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      • 컴퓨터와의 음성 Interaction을 통한 사용자의 감성적 느낌에 대한 연구

        형지원(Ziwon Hyung),박병선(Byungsun Park),이중식(Joonseek Lee) 한국HCI학회 2010 한국HCI학회 학술대회 Vol.2010 No.1

        컴퓨터의 input device는 키보드와 마우스부터 시작하여 pointing device, 터치패드, 음성, 뇌인지 등 많은 발전을 거듭해 왔다. 이 중에서 음성을 텍스트로 변환하는 기술은 1950년대부터 연구가 시작되어 현재까지 진행되고 있다. 하지만 현재 상용화되어 있는 수준은 아주 제한된 어휘 수와 제한된 영역 내에서만 가능한 상태이다.[1] 이미 이러한 제한된 음성 인식 기술은 휴대폰에 응용되어 음성으로 자신이 전화를 걸고 싶은 대상을 정하는 voice dial system에서 볼 수 있고 Windows나 Mac OS에서 역시 음성을 통해 간단한 몇 가지의 명령을 실행 하는 방식으로 도입이 되어 있다. 휴대폰과 컴퓨터는 현재 모든 사람이 사용하고 있다고 해도 과언이 아닐 정도로 보급률이 올라갔지만 음성 인식 기술을 사용하는 경우는 매우 드물다. 음성 인식을 통해 컴퓨터와 대화를 할 수 있다면 사용자들은 멀티태스킹도 더욱 가능 해 질 것이고 키보드와 마우스를 사용하지 못하는 사람들에게 컴퓨터와의 interaction의 기회를 줄 것이다. 본 연구에서는 사용자 감성 평가 모델을 개발하여 컴퓨터에서 사용 가능한 voice command가 사용자에게 주는 감성적 요소를 분석할 것이다. 유저테스트를 통하여 요소를 유추해내고 음성 인식이 input 기기로써 사용되기 위해서 고려해야할 인간의 감성적인 측면을 찾을 것이다. 본 연구는 음성 변환 기술이 발전함에 따라 컴퓨터와의 음성을 통한 interaction이 가지는 감성적 느낌을 도출하여 효율적이고 사용자 친화적인 input device로 음성변환 기술을 도입하기 위한 방법을 찾아보는데 의의를 둔다.

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