행동의도와 어떤 영향 관계가 있는지를 고찰하였다. 넷째, 게스트하우스 경험이 기억, 장소 애착과 행동의도에 미치는 영향에 관해 얻은 설문지를 종합적으로 분석하고 연구하여 각 변수들의 핵심요인들이 무엇인지를 정리하였다. 다섯째, 종합적 분석에서 도출된 결론과 시사점을 통해 게스트하우스의 체험이 기억, 장소애착과 행동의도에 대한 향후 연구 방향과 지향점에 대한 종합적인 제언을 하고 한계점을 언급하였다.