시민의 활동과 지역사회의 신뢰형성에 대한 연구

황창호(黃昶晧),이남국(李南國) 한국국정관리학회 2018 현대사회와 행정 Vol.28 No.3

본 연구는 지역사회의 신뢰가 우리사회의 중요한 사회적 자본임에도 불구하고, 지역사회의 신뢰를 대상으로 직접적인 인과관계를 분석한 연구가 많지 않음에 착안하여, 시민 대상 설문조사를 통해 지역사회의 신뢰에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 연구결과, 소셜 미디어 활용(β=0.122, p<0.05)을 활발하게 하는 시민일수록, 이타적 성향(β=0.189, p<0.01)이 강한 시민일수 록 지역사회의 신뢰형성에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 사회에 대한 관심(β=-0.093, p<0.05)이 높은 시민일수록 오히려 지역사회의 신뢰 형성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그리고 지역사회에 대한 참여(β=0.061)와 지역사회 네트워크 교류(β=0.138)는 지역사회의 신뢰에 통계적으로 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 물적, 인적 자본 외에 지역사회의 성장과 발전에 중요한 영향을 미치는 사회적 자본 변수인 지역사회 신뢰의 영향요인을 서울특별시와 6개 광역시에 거주하는 일반시민을 대상으로 한 설문조사를 통해 실증적으로 분석하였다는 점에서 그 의미를 부여할 수 있다.

정부의 코로나-19 정책에 대한 국민 수용성 연구 -정부신뢰의 조절효과를 중심으로-

황창호,박승규 한국정책학회 2022 한국정책학회 학술대회 Vol.2022 No.-

중앙정부와 지방정부에서 생산된 정책지식에 대한 비교연구

황창호(Hwang, Chang-ho) 한국조직학회 2014 한국조직학회보 Vol.11 No.1

정부의 정책사업과 정부조직간 네트워크 분석 -노무현정부와 이명박정부 비교를 중심으로-

황창호 ( Chang-ho Hwang ),장용석 ( Yong Suk Jang ) 한국정책학회 2011 韓國政策學會報 Vol.20 No.3

본 연구는 서로 지향하는 정책기조가 상이한 노무현정부와 이명박정부의 정책사업을 영역별·기능별로 분석하고 정부조직간 네트워크 구조가 서로 어떻게 형성되고 변화하였는지분석하였다. 집권 2년차 때부터 2년 동안 노무현 정부(2004-2005)는 271개의 정책사업을, 이명박 정부(2009-2010)는 296개의 정책사업을 실시하였는데 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 노무현 정부에서는 산업, 기업, 노동/고용 분야와 관련된 정책사업이, 이명박정부에서는 경제일반, 산업, 교육 분야와 관련된 정책사업이 활발하게 이루어진 것으로 나타났다. 둘째, 정책사업을 주도적으로 주관하면서 동시에 타 부처에게도 많은 협력요청을 받는 정부조직간 네트워크에서 중심부에 위치하고 있는 부처로는 노무현 정부에서는 중소기업청, 정보통신부, 환경부, 기획예산처, 과학기술부, 재정경제부, 교육인적자원부등으로 나타났다. 반면에 이명박 정부에서는 환경부, 고용노동부, 기획재정부, 교육과학기술부, 국토해양부, 문화체육관광부 등으로 정권이 바뀌면서 정책사업을 중심으로 한 정부조직간 네트워크 구조에 변화가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 정부의 정책우선순위나 정책수요에 따라 정부조직간 네트워크 구조에 변화를 가져오며 특히 노무현정부와 이명박정부처럼 지향하는 정책기조가 상이한 정부일수록 정부조직간 네트워크 구조가 다르게 형성된다는 것을 실증적으로 제시하였다는데 의의가 있다. This study examines whether network structures differed because of the ideology and policy approaches of the two administrations by analyzing policy projects conducted in the Roh and Lee Administration; For the comparative study, this study analyzes 271 policy projects undertaken under the Roh Mu-hyun administration(2004-2005) and 296 policy projects conducted under the Lee Myung-bak administration(2009-2010). The results show that the Roh Administration was mainly focused on policy projects related to industry, business, labor and employment sector. The Lee Administration is mainly focused on the policy projects related to the economy, industry and education sectors. Second, the Roh Administration was Small Business & Medium Business Administration, the Ministry of Information & Communication, Ministry of Environment, Ministry of Planning & Budget, Ministry of Science & Technology, Ministry of Finance & Economy, Ministry of Education & Human Resources Development as core ministries located in the heart of the interorganizational network while actively promote policy project. On the other hand, Lee Administration was Ministry of Environment, Ministry of Employment & Labor, Ministry of Strategy & Finance, Ministry of Education, Science Ministry of Land, Transport & Maritime Affairs, Ministry of Culture, Sport & Tourism as core ministries located in the heart of the interorganizational network. There were significant change on the interorganizational network structure that focused government policy project. This study implies that interorganizational network structure differ by the policy priority and policy demand in two different administrations such as Roh and Lee Administration.

경찰공무원의 직무스트레스 유형과 조직유효성에 대한 연구

황창호(Hwang Chang Ho) 한국공안행정학회 2015 한국공안행정학회보 Vol.24 No.1

본 연구에서는 경찰관들의 설문조사 데이터를 바탕으로 직무스트레스 유형이 조직유효성의 산출변수인 직무만족과 조직몰입에는 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고, 직무스트레스와 조직몰입간 직무만족의 조절역할에 대하여 단계적 회귀분석을 통하여 살펴보았다. 분석결과를 요약하면 첫째, 직무스트레스 유형 중에서 역할갈등과 역할모호성은 경찰관들의 직무만족과 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 역할과다는 직무만족과 조직몰입에는 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족의 조절효과의 측면에서 역할갈등 및 역할모호성과 조직몰입간의 관계에서 직무만족은 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 기존연구에서는 좀처럼 시도하지 않던 접근방식을 통해 직무만족 변수가 경찰관들의 직무스트레스를 감소시켜 조직몰입을 가져올 수 있다는 것을 대규모의 데이터를 바탕으로 실증적으로 분석하여 제시하였다는 점에서 의미를 부여할 수 있다. Based on the data of the police officer survey, this study analyzed the influence of the types of job stress on the calculation variables of organizational effectiveness, job satisfaction and organizational commitment, through stepwise regression analysis. To sum up the results of this study, first, role conflict and role ambiguity had negative effects on job satisfaction and organizational commitment while role overload had no effect. Second, in terms of the moderating effect of job satisfaction, job satisfaction served as the moderator in the relationship of role conflict, role ambiguity and organizational commitment. This study is significant in that through an approach seldom taken, it suggested job satisfaction variables can decrease job stress of police officers thus result in organizational commitment, based on empirical analysis of mass data.

해양수산 통합행정의 성과와 한계점, 그리고 발전방향

황창호 한국행정학회 2023 한국행정학회 학술발표논문집 Vol.2023 No.2

행정가치에 대한 국민인식이 정부신뢰에 미치는 영향

황창호 ( Chang Ho Hwang ),김영주 ( Young Ju Kim ),문명재 ( M Jae Moon ) 한국행정학회 2015 韓國行政學報 Vol.49 No.4

정부는 행정가치 추구를 통해 국민의 삶의 질을 개선하고 사회적 정당성이나 신뢰를 획득하기 위해 끊임없이 노력한다. 이 연구는 행정가치를 본질적 가치(공익성, 형평성)와 수단적 가치(전문성, 투명성, 효율성)로 구분하여 정부의 행정가치의 구현정도에 대한 국민의 인식이 정부신뢰에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석결과, 본질적 가치 중 정부가 공익성 가치를 잘 구현한다고 인식할수록, 수단적 가치 중 정부가 전문성과 효율성 가치를 잘 구현한다고 인식할수록 정부신뢰에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 본질적 가치인 정부의 형평성과 수단적 가치인 투명성 가치의 구현정도에 대한 국민의 인식은 정부신뢰에는 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 확인되었다. 이상의 분석결과는 공익과 사회통합을 의미하는 공익성 가치와 국민을 위한 양질의 서비스를 제공하는 전문성 가치, 그리고 지속적인 비용절감을 통한 효율성 가치의 확보 노력을 통해 일반국민의 정부에 대한 신뢰를 향상시킬 수 있음을 시사한다. This study examines effects of perception of administrative value-based government performance on public trust in government. Categorizing administrative values into essential values (public interest and equity) and instrumental values (professionalism, transparency, and efficiency), this study tests key hypotheses by using survey data collected from Korean citizens. The results show that the more Korean citizens perceive that the government realizes public interest, professionalism, and efficiency, the more it appears that they trust government. However, perceived equity and transparency are not associated with trust in government. The findings suggest that essential values are not necessarily more important to public trust in government than instrumental values, even though they are more fundamental and critical values. This study also shows that the level of public trust in government is more affected by perceived efficiency than by perceived equity. Public interest and professionalism also appear to be more significant than transparency for public trust in government.

특수부대원의 심리적 문제 현황 및 심리기술훈련에 대한 인식

황창호,김병준 육군사관학교 화랑대연구소 2024 한국군사학논집 Vol.80 No.1

본 연구의 목적은 특수부대원이 경험하는 심리적 문제 현황 및 심리기술훈련에 대한 인식을 탐색하는 것이다. 121명의 특수부대원을 대상으로 모집하고, 리커트 척도는 SPSS 24.0 프로그램을 사용하여 응답 데이터를 분석하였다. 개방형 자료는 귀납적 범주화를 통해 분류했다. 연구 결과 첫째, 특수부대원들은 심리기술훈련이 임무수행에 높은 영향을 미치고 있으며, 특히 훈련 및 실전 상황에서 심리요인의 중요성이 부각되었다. 둘째, 교육 경험이 부족한 특수부대원들 중 48%가 심리문제를 경험하고 있으며, 이에 대한 대처 방법으로 동료와 의논, 상급자와의 의논, 혼자 해결하는 경향이 있다. 셋째, 모의훈련 및 실전 상황에서 중요한 심리요인 3가지는 단합력, 자기관리, 집중력 순으로 나타났으며, 조절 가능한 심리요인으로는 단합력, 정신력, 자기관리 순으로 확인되었다. 공헌도와 조절 능력의 격차점수에서는 과감한 판단, 감정조절, 이미지 트레이닝이 큰 차이가 있는 것으로 확인되었다. 넷째, 특수부대원의 88% 이상이 심리기술훈련을 희망하고, 프로그램을 개인적이고 체계적으로 수강하길 원하나, 효과, 상담 비용, 정보 부족이 예상되는 문제로 나타났다. 다섯째, 스포츠 선수를 대상으로 한 선행연구 결과와 본 연구 결과를 비교한 결과, 두 집단 모두에서 모두 훈련, 실전(시합) 상황에서 심리요인이 중요한 것으로 나타났다. 본 연구는 특수부대원들의 심리적 어려움에 대한 이해를 높이고, 이를 토대로 향후 심리기술훈련 프로그램의 효과적인 개발과 지원에 기여할 것으로 기대된다. The purpose of this study was to explore the status of psychological problems experienced by special forces members and their perception of psychological skills training. A total of 121 special forces members were recruited, and they responded to the adapted version of questionnaire previously developed for examining need for psychological skills training in elite athletes. Responses from 10 point Likert scale were analyzed using frequency, descriptive statistics, and t-test. As a result of the study, firstly, special forces members found that psychological skills training had a high impact on mission performance, and the importance of psychological factors was especially highlighted in training and actual combat situations. Second, 48% of special forces members with insufficient training experienced psychological problems, and they tended to deal with them by discussing with colleagues, discussing with superiors, or solving problems on their own. Third, the three important psychological factors in simulated training and actual situations appeared in the order of unity, self-management, and concentration, and the controllable psychological factors were identified in the order of unity, mental power, and self-management. It was confirmed that there was a significant difference in the gap scores between contribution and control ability for bold judgment, emotion control, and image training. Fourth, more than 88% of special forces members want psychological skills training wanted take the program individually and systematically, but effectiveness, consultation costs, and lack of information were expected problems. Fifth, as a result of comparing the results of this study with the results of previous studies targeting sports players, psychological factors were found to be important in training and actual (match) situations in both groups. This study was expected to increase understanding of the psychological difficulties of special forces members and, based on this understanding, to contribute to the effective development and support of future psychological skills training programs.

정책수단의 효과적 활용에 관한 연구 : 정책유행･이해관계자･사회규범･조직관성을 중심으로

황창호(Chang-ho, Hwang),엄영호(Young-Ho, Eom),이남국(Nam-Kuk Lee) 한국국정관리학회 2021 현대사회와 행정 Vol.31 No.1

본 연구는 정책수단의 효과적 활용에 미치는 영향요인을 실증적으로 검증하고, 정책적 시사점을 제시하는데 목적이 있다. 이론과 기존 연구들을 통해 핵심적 영향요인으로 정책유행, 이해관 계자, 사회규범, 조직관성 변수를 도출하였다. 분석결과 정책수단의 효과적 활용에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 변수로는 사회규범 변수와 조직관성 변수로 나타났다. 반면에 이해관 계자 변수는 부(-)의 방향에서 정책수단의 효과적 활용에유의미한 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 끝으로 정책유행 변수는 정책수단의 효과성에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났 다. 이상의 분석결과는 사회적 규범에 따라 바람직하다고 인식되는 정책수단을 활용하는 것이 경제적 이해득실이나 이익집단의 고려보다 중요하다는 것을 의미한다. 특히 수단 선택시 다양한 이해관계자에 대한 고려는 오히려 정책수단의 효과성을 낮출 수 있다는 것을 의미한다. 즉정책실패로 연결될 수 있다는 점을 시사한다. 본 연구는 정부가 정책목표를 달성하기 위해 어떠한 정책수단을 선택하여 활용하는 것이 보다 효과적인지를 실증적으로 분석하여 제시하였다는 점에서 의미가 있다고 하겠다. The objective of this study was to conduct an empirical analysis to the factors influencing the effective use of policy tools. Results showed that social norm variables and organizational inertia variables were found to have a statistically significant effect on the effective use of policy tools. However, stakeholder variables were found to have a significant influence on the effective use of policy tools in the negative (-) direction. Finally, policy fashion variables had no effect on the effectiveness of the policy tools. This study suggested that the use of policy tools recognized as desirable according to social norms is more important than economic gains and losses or consideration of interest groups. This study provide useful information of policy tool in government by linking Policy fashion, Stakeholders, Social norms, Organizational inertia to policy tool effectiveness. Such information has not been covered in previous studies.

전자정부서비스의 활용에 대한 연구 - 정보의 질과 시스템의 질 측면에서 -

황창호 한국자치행정학회 2023 한국자치행정학보 Vol.37 No.2

In this study, the factors that significantly affect the use of e-Government were analyzed in terms of information quality and system quality. The summary of the analysis results is as follows. First, in terms of information quality, it was investigated that the usefulness and clarity of information had a positive effect on the use of e-government. Second, in terms of system quality, it was investigated that the accessibility of the information system had a significant impact on the use of e-government in the negative (-) direction. This means that in order to increase the utilization of e-Government by the people, in terms of the quality of information, the usefulness of the provided information and the clearer the information provided can improve the utilization of e-Government. 최첨단 ICT 기술을 활용한 4차산업시대가 도래했다. 이러한 흐름속에 기존의 전자정부의 활용이 국민들에게 정보제공의 수준에 초점을 두었다면, 이제는 보다 유용하고, 명확한 정보를 신속하게 제공하여 국민참여를 보다 활성화시키고, 정부와 국민과의 활발한 소통을 통해 상호간의 신뢰를 더욱 증진시킬 필요가 있다. 그러기 위해서는 무엇보다 국민들의 전자정부활용에 중요하게 영향을 미치는 변인들을 도출할 필요가 있다. 본 연구에서는 이러한 문제의식을 바탕으로 전자정부 활용에 중요하게 영향을 미치는 요인을 정보의 질과 시스템의 질의 관점에서 분석하였다. 분석결과 첫째, 정보의 질 측면에서는 정보의 유용성과 명확성이 전자정부의 활용에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 시스템의 질 측면에서는 시스템의 접근성이 부(-)의 방향에서 전자정부활용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이러한 결과를 통해 제시할 수 있는 연구의 함의는 국민들의 전자정부 활용도를 높이기 위해서는 전자정부를 통해 제공되는 정보의 내용이 유용해야하며, 제공되는 정보가 명확하다고 국민들이 인식할수록 전자정부의 활용도를 향상시킬 수 있다는 것을 의미한다.