인문,사회과학편 : SNS에서의 동료 간 커뮤니케이션이 스포츠 상품 구매의사에 미치는 영향: 소비자 사회화 과정을 중심으로

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2016 한국체육학회지 Vol.55 No.1

본 연구는 SNS상에서 발생하는 동료 간 커뮤니케이션이 스포츠 상품의 구매의사에 미치는 영향을 소비자 사회화 과정의 시각에서 이해하려는 하였으며, 이러한 노력을 통해 뉴미디어 시대의 소비자 행동에 따른 마케팅 전력 수립에 유용한 단서를 제공하고자 한다. 이를 위하여 SNS를 통하여 스포츠 상품을 구매하거나 정보를 획득한 경험이 있는 260명의 대학생을 연구대상으로 구조방정식 모형을 사용한 연구 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 설정한 사회적 미디어에서 스포츠 소비자 사회화 과정을 설명하기 위한 연구모형은 의미 있는 것으로 나타났다. 둘째, SNS 상에서 동료 간 정체성은 스포츠 상품에 대한 커뮤니케이션에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, SNS에서 스포츠 상품에 대한 동료 간 커뮤니케이션은 스포츠 상품 구매하는 태도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이러한 태도는 스포츠 상품의 구매의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. he purpose of this study was to examine a theoretical model of sport consumer socialization process for influencing in purchase intention. 260 university students who had experiences of purchasing or acquiring sport product information through SNS. Structural Equation Modeling was used to test hypothesis. Results of this study are as follows. First, research model to explain consumer socialization process in this study was significant. Second, Identification with peer group positively influenced the degree of communication about sport product. Third, the degree of peer communication about sport product on SNS positively influenced the attitude about buying sport product based on information acquired from SNS. This attitude also positively influenced purchase intention of sport product in future.

인문·사회과학편 : 기술수용모형(TAM)과 신뢰를 적용한 스포츠 상품 온라인 구매의사 모형 검증

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2012 한국체육학회지 Vol.51 No.6

본 연구는 기술수용모형과 신뢰를 적용한 온라인 스포츠 상품 구매의사 모형의 검증 통하여 온라인 스포츠 소비자의 구매행동을 밝히는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 온라인으로 스포츠 상품을 구매한 경험한 있는 대학생 232명을 분석에 사용하였다. 분석을 위하여 SPSS 19.0과 AMOS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 설정한 연구모형은 온라인 스포츠 소비자의 구매의사를 규명하는데 유용한 모형으로 나타났다. 둘째, 지각된 편의성은 신뢰와 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰와 지각된 유용성은 구매의사에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to examine an adaptive model of Technology Acceptance Model(TAM) and trust for online purchasing intentions of sports product. To achieve the purpose of the study, 232 university students who had experience purchasing sports products online were surveyed. Frequency analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling using SPSS 19.0 and AMOS 18.0 were conducted to analyze the data. Results of this study are as follows. First, the model used in this study was acceptable to explain online purchasing intentions of sports product. Second, Perceived ease of use positively influenced trust and perceived usefulness. Third, trust and perceived usefulness directly influenced purchasing intention.

선수입장에서 본 인도스먼트의 효율성 탐색

홍석표(SeokPyoHong),손승범(SeungBumSon) 한국체육학회 2013 한국체육학회지 Vol.52 No.2

본 연구는 골프선수 인도스먼트 효율성에 있어 기업뿐만 아니라 인도스먼트 수혜자인 선수입장에서도 접근해볼 필요가 있다고 판단, 선수측면에서 인도스먼트 효율성을 탐색해 보았다. 문헌연구를 통해 한국선수들의 인도스먼트 현황을 파악하였으며, 주요 선수 대상 심층 인터뷰를 통해 효율적 인도스먼트 방안을 탐색해 보았다. 그 결과, 첫째, 효율적인 인도스먼트를 위해 선수들의 그린적중률과 그린 세이브, 퍼팅과 같은 숏 게임 요인과 Top 10 진입 횟수를 고려할 필요가 있다. 둘째, 인도스먼트는 선수들의 투어경비에 가장 큰 기여를 하고 있으며, 후원기업이라는 파트너십에 중요한 의미를 두고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 적정 계약시점은 국내외 프로무대에 적응 후, 정상에 있는 선수보다 잠재력과 가능성 있는 선수를 후원하는 것이 바람직하다. 또한 기간 3년, 성적 인센티브 계약이 기업과 선수 모두의 부담을 줄일 수 있을 것이다. 넷째, 선수 선정 시, 경기력 외 외모, 언변 등을 고려해야 한다. 또한 선수는 성적은 물론, 스스로의 이미지 관리, 후원기업에 대한 소속감 등이 필요하다. 이밖에 계약금 외에 투어생활을 위한 인력지원, 훈련비 등 물적 지원을 비롯하여 좋은 성적을 기다려주는 배려심 등 정신적 지원이 수반된다면 기업과 선수 모두 win-win하는 성공적인 인도스먼트를 이끌어 낼 수 있을 것이다. 이처럼 인도스먼트 경험이 많은 선수들의 의견을 수렴·적용함으로써 인도스먼트의 효율성을 높이는데 도움이 될 것으로 판단된다. The purpose of this study was to explore endorsement effectiveness from players` point of view. To achieve this goal, current endorsement situations of Korean female golfers were investigated through literature review and in-depth interview was conducted with Korean representative golfers about their opinions for endorsement. The finding of this study were as follows. First, it should be considered a short game of elements such as putting, green in regulation, and number of top 10 finish of targeted players for endorsement. Second, endorsement contributes players` tour expenses. It means that players put importance on the partnership between company and player. Third, the appropriate time for an endorsement is after players adapted in domestic tours and foreign professional tours. It would be also appropriate if a company endorses player who has a high possibility in future rather than player who already in top position. 3 years contract period and incentive payments based on the player`s performance will be reduced the strain of both company and the player. Fourth, when deciding endorser, player`s appearance and eloquent speech ability should be considered. In addition, if endorsee provides in-kind and emotional supports such as player`s expenses and additional personnels for training, and considerateness for waiting of good result, it can be make win-win effect for both endorsee and endorser. In conclusion, the effectiveness of endorsement could be increased if endorsee reflects endorser`s opinions who have many experiences in endorsement.

인문,사회과학편 : 스포츠 참가자의 로열티 발달과정에 관한 연구

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2006 한국체육학회지 Vol.45 No.6

본 연구는 스포츠 참가자의 로열티 발달과정을 구조방정식을 이용하여 검증하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 346명의 대학생을 대상으로 스포츠 태도, 관여도, 태도적 로열티, 행동적 로열티를 측정하여 로열티의 발달과정을 살펴보았다. 분석에 사용된 통계기법은 확인적 요인분석 및 구조방정식이었으며, 통계 프로그램은 LISREL 8.3을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠에서 관여도, 태도적 로열티, 행동적 로열티를 구성하는 하위요인은 다른 소비 활동과 상이하다. 둘째, 스포츠 참가자의 로열티 형성은 일차적인 관계에 의해서가 아닌 변인들 간 순차적이고 다차원적인 관계에 의하여 형성되는 것이다. 셋째, 정확한 스포츠 소비자의 로열티 측정을 위해서는 행동적인 요인뿐만 아니라 심리적인 요인의 측정이 반드시 선행되어야 한다. 이상의 연구결과, 마케팅 전략 수립 시 스포츠 소비자의 활동내용과 경험을 기초로 한 로열티 형성에 영향을 미치는 요인들이 고려되어야 할 것이다. The purpose of this study was to examine the developmental process of participant's loyalty in sport. In order to achieve the purpose of this study, 348 university students were sampled and their attitude, involvement, attitudinal loyalty, and behavioral loyalty toward sport participation were measured. Confirmatory Factor Analysis and Structural Equation Modeling were used for the data analysis. The results of this study were as follows. First, sub domains consisted of the involvement, attitudinal loyalty, and behavioral loyalty were different compared to other consuming behaviors. Second, developmental process of participant's loyalty in sport was not unidimensional but had a sequential process including attitude, involvement, attitudinal loyalty, and behavioral loyalty. Third, in order to measure the behavioral loyalty more accurately, attitudinal loyalty has to be measured before the behavioral loyalty. In conclusion, proper variables have to be considered based on activity and experience of the sport consumer when developing marketing strategy for loyalty formation.

여가, 레크리에이션 : 여가활동 참가자의 관여도와 로열티의 관계에 관한 연구

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2002 한국체육학회지 Vol.41 No.2

본 연구의 목적은 여가 참여자의 관여도 및 로열티의 관계를 구조방정식을 이용하여 알아봄으로써 참여자의 로열티의 발달과정에 대한 이해를 돕고 이에 기초한 마케팅 전략 수립에 기초자료를 제공하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행연구에 기초하여 관여도와 로열티의 발달과정에 관한 이론적 모델을 설정한 후 이를 검증하였다.본 연구의 연구대상은 2001년 미국 소재 한 대학에 재학중인 학생 312명을 임의표집으로 선정하였으며, 본 연구의 설문지는 관여도의 경우 Dimanche, Havitz, and Howard(1991)가 개발한 The modified Consumer Involvement Profile(CIP), 태도적 로열티는 Pritchard(1992)가 개발한 The modified Psychological Commitment Instrument(PCI), 행동적 로열티는 Park(1996)의 연구에서 사용한 참여의 빈도, 기간, 강도를 이용하여 측정하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 LISREL 프로그램을 이용한 구조방정식이 사용되었다. 이상의 연구절차를 거쳐 본 연구에서 얻어진 결론은 다음과 같다.첫째, 관여도의 하위요인 중 위험가능성(Risk Probability), 위험결과성(Risk Consequence), 태도적 로열티하위요인 중 전환장벽(Resistance), 행동적 로열티의 기간(Duration)은 본 연구의 구조방정식에서 유의하지 않은 하위요인으로 나타났다. 둘째, 본 연구에서 사용한 로열티의 발달과정에 관한 이론적 모델은 통계적으로 유의한 모델인 것으로 나타났다. 세부적으로 관여도는 태도적 로열티의 형성에 높은 영향을 미치며, 또한 태도적 로열티는 행동적 로열티의 발달에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

온라인 정보서비스품질이 스포츠정보이용에 미치는 영향

홍석표(SeokPyoHong),유진희(JinHeeYoo) 한국체육학회 2009 한국체육학회지 Vol.48 No.5

이 연구는 증가추세에 있는 스포츠동호인의 스포츠정보사이트 이용 성향을 분석하고 정보서비스품질 및 정보이용의도와 정보이용의 관계를 분석함으로써 이들을 대상으로 한 마케팅 전략수립에 기초자료를 제공하고자 한다. 본 연구는 서울·경기·강원지역에서 야구를 즐기고 있는 동호인을 대상으로 440명을 임의표집하여 292명의 자료를 분석에 사용하였다. 본 연구에서 설정한 연구모형을 검증하기 위하여 확인적요인분석을 실시한 결과, 본 모델은 적합한 모형으로 나타났으며, 검증된 모형으로 구조방정식모형분석을 실시한 결과, 정보서비스품질은 정보이용의도에, 그리고 정보서비스품질과 정보이용의도는 모두 정보이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보서비스품질의 하위요인이 정보이용의도와 정보이용에 미치는 영향을 알아보기 위해, 중다회귀분석을 실시한 결과, 정보이용의도에는 정보서비스의 적시성만이, 정보이용에는 정보서비스의 적시성과 편리성이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보서비스의 적시성과 편리성은 구매 전 정보이용에, 정보서비스의 편리성은 지속적 정보이용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to furnish the basic empirical data for establishing marketing strategies by examining relationships among online information service quality, information use intent and information use of sport information web-sites by sports club members. 440 baseball club members were randomly sampled. Of these 440, 292 were used for data analysis. Based on confirmatory factor analysis(CFA), the model fits the data well. Based on structural equation modeling(SEM), information service quality have positive effects on both information use intent and its use. And information use intent has positive effects on information use. Finally multiple regression analysis was conducted to examine the relationships between sub-factors of information service quality and information use intent, and its use. Based on the results, only timeliness of information service has positive effects on information use intent. Timeliness and convenience of information service affect information use. Timeliness and convenience of information service affect information use prior to purchase. And convenience of information service affects ongoing information use.

인문,사회과학편 : 관람스포츠 소비자의 브랜드연상과 소비행동의 관계: 관여도의 중재효과 분석

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2007 한국체육학회지 Vol.46 No.6

본 연구는 프로스포츠에서 브랜드연상과 소비행동의 관계를 규명하고, 이에 관여도가 가지는 중재효과를 밝히는데 그 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 2007년 프로스포츠 관중을 대상으로 임의표집법을 이용하여 306명을 표집하였다. 조사도구는 Gladden & Funk(2002)가 개발한 팀 연상 모형(Team Association Model), Laurent & Kapferer(1985)가 개발하고 홍석표(2003)가 사용한 스포츠소비자 관여도를 사용하였으며, 관람의 회수 및 경력을 소비행동의 측정을 위한 변인으로 설정하였다. 자료분석을 위하여 기술분석, Cronbach’s a방법, 확인적 요인분석(Confirmatory Factor Analysis), 구조방정식(Structural Equation Modeling)등을 사용하였다. 연구결과, 브랜드연상의 하위요인 중 혜택과 태도가 소비행동에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고관여 집단은 모든 브랜드 연상의 모든 하위요인에서 소비행동에 영향을 미치었으며, 저관여 집단은 태도만이 소비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to examine the relationship between brand association and consumer behavior and the moderating effect of involvement on the relationship. In order to achieve the purpose of this study, total 306 spectators who attended professional baseball and basketball games in Korea were surveyed. Team Association on Model (TAM) developed by Gladden & Funk(2002)/ Consumer Involvement Profile developed by Laurent & Kapferer(1985), and frequency and duration of the watching were used as instruments for this study. In data analysis, descriptive analysis, Cronbach's a, confirmatory factor analysis, structural equation modeling were used to examine the validity and reliability of the scale and research hypothesis. Results indicated that two variables, benefit and attitude, directly effected in spectator's consuming behavior. All variables of brand association in high involvement group directly effected in spectator" s consuming behavior but only attitude for low involvement group.

스포츠산업,경영 : 스포츠 조직에 대한 브랜드 이미지 척도 개발과 적용성에 관한 연구

홍석표(SeokPyoHong),조송현(SongHyeonCho) 한국체육학회 2003 한국체육학회지 Vol.42 No.3

The purpose of this study was to standardize a brand image scale into a sport context in Korea and to examine its adaptability. To achieve the purpose of this study, Brand Personality Scale(BPS) developed by Aaker(1997) was used to translate and analyze its adaptability in Korean. The BPS was consisted of 15 facets with 5 sub-domains. A total of 273 sample was used and asked about FIFA’s brand image.Results indicated that 9 facets among original 15 original facets significantly represented brand image in sports contexts of FIFA. Also, four sub domain among original five were statistically fit with proposed model for Korean version of brand image scale. In detail, sincerity, excitement, competence, and ruggedness were shown as good sub domain for the scale. Validity and reliability were also checked to confirm the availability of the scale. In compared to a previous research studied by Hong(2002), brand image scale was shown different facets with same sub domain. The results indicated that brand image scale was needed to be differently applied in different sport contexts.

평창동계올림픽의 기대불일치와 만족도, 행동의도 및 지지도 간의 관계

홍석표(SeokPyoHong),BadrFallatah 한국체육학회 2019 한국체육학회지 Vol.58 No.5

본 연구는 2018 평창동계올림픽의 지역주민을 대상으로 대회 전 기대와 대회 후 성과에 대한 불일치, 미래 국제스포츠이벤트에 대한 행동의도 및 지지도 간의 관계를 밝히는데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 평창올림픽의 개최지인 강원도민 526명을 대상으로 분석을 하였다. 분석을 위하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 대응 t검증, 구조방정식 모형 검증을 사용하였다. 연구결과, 평창올림픽 개최지 지역주민은 대회 전 기대에 비하여 대회 성과는 미흡한 것으로 나타났다. 또한 기대는 성과와 대회 만족도에 영향을 미치고 있으며, 만족도는 행동의도와 지지도에, 행동의도는 지지도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to examine the relationship among expectancy disconfirmation, behavioral intention, and support for future mega sporting events. In order to achieve purpose of the study, 526 residents in hosting region were sampled. Frequency analysis, reliability test, confirmatory factor analysis, paired t-test, and structural equation modeling were used for data analysis. Results of this study are as follows. First, there are disconfirmation existed between expectation and achievement toward the games. In detail, achievement of the games were lower than expectation. Second, expectation before the games significantly influenced achievement and satisfaction of the games. Lastly, satisfaction of the game significantly influenced future behavioral intention and support for future mega sporting events.

인문,사회과학편 : 스포츠 브랜드 연상 척도의 개발 및 표준화

홍석표(SeokPyoHong) 한국체육학회 2007 한국체육학회지 Vol.46 No.5

본 연구의 목적은 현재 소비자 행동론에서 가장 보편적으로 사용되어지는 브랜드 연상 측정 도구 중 하나인 Keller(1993)의 이론을 바탕으로 Gladden & Funk(2002)이 개발한 팀 연상 모형(Team Association Model)을 국내 스포츠 상황에 적용하여 우리 상황에 적합한 스포츠 브랜드 연상 척도를 개발하고 이를 표준화하는데 그 목적이 있다. 설문지는 속성, 혜택, 태도 등의 3개의 하위영역에 16개 하위요인으로 구성되어 있으며, 총 50문항으로 구성되어 있다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 306명의 프로야구 및 농구의 관중을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 자료분석을 위하여 구조방정식모형(SEM)을 이용한 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis), Cronbach’s α방법, 판별타당도, CR(critical ratio)값을 이용한 타당도 등을 검증하였다. 연구 결과에 의하면, 구단운영, 동료집단 수용, 정서적 반응을 제외한 13개 하위요인이 브랜드 연상을 설명하고 있는 것으로 나타났다. 특히, 속성의 경기자체, 혜택의 팬 동일시 및 향수가 브랜드 연상에 대한 설명력이 높은 것으로 나타났다. The purpose of this study was to develop the sport brand association scale in Korea based on Team Association Model(TAM) developed by Gladden & Funk(2002), based on Keller’s model(1993), and its generalization into professional sport in Korea. Scale was consisted of 16 sub-facets with total of 50 items with 3 sub-domains such as attribute, benefit, and attitude. In order to achieve the purpose of this study, total 306 spectators who attended professional baseball and basketball games in Korea were surveyed. In data analysis, confirmatory factor analysis, Cronbach’s α, discriminate validity, and CR score were used to confirm the validity and reliability of the scale. Results indicated that 13 facets among original 16 original facets significantly represented brand association in sport excluding team management, peer group acceptance, and affective response. Specially, product delivery, fan identification, and nostalgia showed strong predictability for sport brand association.